Sono rimasta esterefatta difronte all'efficenza la serietà e la velocita di Lenergy dal primo incontro fino alla fine dell'installazione. Tutto si è svolto nell'arco di neanche 15gg..i tecnici install... Se mer
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Da cliente posso dire di essere molto deluso dell’azienda e del consulente , spariti tutti dopo la firma del contratto. Dopo un anno di richieste, ho finalmente ricevuto risposte a delle problematich... Se mer
Mi sono rivolto a questa azienda per l'installazione di un impianto fotovoltaico . Condivido quindi la mia esperienza estremamente positiva con questa azienda. Sin dal primo contatto i consulenti si s... Se mer
Avevo un impianto fotovoltaico che non funzionava anzi spendevo il triplo di corrente. Ho atteso mesi prima di poter lasciare la recensione per essere sicuro. Mi sono affidato a Lenergy e al grande Ma... Se mer
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Fondata sulla passione per l'efficienza energetica e la sostenibilità ambientale, Lenergy SpA è una società italiana, attiva su tutto il territorio nazionale, specializzata nell'efficientamento energetico. Con il nostro approccio "All Inclusive", accompagniamo famiglie e imprese verso la totale indipendenza energetica gestendo ogni aspetto: dalla consulenza iniziale, alla burocrazia, fino all'installazione e all'assistenza post-vendita. Fotovoltaico, sistemi di accumulo, pompe di calore e serramenti: progettiamo la soluzione perfetta per abbattere i costi in bolletta. Attraverso soluzioni personalizzate, massima trasparenza e un supporto costante nel tempo, mettiamo la tua serenità sempre al primo posto. Il cliente è al centro di tutto ciò che facciamo. Scegliere Lenergy significa avere al proprio fianco un partner affidabile per costruire, insieme, un futuro più sostenibile e abbattere i costi in totale tranquillità.
Piazza Giuseppe Dossetti, 2, 56012, Calcinaia, Italien
Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Svar från Lenergy SpA
Purtroppo la mia esperienza con Lenergy di Calcinaia e con la ditta da loro incaricata,in subappalto, O.P. Impianti Fotovoltaici, è stata estremamente negativa.
L’impianto fotovoltaico installato presso la mia abitazione è risultato non conforme, con diversi problemi non risolti:
• cavi posati all’esterno in modo approssimativo e antiestetico
• pannelli montati senza cura, in modo frettoloso e senza criterio liogico
• danni alla canalina dell’acqua piovana, e tegoli rotti
• installazione effettuata senza piattaforma nonostante fosse prevista in fase di incontro preventivo
• distacchi frequenti del salvavita dopo il montaggio
• progetto scritto, mai consegnato nonostante le mie numerose richieste
• garanzia trentennale promessa ma evaporata
• documentazione non inviata a e-distribuzione
• proposta finanziaria molto diversa da quanto spiegato in fase commerciale
Nonostante la mia pec, ad oggi nessuna risposta da parte della direzione
Sulla base della mia esperienza personale, non potrei assolutamente consigliare questa azienda.

Svar från Lenergy SpA
Sin dal primo approccio mi è sembrata un azienda seria. Parlando con il referente e il tecnico ho sciolto ogni dubbio che avevo.
Mi hanno seguito passo passo per la tutta la documentazione necessaria pensando a tutto loro. Anche l'esperienza con i montatori è stata magnifica gentili cordiali e soprattutto esperti e precisi.
Hanno avuto rispetto e riguardo per l'abitazione chiedendomi dove volessi posizionare il passaggio dei fili e mi hanno lasciato la casa pulita !!!
Consiglio a tutti coloro che vogliono un azienda che sia top a 360 °

Svar från Lenergy SpA
E' stato semplice interfacciarsi con l'assistenza e rapido avere informazioni

Svar från Lenergy SpA
La mia esperienza con Lenergy è stata purtroppo disastrosa dall’inizio alla fine. Premetto che non sono un’esperta del settore, quindi mi aspettavo trasparenza, supporto e un minimo di professionalità. Purtroppo non è stato così.
A novembre 2024 avevamo ricevuto un’offerta per un impianto fotovoltaico da 10 kW con accumulo, passaggio da 3 kW a 6 kW trifase e possibilità di detrazione del 50%. Questa detrazione è poi svanita senza spiegazioni, nonostante fosse stata approvata finanziariamente. Nel 2025 la detrazione è scesa al 30% e la nuova offerta non corrispondeva più a quella iniziale. L’impianto è stato installato solo tra marzo e aprile, e già a maggio ci è stato richiesto di pagare un extra per la pratica di immissione in rete. Da quel momento, pur pagando regolarmente tutte le rate, abbiamo ricevuto bollette con consumi inspiegabilmente alti, nonostante la casa fosse disabitata. Paradossalmente, con un impianto da 10 kW e 10 kW di accumulo, i consumi sono aumentati invece di diminuire. Per di più, siamo vincolati alla loro fornitura, con un prezzo dell’energia più alto rispetto ad altri operatori. La parte più grave riguarda la pratica di immissione: dopo mesi di solleciti, è stata approvata solo il 14 novembre, ma questo non è comunque bastato per attivare l’impianto. Il servizio clienti ci ha detto che dovevamo fare una procedura fisica sull’inverter seguendo un tutorial inviato via WhatsApp, specificando che difficilmente sarebbe venuto un tecnico. Oggi (22/11), dopo aver seguito il tutorial, l’impianto ha segnalato un errore relativo a una porta USB. Non essendo tecnici, siamo impossibilitati a fare altro. Dopo mesi di attesa e costi, non solo l’impianto non funziona, ma ci viene anche chiesto di risolvere da soli problemi tecnici.
Ad oggi abbiamo zero produzione, costi elevati, nessuna assistenza adeguata e un impianto inutilizzabile.
Azienda ottima e molto competente infissi meravigliosi opera efficiente e veloce e precisa tutto perfetto grazie mille

Svar från Lenergy SpA
ho chiesto dei documenti che servono per la detrazione ecobonus Friuli, tempi brevi di risposta, gentili collaborativi e professionali!
grazie

Svar från Lenergy SpA
La mia esperienza con Lenergy è stata purtroppo molto deludente.
Ho commissionato l’installazione di un impianto fotovoltaico e mi sono ritrovato con alcune parti dell’impianto realizzate in modo approssimativo e poco professionale. In particolare, il passaggio finale dei cavi è stato fissato con semplici fascette alla gronda, con un risultato a mio avviso esteticamente molto brutto, poco stabile e poco rassicurante anche dal punto di vista della sicurezza.
Dopo la mia segnalazione, l’azienda ha inizialmente risposto, ma successivamente non ha più fornito alcun riscontro, nonostante i solleciti.
Complessivamente mi sono sentito poco seguito e la qualità del lavoro non è stata all’altezza delle aspettative né del costo sostenuto.
Purtroppo, sulla base della mia esperienza personale, non posso consigliare questa azienda.

Svar från Lenergy SpA

Svar från Lenergy SpA
Innanzitutto voglio ringraziarvi per la solerzia dimostrata nell'effettuare il rimborso promesso (24 ore). Altresì voglio consigliarvi di accorciare i tempi per la soluzione delle eventuali diatribe (11 mesi non sono pochi). A prescindere da quanto appena detto ciò che conta è che tutto si sia risolto nel miglior modo possibile. Quindi non posso che consigliare la Ditta Lenergy come affidabile e da prendere in considerazione per eventuali altri lavori/acquisti. Grazie.

Svar från Lenergy SpA
Azienda seria e professionale. Ottima assistenza in sede per il preventivo. Sono stato seguito in maniera seria. Lavoro eseguito nei tempi previsti dagli accordi. Montatori seri, puntuali e sopratutto hanno avuto molta cura nel tenere gli ambienti puliti. Veramente Ditta seria.

Svar från Lenergy SpA
Esperienza positiva soprattutto grazie alla cortesia e disponibilità di Alessandro Russo

Svar från Lenergy SpA
Hanno rispettato le tempistiche indicate nel contratto, montaggio pannelli e installazione inverter e pacchetto batterie in un giorno, lavoro pulito e preciso.

Svar från Lenergy SpA
Tutto sommato esperienza positiva sia sull' istallazione Che sui tempi di esecuzione. Da migliorare il servizio al cliente molto spesso in ritardo con informazioni e assistenza al cliente

Svar från Lenergy SpA
Azienda molto efficiente, rapida nell'esposizione degli step contrattuali e ottima cura nella fase di installazione. Ci simo trovati molto bene: il fotovoltaico ci ha letteralmente dato un notevole risparmio e gli infissi un comfort termo/acustico incredibile fin da subito. La consigliamo per professionalità e rispetto delle tempistiche. Riccardo e Linda

Svar från Lenergy SpA
Eccellente. Avevo avuto esperienze con un altro fornitore di pannelli fotovoltaici "GSE" che è stata una catastrofe. Con questa ditta Lenergy SPA non è capitato niente di tutto questo. Hanno un responsabile il quale puoi contattare tutte le volte che vuoi. Hanno un servizio call center che funziona maniera maniacale e in più l'istallazione fatto da una ditta esterna è stata fatta in maniera impeccabile e rapida. Sono stati molto bravi a saperlo installare in quanto avendo il tetto in legno bisogna stare molto attenti. Sono stati veloci e altrettanto meticolosi a mettermi a posto tutti i danni fatti dal precedente installatore di impianto fotovoltaico GSE. Sono molto contento da loro SERVIZIO.

Svar från Lenergy SpA
Azienda leader nel settore in Toscana gentilì e professionali dal primo contatto montaggio eseguito a regola d’arte(a parte qualche tegola rotta) veloci e puntuali dalla stipula del contratto al montaggio con funzionalità immediata sono passati solo 20 giorni veramente un’azienda top.

Svar från Lenergy SpA
Sono molto soddisfatto del lavoro svolto dalle squadre che hanno installato presso la mia abitazione l’impianto fotovoltaico con batterie di accumulo e la caldaia ibrida con pompa di calore.
Gli operatori si sono dimostrati puntuali, cortesi e professionali, lavorando con competenza e attenzione ai dettagli. L’intervento è stato eseguito in tempi rapidi e con ottima organizzazione, lasciando l’ambiente pulito e in ordine al termine dei lavori.
Un servizio serio e ben gestito, che mi sento di consigliare senza esitazioni.

Svar från Lenergy SpA
per ora efficienti e rapidi, l'impianto funziona speriamo andando avanti che sia sempre cosi

Svar från Lenergy SpA
Azienda poco serie e servizio clienti che non fornisce riscontri adeguati quindi risulta inutile chiamare il numero verde da loro indicato, ho avuto problemi con loro sia in fase di installazione a dicembre 2024 che oggi. Dopo quasi un anno non hanno ancora concluso le attività dell'allaccio del mio impianto alla rete, ho pagato tutto ad aprile ma ancora nulla. Dicono che la responsabilità sia di Areti che rimanda al mittente tutte le responsabilità. E' stata sbagliata la pratica da parte di Lenergy.
Alle PEC rispondono dopo mesi.Non la consiglio

Svar från Lenergy SpA
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