J’ai commandé mon sac à langer le 07/04/2026 et je viens de recevoir la commande aujourd’hui le 17/04/2026. Délais respectés ! Colis super bien emballer dans un sachet Lenappy avec l’embal... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sac commandé le 29 mars, aujourd'hui 16 avril, toujours pas reçu (je vis en France Métropolitaine). Ça fait donc 18 jours que j'attends alors que la livraison était prévue sous 5 à 9 jours. Par mail i... Se mer
Souhaitant faire un cadeau à ma fille, j'ai fait des recherches sur internet et ai trouvé votre site et vos produits.J'ai reçu le sac à dos et à langer ,qui correspondait vraiment à ce que j'avais l... Se mer
Sac à dos à langer hyper pratique. Note 5/5. Je l’amène partout avec bébé lors de nos balades en poussette ou en porte bébé. Compartiments pour les biberons et dosettes de lait, poches très bien pensé... Se mer
Företagsinformation
Om Lénappy
Skrivet av företaget
🇫🇷 Boutique Française
Lénappy, c’est l’allié des parents qui veulent rester organisés, stylés et détendus.
Des sacs à langer pensés comme de vrais accessoires de mode, avec ce petit supplément de malice, de praticité et de cool attitude qui change tout.
👉 Le sac à dos à langer Richie
🇺🇸 US Shop
Lénappy is the go-to ally for parents who want to stay organized, stylish, and relaxed.
Our diaper bags are designed like true fashion accessories, with that extra touch of cleverness, practicality, and cool attitude that makes all the difference
🇬🇧 UK Shop
Lénappy is the trusted ally for parents who want to stay organised, stylish, and relaxed.
Our changing bags are designed as true fashion accessories, with that extra touch of cleverness, practicality, and cool attitude that makes all the difference
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Kontaktuppgifter
Frankrike
- contact@lenappy.com
- lenappy.com
4,2
Bra
2 tn omdömen
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super sac pratique et de qualité
Super sac pratique et de qualité. Très facile de s’organiser. Je recommande
10 januari 2026
Magnifique sac
30 december 2025
Le service après vente est incroyable !
Le service après vente est incroyable !
On a eu un peu de retard pour la livraison (en période de fête)
Mais le sac est super quali, trop canon, bébé arrive fin avril on à hâte de l'utiliser !
6 januari 2026
produit correct livraison rapide
3 januari 2026
A fuir !
Site déplorable ! Commande jamais reçue. Je reçois un email comme quoi ma commande est envoyée avec un suivi la poste (suivi qui indique que le numéro n’existe pas), je contacte le service client, qui me dit que mon colis n’est pas encore envoyé et me donne un nouveau numéro pour le suivi chez un autre transporteur. A l’heure actuelle, plusieurs semaines après, toujours pas de colis, et je reçois toujours le même mail mot pour mot. Très mauvaise expérience !
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lénappy
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience de livraison…
Il y a en effet eu un problème lors de l’envoi du suivi : le lien ne correspondait pas au bon transporteur (numéro Colis Privé avec un lien Colissimo), ce qui a pu créer beaucoup de confusion.
D’après le suivi, votre commande a finalement été livrée 2 jours après votre avis. Nous espérons que le sac vous plaît malgré cette mauvaise expérience 💛
Nous avons depuis fait évoluer notre service client pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Encore toutes nos excuses...
Cet achat était un cadeau
Cet achat était un cadeau. Les bénéficiaires sont très satisfaits car ils ont reçu ce qu'ils avaient choisi.
17 december 2025
I have been waiting for over 2 months…
I have been waiting for over 2 months for a bag and muslin. It still has not arrived. Customer service have refused to cancel the order saying that they will re-send the package but only once they conclude their issue with the courier.
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sac bébé
Sac très pratique, joli, avec poche arrière pour accéder au bas du sac. Parfait
4 april 2025
Produit conforme au descriptif et livré…
Produit conforme au descriptif et livré très rapidement !
Très satisfaite de cet achat !
19 december 2025
Bien déçu ! Beaucoup de pubs pour pas grand chose
Colis reçu avec un délai atrocement long.
Pour le sac, l'ensemble paraît de bonne facture mais après quelques recherches sur Internet, d'autres marques proposent les mêmes fonctionnalités.
11 december 2025
Svar från Lénappy
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant le délai de livraison. Lors de la période Black Friday / fin d’année, nous avons effectivement pris du retard sur certaines expéditions en raison d’une très forte demande, combinée à une saturation des services de livraison.
Concernant le sac, nos modèles sont pensés et développés par nos soins. Certaines sites ont depuis copié notre design, mais avec des choix de matériaux et de finitions (fermetures éclair, tissus, durabilité) bien inférieurs. Nous vous invitons à les comparer.
Si le sac ne vous convient pas, nous tenons bien sûr à rappeler que les retours sont gratuits.
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