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commande pour un bouquet pour salon mortuaire. j’ai payé pour une livraison le dimanche mais le bouquet a été livré le vendredi. Fleurs défraîchies et diffèrent du bouquet commandé et payé. De plus la compagnie m’a informé que bouquet livré le samedi alors que le salon me confirme l’avoir reçu le vendredi. Eux mêmes ont constaté que le bouquet était déjà défraîchi au moment de la livraison. Une vraie honte .
très bonne expérience avec eux, j'ai dû faire un achat pour des funérailles a la dernière minute,que dire de la qualité et beauté du bouquet qui était tout simplement super parfait, le tout en 24hr très très satisfaite!!
Je voulais acheter plusieurs bouquets pour un service funéraire. Avec les avis de retard ici , j'ai mentionné que je pouvais tout aussi bien faire la livraison , tout en plaçant les fleurs personnellement. Seulement à titre informatif à la dame . La question n'était pas du 10 $ se qui est très convenable et peut-être un trouble de moins. Mais mademoiselle à répondu à mes propos : NON on amène jamais , jamais , jamais des fleurs sois même au salon . En répétant le mot jamais 3 à 5 fois.
C'est à se moment que j'ai saisi un peu . De un, sa position d'authorité, de se permettre de dire aux gens quoi qu'ils ont le droit ou pas .De deux, les fleurs acheté m'appartiennent, je fais ce que bon me semble avec . Je n'ai pas de permission à demander à quiconque. Un ami a amené des fleurs durant les heures du salon . Devais-je les refuser car Lefleuriste.com ne veut pas ?! J'ai grandement apprécié le geste de mon ami.
J'ai acheté ailleurs mais j'ai quand même pris le temps de leurs mentionné . Pour améliorer leur approche . Mais non , il sont au dessu de celà.
Les fleurs devaient être livrées le samedi pour l'ouverture du salon dimanche , elles sont arrivées lundi matin pour la liturgie. Le petit mot accompagnant les fleurs et les signatures n'étaient pas conforme à notre commande.
Le mardi j'ai téléphoner afin de mentionner les désagréments du service, je me suis fait couper la ligne
très beau bouquet, je l'ai commandé au dernier moment à midi et il a été livré dès l'après midi ,elle n'avait plus de fleurs orange alors elle m'a appelée pour choisir ensemble les couleurs ,les fleurs ça fane vite alors c'est normal de ne pas tout avoir.Je recommande
Ai payé 86.99$ pour un bouquet offert sur leur site.
Le bouquet livré était médiocre au point ou un enfant de 2 ans pourrait aisément jouer au jeux des différences en le comparant à ce qui fût choisi en terme de qualité. J'ai tenté de les contacter afin de régler la situation et me suis fait répondre de la sorte avant de me faire ignorer:
"le fleuriste l'a conçu le plus semblable selon l'inventaire de fleurs au moment de votre commande de dernière minute."
"Nous vous avions averti que les lys seraient roses et ils vont éventuellement ouvrir."
Si vous voulez commander des fleurs qui vont vous décevoir ou vous faire honte et je site encore une fois: "éventuellement ouvrir"
LeFleuriste.com est l'endroit parfait!!!
((Vous recevrez une composition de fleurs qui allie parfaitement des fleurs acceptables, des fleurs mortes et des fleurs en semi bourgeon qui ne sont pas fleuries. Vous pourrez me rejoindre dans le groupe de ceux qui regrette de leurs avoir fait confiance.))
Prétendent offrir la livraison le jour même mais ne tiennent cet engagement que quand ca les arrange.
Commande faite a 8h pour livraison le jour même, informé a 14h que finalement ils auraient pas le temps...
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