Ledsale Omdömen 20

Oseriöst företag!!
Beställde och betalade 1700kr
Har inte hört ett ljud och inga svar på mejlen jag skickat
Bluff och bedrägeri

Jag beställde en akvariumlampa från Ledsale och var tvungen att betala direkt innan ordern gick igenom. Väntade säkert 2 veckor innan lampan kom och då var det fel mått. Skickar tillbaka lampan och efter många försök att få tag på dem så svarar dem att de är på semester men att jag ska få tillbaka mina pengar. Jag ligger på och skickar nästan dagligen sms och frågar när pengarna kommer. Antingen får jag inget svar eller att jag har skickat fel bankuppgifter vilket jag inte hade gjort. När jag hotade att anmäla dem så fick jag in pengarna nästa dag.
Oseriöst företag med usel service.

Börjar bli VÄLDIGT trött på detta, har fått fel saker levererade, mitt uppe i byggnation går man och väntar på saker så får man fel, väntar på svar utan att nått händer.. har gjort betalning redan men inte hört ett ljud av dom även fast mitt ärende ligger uppe sen TVÅ veckor tillbaka. fick vända mig till annan leverantör för att komma vidare i min byggnation. SURT att dom sitter med mina pengar och jag sitter med nått jag inte beställt.

Jag blev rätt avskräckt av de dåliga omdömena jag läste här, men chansade. Valde faktura för säkerhets skull ... Och jag blev väldigt positivt överraskad. Fyra dagar efter beställning fanns paketet att hämta hos postombud :-D Ledrampen jag köpte är bra, men beskrivningen kunde varit lite bättre, och fästena är lite rangliga. Men jag är på det hela taget nöjd.

Inga varor, inga pengar tillbaka, ingen svarar telefon eller E-post.

Bra kund bemötande när min ledbelysnng inte fanns i lager

Beställde ledlysrörsarmaturer med lysrör för exakt en månad sedan. Efter många försök att nå dem för att få info om ordern lyckades jag prata med en person på företaget som tyvärr pratade rätt obegriplig danska. Han sa då att ett lysrör var restnoterat men ordern skulle utföras när lysröret kommit. Efter en månad där jag skickat mail med referens till ordern har jag fortfarande inte fått besked. Måste som nästa aktion göra en polisanmälan eftersom jag har betalt en massa pengar för de beställda varorna.

Beställde LED-lampor, samt ledbelysning i form av ledslinga, drivdon samt dimmer. Lägger beställningen 2 dec.
Får ett bekräftelsemail. Efter det börjar tysta leken. Mailar dem den 7 dec och frågar vad som händer med ordern. Försöker även ringa dem på numret de visar på hemsidan. Numret används inte. Vad i h...
Börjar lukta scam över hela bolaget lång väg nu. Den 9 dec mailar jag företaget och säger att jag vill avbeställa ordern. Får svar samma dag, enligt dem ska deras lager ha sänt mig ett e-mail, vilket de inte gjort. Hade beställt 5 LED-lampor, men de hade bara 4 st i lager. De frågar även om jag vill vänta in den sista lampan som kommer till deras lager den 12 dec, eller avbeställa ordern. Mailar omgående och svarar att jag vill avbeställa ordern.
Inget svar.
Idag måndag 12 dec får jag en faktura! från dem! När företag skickar ut fakturan brukar det betyda att de har skickat min order, trots att jag i fredags avbeställde den. Har dock inte fått ett mail om att produkterna lämnat lagret, så jag vet inte om de skickat produkterna, eller bara fakturan...

Detta är det värsta jag varit med om i mitt 35-åriga liv när det kommer att beställa via nätet.

Hade man kunnat ge en överkryssad stjärna istället för 1 stjärna hade jag fortfarande tyckt att det var för generöst. Kan inte rekommendera någon att beställa från detta företag, maken till oseriösare hantering i alla led har jag inte varit med om.

Beställde lampor från Ledsale, fick ett mail den 7/10 att ordern var skickade. Inget tracking nummer eller hur den var skickad. Paketet har fortfarande inte kommit fram. Försökte ringa deras support/kundservice men det numret är avstängt. Sjukt dåligt detta. Går fortare att beställa sakerna på eBay eller amazon. Kommer fram snabbare också.

Skärpning Ledsale.se!
//Niclas

Jag fick min beställning (LED lampor) efter 2 veckor väntande. Den var bra förpackad och leveransen kunde spåras. Men jag skulle vilja ha mer information från företaget, till exempel varför leveransen blev försenad. De skriver ju på sin hemsida SNABB LEVERANS, tyvärr det var inte så snabb. Jag skulle rekommendera för eventuella köpare att inte betala på direkten, utan att välja Klarnas faktura istället och betala efter leveransen har kommit.

Pengarna drogs och orderbekräftelse kom på en gång men sedan dess är det tyst. På telefonen kommer man inte fram. Blev kontaktad efter 2 veckor efter att jag gav ett dåligt betyg här. Fick informationen att min leverans är försenad. Nu hoppas jag att min leverans äntligen kommer.

Har väntat över en vecka nu och inte fått min order.. supporten är "offline och ingen svarar på telefon. Verkar vara aningen oseriöst.

Gjorde en beställning på 9 led lysrör 150 cm långa, fick bekräftelsen på mejlet, dagen efter så cancellerar Ledsale min order med förklaringen att tillverkarna inte kan leverera, och ingen svarar på deras telefon snart 2 månader nu och man kan fortfarande beställa dessa rör för dem finns på lager under hela tiden. Ärligt så tror jag att företaget inte finns på riktigt det är något lurt med dem.

Händelser efter att ARN påpekade att genom att jag kunde bevisa genom bilder på mitt köp och priser jag blivit lovad så blev de tvungna att skicka lysrören till det priset jag fått från början, så jag är nöjd, men med Ledsale måste man kunna bevisa för att få rätt pris lite tråkigt, köpet blev 6 månader försenat.

Jag köpte ledslinga, driver, aluminiumprofiler och lite tillbehör. Allt levererades efter 1 arbetsdag och jag blev glatt överraskad över hur snabba Ledsale var med leveransen!

Allt var ordentligt packat och helt och fint när det anlände. Aluminiumprofilerna var snyggt kapade och akrylglaset som medföljde var snyggt skyddade med skyddstejp som jag drog bort först när installationen var klar.

Ledslingan jag köpte (IP-klassad) var rejält kapslad och kändes mycket bra. Installerade allt under helgen och märkte (till både min förvåning och supportens) att en "sektor" på slingan inte fungerade. Ett tillverkningsfel uppenbarligen.

Nu kom det verkliga testet - Jag ringde supporten på Ledsale nästkommande dag och blev mycket positivt bemött. Mailade under telefonsamtalet en bild på problemet och en mycket förstående support-person förklarade att detta skulle lösas. Ett dygn senare har jag en ny slinga i min hand! Bra jobbat!

Summa summarum: Snabb frakt! Trevligt bemötande! Bra priser! Dessutom att man tar fullt ansvar mot kunden är det som gör detta till en klockren 10.a!

Bra jobbat Ledsale.se!

Har köpt 2 stycken led lampor hos dem för par veckor sedan, det visa det sig att lamporna inte fungerar korrekt och då vill man skicka dem tillbaka! Skrivit Mail till dem måndag den 11/1 2016 nu är det fredag den 15/1 inga svar försökte att ringa till deras så kallade support men som vanligt supporten är stängd på grund av sjukdom! Dessutom när jag beställde lamporna fick jag vänta bra länge innan jag fick dem fick ringa då också och höra var min beställning tog vägen men som vanligt stängd support på grund av sjukdom!! Att köpa går det enkelt men ska man reklamera så kan man glömma det! Den här företaget är inget att rekommendera enligt mina erfarnehetar

Nu är hela huset äntligen utrustat med LED-lampor, tack vare LEDsale.se. Det verkar vara utmärkt kvalitet på deras LED-belysning och priserna är bäst!

Jag köpte LED-strips och LED-spots från LEDsale.se och blev väldigt nöjd över såväl leveranstid som kostnad och kvalitet. Jag kommer handla där igen!