Suppersnelle levering. Toen bleek dat product niet helemaal paste in de doelstelling mocht het zonder probleem weer retour. Kunnen andere webshops een voorbeeld aan nemen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hier buitenspots gekocht GU10 zwart en verbinding stukken zwart met geel rubber. Goedkoop is duurkoop gebleken. Binnen 3 jaar heb ik alle spots en alle verbindingen uit de grond moeten halen. Alles is... Se mer
Företaget har svarat
Goede kwalitatieve producten, voor goede prijzen en bovenal goede service! Ik had een idee voor mijn lichtplan in de tuin, wilde een paar dingen dubbelchecken en ik stuurde de producten die ik dacht n... Se mer
Naast zeer uitgebreidt assortiment een supersnelle afhandeling van je bestelling. De status van je bestelling, zoals verzending, wordt prima gecommuniceerd. En zoals beloofd .... de volgende dag... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ledlampenkopen.nu is dé specialist in energiezuinige verlichting voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Wij maken het makkelijk om over te stappen op energiezuinige verlichting. In onze webshop vind je een ruim aanbod aan LED-lampen, spots, armaturen en toebehoren — allemaal van hoge kwaliteit en voor een scherpe prijs. We geloven in goede service, snelle levering en duidelijk advies. Of je nu één lamp zoekt voor thuis of je hele bedrijf wilt verduurzamen, we denken graag met je mee. Al duizenden klanten gingen je voor. Duurzamer, slimmer en voordeliger verlichten? Je bent bij ons aan het juiste adres.
Kontaktuppgifter
Houtzagerijstraat 11, 5451HZ, Mill, Nederländerna
- 0485-318675
- info@ledlampenkopen.nu
- ledlampenkopen.nu
4,2
Bra
7 tn omdömen
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
4 Led bouw lampen gekocht.
4 Led bouw lampen gekocht.
1 blijkt niet waterdicht en doet het al ruim een jaar heel slecht.
Schilder haalde hem los en kreeg een stroomschok.
Garantie (1jaar) is verlopen zegt LEDlampenkopen.nu
Komt door de aansluiting van de electrakabel op de stroomvoorziening zeggen ze.
Niet te geloven.
Slechte service bij een fabricagefout.
——————————————-
Mijn reactie op reactie van LEDlampenkopen.nu
1. 3 jaar oud zou geen fabricagefout kunnen zijn.
Dit is totale onzin. Nooit gehoord van terugroepacties , vaak na jaren, van auto’s omdat er iets verbeterd moet worden, dus niet helemaal goed was?
2. Eerder geen bericht gehad.
Nee klopt, lamp deed het al 1 jaar heel slecht en vandaag de oorzaak ontdekt.
3. Bouw lamp 3 jaar kunnen gebruiken enz.
Fout, 2 jaar naar behoren gefunctioneerd.
4. Afgelopen 3 jaar wel waterdicht gebleken. Oorzaak wellicht wijze van aansluiting.
De lamp is vrijwel zeker nooit waterdicht geweest.
Er moeten natuurlijk wel een aantal regenbuien overheen gaan voordat er zoveel water in de lamp komt als er nu in zit.
En aan de aansluiting van de lamp op de stroomvoorziening kan het onmogelijk liggen.
Een foto hiervan sturen is zinloos.
Bovendien zijn alle 4 de lampen op dezelfde wijze aangesloten. 3 functioneren wel goed.
Foto van aansluiting inmiddels gestuurd. Geen reactie op gehad.
28 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från LEDlampenkopen.nu
Beste Paul en Anja, u heeft deze lampen 3 jaar geleden gekocht, dus we kunnen hier niet meer spreken van een fabricagefout. Wij hebben eerder ook geen enkel bericht gehad over een gebrek aan de lamp. Het betreft een bouwlamp van €14,95 en deze heeft u 3 jaar lang kunnen gebruiken, de lamp heeft zijn geld dus al ruimschoots opgeleverd. Nu nog garantie claimen is dus geen optie meer. Overigens is de lamp de afgelopen 3 jaar wel waterdicht gebleken, er moet dus nu een andere oorzaak zijn, wellicht de wijze waarop u de lamp heeft aangesloten. Vanzelfsprekend is er een vervaltermijn voor de garantie en deze is bij u al ruime tijd verstreken. Desalniettemin wilden we u toch graag helpen door mee te kijken naar eventuele oorzaken en oplossingen voor dit probleem, daarom vroegen we u om een foto van de aansluiting van de lamp, maar deze hebben we niet van u gekregen. Vriendelijke groet, Team LEDlampenkopen.nu
2 snoerdimmers besteld,1 defect, gebruikt
2 snoerdimmers besteld, bij levering bleek er 1 al gebruikt en defect. Dit direct gemeld, en men vroeg om een foto en melde dat het om een geretourneerd artikel ging. Er werd kostenloos een nieuwe dimmer geleverd, maar ik vindt het niet ok om voor een reeds gebruikt artikel de nieuwprijs te betalen, zonder vermelding vooraf.
Zou netjes zijn als ledlampenkopen.nu dit van te voren meld en de klant dan de keuze laat, nieuw voor de volle prijs of gebruikt tegen gereduceerd tarief.
Plus de klant zit niet te wachten op dit gedoe, mailen, fotos en wederom mailen.
Eerlijkheid duurt het langst
4 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Prima site, snelle levering, zeer slecht retour beleid.
Op zich prima site en snelle levering. Artikel werkt helaas niet naar behoren (dimmer voor leds knippert om de 30 seconden) ook al geven ze aan dat het voor deze leds goed zou moeten werken. In mailwisseling wordt aan het niet goed werken voorbij gelopen. Mag hem wel retour zenden maar alleen als het in de originele verpakking zit het het artikel niet gebruikt mag zijn. Ja deuh, hoe kom je er dan achter dat het niet functioneert? Krijg een retourlabel toegestuurd, moet je uitprinten (weer een boom) en de voorwaarden erbij. Gebruikte artikelen worden niet in retour behandeling genomen. Heuu, ik geef toch aan dat het artikel niet goed werkt dus is er wat mee. Waarom zou ik hem dan niet mogen retouneren. iets met wettelijke garantie ofzo. Zeer vreemd en heb maar besloten om alle moeite maar niet te nemen voor dat bedrag. Verzendkosten moet je ook nog betalen en wordt terugbetaald als ze de retour accepteren. Ja daaag, ik stuur hem op, kost mij geld en vervolgens wordt hij niet geaccpeteerd omdat hij stuk is. Helaas, in het retour en garantie beleid hebben ze nog iets te doen.
17 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från LEDlampenkopen.nu
Beste Jan,
bij de informatie op onze website geven wij duidelijk aan welke merken gegarandeerd werken op onze dimmers. Dit betreft alle bekende merken LED verlichting. Bij de door u aangesloten G9 lampen van een andere leverancier staat geen merk vermeld. Wij hebben dan ook nooit aangegeven dat deze lampen goed zouden moeten werken op onze dimmers. Wij hebben juist om meer informatie gevraagd, omdat flikkeren eigenlijk altijd een teken is van een verkeerde combinatie.
De voorwaarden voor het retourneren moet u verkeerd gelezen hebben. Hierin geven wij niet aan dat een product niet gebruikt mag zijn , maar dat het geen montagesporen mag bevatten. Om dit te voorkomen geven wij op onze website juist het volgende aan:
Maak altijd een proefopstelling
Flikkeren of zoemen van de lampen of transformator duidt op een verkeerde match. Test dit zónder de dimmer in de muur vast te schroeven, dimmers met montage sporen of zonder verpakking kunnen wij niet retour nemen!
Met de dimmer zal niks mis zijn, het zit hem in de combinatie lamp-dimmer. Een retour gestuurde dimmer welke naar behoren functioneert, maar wel montagesporen bevat, is voor ons onbruikbaar.
Wanneer u het bovenstaande advies zoals op onze website vermeld ter harte heeft genomen en de dimmer niet in de muur vast heeft geschroefd, zal de retour dus gewoon behandeld worden. De verzendkosten voor het retoursturen zijn, zoals wettelijk bepaald, voor rekening van de klant.
Erop vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd v.
Met vriendelijke groet,
Team LEDlampenkopen.nu
Super tevreden
Super tevreden! Gister een led dimmer en lampen merk lybardo besteld, vandaag al geleverd!
En de kwaliteit is prima! Nu geen gezoem van de lampen meer. Erg blij mee!
13 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Top winkel
Top! Ik had eerder de Lybardo ITEC dimmers gekocht, waar ik heel tevreden over ben. Laatst de Lybardo ITEC Pro besteld. Deze bleken later niet te passen op het raamwerk wat ik heb, terwijl dit wel op de website stond.
Ik werd persoonlijk gebeld voor advies en om even te overleggen voor een oplossing. Dimmers helaas retour gestuurd, maar zeer tevreden met deze fijne mensen.
12 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Verkeerd artikel ontvangen, nu dubbel zoveel betalen
Via Bol.com een bestelling gedaan. Het verkeerde artikel ontvangen door een fout in het systeem bij Bol.com zegt men, de artikelnummers zijn verwisseld.
Ik word vriendelijk verzocht dit item te retourneren en via de eigen website het artikel te bestellen voor de dubbele prijs ! en moet dan ook nog verzendkosten betalen.
Lijkt me de omgekeerde wereld, zij maken een fout en ik moet boeten.
9 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Topklasse !
Ik ben bijzonder tevreden over deze webshop. Groot assortiment, goede website, goede prijzen, en snelle en correcte afhandeling en verzending. En bovenal de beste klantenservice die ik ooit meegemaakt heb, die terugbelt na een chatberichtje om samen naar een oplossing te zoeken. Zijn vriendelijk, opgewekt, betrokken, en behulpzaam. Na melden van een defect lampje werd per omgaande een vervanging gestuurd. Hulde !
7 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Defecte driver
Bij het installeren bleek een driver defect. Gebeld met led-lampen kopen, het probleem voorgelegd. Binnen 24 uur was de nieuwe driver geleverd. Top.
23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Ik heb led-lampen met dag-nacht sensor …
Ik heb ledlampen met dag-nacht sensor gekocht. Deze zijn bij ledlampenkopen.nu betaalbaar. Zelf in de Corona tijd en met kerst zijn ze binnen een dag geleverd. Al met al erg tevreden.
22 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Fantastisch geadviseerd door de…
Fantastisch geadviseerd door de klantenservice Regine.
Zij hielp mij met het samenstellen van de verschillende artikelen.
Komt ook haar afspraken, kreeg een mail dat een artikel weer voorradig was.
Vlotte bestelling en correcte ontvangst.
Prijs/kwaliteit uitstekend.
Alles werkt perfect.
Aangesloten bij kopersbescherming van Trusted Shops.
27 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Hele goede omruil en retourservice met…
Hele goede omruil en retourservice met ondersteuning via hun serviceteam (Monique).
Daarnaast goede producten met een scherpe prijs.
Ik raad dit bedrijf aan.
7 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Goede klantservice en prima…
Goede klantservice en prima klantenvriendelijk. Betrouwbaar bedrijf ik beveel dit bedrijf zeer aan.
17 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Na lang zoeken en veel teleurstelling…
Na lang zoeken en veel teleurstelling vooral qua prijs een led dimmer gekocht bij ze, en om kort te gaan, helemaal top! Netjes handleiding erbij, werkt prachtig en een zeer vriendelijke prijs, versturing was vet ok, ja, ik ben helemaal blij met dit bedrijf en is een warme aanrader....
1 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Goede kwaliteit, scherpe prijs en snelle levering
Goede kwaliteit, scherp geprijsd en volgens afspraak geleverd met heldere communicatie.
31 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
ITEC Pro LED Duo dimmer: zeer stabiel bij dimmen met LED transformator
Ik heb een ITEC Pro LED Duo dimmer aangeschaft.
Deze gebruik ik in combinatie met 2 Varilight LED Transformatoren (YT70 en YT105) om 12 V GU 5.3 lampen aan te sturen. Deze combinatie blijkt zelfs in staat om standaard 12V "niet dimbare" GU 5.3 lampen van de Action gewoon stabiel te dimmen (wat een duurdere dimmer van een ander merk niet lukt).
Complimenten dus voor de werking van deze dimmer!
31 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Top service!
Top service!
Helaas waren er wat leverproblemen buiten de schuld van LEDlampenkopen.nu echter deden ze er alles aan om de lampen alsnog zo snel mogelijk bij mij te krijgen.
31 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Snel geleverd
Snel geleverd, goed contact met klanten service, goede prijs
31 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Super snelle levering
30 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Top!!
Prachtige 4 staps dimbare vintage lampen. Hele goede prijs en super snelle levering. Wij zijn er blij mee
29 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.