Ledkoning Omdömen 

Snelle service en heeft veel passende oplossingen

Een fijne, vriendelijke en bovendien snelle service en opvolging van mijn probleem met een smart lamp.
Super 👍

Goede ledstrip die voor veel sfeer in de woonkamer zorgt. Zeer snel geleverd en ook goede service na-verkoop. App en afstandsbediening werken ook top.

Kwaliteit, snelheid, betrouwbaar, goede tips, ben vrij kritisch, maar deze onderneming overstijgt akke verwachtingen! Licht is ook warm, zeer aangenaam!

Na een jaar te hebben genoten van onze trapverlichting ging deze ineens een eigen leven leiden en ging hij aan wanneer hij wilde. Naar een paar keer heen en weer te hebben gemaild en verschillende dingen te hebben getest kreeg ik een nieuwe set opgestuurd en alles werkt weer als te voren. Wat een top service! Dit zie je nog zelden. Ik beveel Ledkoning zeker aan.

2 jaar geleden 3 schuttinglampen besteld en in de tussentijd met 1 lamp een probleem gehad. Via de chatfunctie contact gehad met de klantenservice en direct reageert er iemand.
Niet ellelang hoeven wachten tot iemand reageert of een chatbot, daar kunnen anderen wat van leren.
Ook qua service denken ze met je mee en doen ze niet moeilijk. Erg fijne ervaring!

Als doe-het-zelver kreeg ik het vermetele idee een nogal complexe ledstripconfiguratie te bedenken voor onze homecinema. Ledkoning begeleidde dit "project" stap voor stap en loste elk opduikend probleempje (zoals het (ont-)koppelen van de controllers aan de respectievelijke zones) zonder aarzelen op. Thanks!

Heer eerlijk advies, had een samenstelling gekozen. Maar kreeg een terukoppeling waarbij garantie bleef behouden en uiteindelijk de totaalprijs lager was. En dat tijdens de avonduren! Dat vindt je tegenwoordig niet meer snel super vriendelijk en eerlijk! Zeer tevreden over mijn bestelling! Ik kan maar 5 sterren geven maar ze verdienen er meer!

"Onze ervaring met LED Koning is top! Na het ontvangen van een smart lamp die niet goed werkte, hebben we contact opgenomen met de helpdesk. Zij boden ons direct een nieuwe lamp aan zonder gedoe. De nieuwe lamp werd meteen op de post gedaan. Dat noem ik nog eens service! Echt een aanrader, klant is hier echt led koning!"

Prachtige trap led verlichting.
Alles compleet en ziet er keurig uit.
Nog even gebeld over enkele details.
Omdat de trap bekleed is, even goed kijken hoe je e.e.a bevestigd. Keurig te woord gestaan.
Je merkt meteen dat men niet alleen een goed product wil leveren maar indien nodig service geeft met een grote S!

Binnen 24 levering, netjes en veilig verpakt. Zeer tevreden met product!

Prima service! Dankjewel Levi om mij vooralsnog de korting te geven. Dit is prima klantenbinding. Merci!

Het probleem van een doe-het-zelver is, dat'ie denkt dat'ie alles kan, tot hij eraan begint..
Dit was bij mij toch het geval. Natuurlijk komen er dan de nodige vragen boven en dan ben ik ook niet vies van deze aan ledstripkoning te stellen, waarschijnlijk tot vervelens toe!
Echter werden deze vragen vrijwel meteen beantwoordt, met oplossingen en linkjes naar producten zodat ik mijn fouten en problemen snel kon oplossen!
Het ging echter zo ver, en misschien moet ik dit vooral niet zeggen, dat ik een koppelstukje kostenloos opgestuurd kreeg. Desondanks ik tijdens ons telefoontje (met wederom domme vragen van mijn kant) een paar keer heb gezegd dat ik dit gerust apart wil bestellen en betalen.. "wij gaan voor tevreden klanten", was het antwoord en bij dit bedrijf is dit dus blijkbaar geen verkoopspraat!
Verder wil ik de kwaliteit en efficiëntie van de producten wel even benadrukken, voor relatief weinig geld en (los van mijn onkunde) zonder problemen kan je een professionele ledstrip installeren met mooie, warme verlichting!
Wil nog wel even zeggen dat de prime 24v witte ledstrip vrij fel is. Als indirecte verlichting is dit waarschijnlijk perfect, maar in mijn geval (ledstrip naast poortje) is dit iets te fel, maar daarvoor bestaan er dan weer fancy-op-afstandbediening dimmers waardoor je die felheid zelf instelt..
Langste review die ik ooit geschreven heb, maar geen enkel woord gelogen!
Beloofd! :-)

Lamp kapot, snel vervangen

We zijn enorm goed en snel geholpen, nadat we een probleem met een solarlamp hadden aangemeld. Dat is nog eens servicegerichtheid!

Trafo was stuk en viel helaas net buiten de garantieperiode. Ledkoning was zo vriendelijk om 25% korting aan te bieden voor een vervanging. Prima service!

Voor de derde keer iets in bestelling super snelle levering en kwaliteit producten en goede service.

Na bestelling heb ik het product snel ontvangen wat top is. Maar helaas defect. Met email contact lijkt niks mis te zijn alleen er wordt mij verteld dat ze nieuw product opsturen, is nog niet gebeurd. Ik heb al 2x gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen, hier wordt overheen gepraat. Dan verschijnt er na 6 weken eindelijk een track and trace, blijkt het pakket nooit afgegeven te zijn. Dus mailen wat nu de bedoeling is, of ik mijn geld terug krijg of toch nog een poging om een correct werkend product te ontvangen. Ik wacht helaas nog steeds op antwoord. NIET BESTELLEN...

Update; Nieuwe adapter binnen gehad waar ik niks aan hebt. De 3 pinnen die 2 connectors met elkaar verbind is stuk. Dit is naar mijn idee duidelijk aangegeven in de foto's. Ik heb nieuw product nodig, nieuwe connector of wil graag mijn geld terug.

Na defect van twee solar lampjes worden deze kosteloos vervangen! Top service!

Zéér klantgericht bedrijf. Zéér snelle respons op mails. TOP-service vanwege de klantendienst. Bij vragen of i.g.v. een probleempje, krijg je zo goed als onmiddellijk een antwoord. Wordt in no time opgelost. Een aanrader!
Eén klein minpuntje: de productspecificaties die op de website vermeld staan, kwamen niet overeen met de werkelijkheid. De door mij bestelde LED-gevellampen hadden niet de vermelde 3 standen qua lichtsterkte. Gelukkig blijkt dit geen probleem te zijn en geven ze prima licht.