J'ai reçu ma commande très rapidement. Les articles été conformes, excepté un qui n'était pas exactement celui que j'avais choisi. J'ai obtenu une réponse quasi immédiate du SAV qui a rectifié le tir... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Terrribile esperienza di customer service. Per motivi che ignoro, prima il mio acquisto e' rimasto bloccato dallo spedizioniere italiano (pare per indirizzo sbagliato, ma io lo avevo scritto giusto ne... Se mer
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Satisfait des produits. En particulier j'ai acheté des sacoches étanches "made in Nederlands" beaucoup moins chères que les modèles "made in Germany, et qui me donnent entière satisfaction. Il faut d... Se mer
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Ich habe einen falschen Snappit-Adapter bestellt und wollte den nach ca. einer Wo zurückgeben. Trotz einer versprochenen Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen, wurde mein Antrag mit der Begründ... Se mer
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Accessoires vélo pour cyclistes en ville, vélotafeurs et cyclotouristes : antivols, feux, selles, sacoches, remorques. Gamme originale. Port offert dès 70€
43 Rue de l'Évêché, 13002, Marseille, Frankrike
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Commande mercredi à 10 h. De La Rochelle reçu le la demain à 11 h difficile de faire plus rapide je recommande 1000 fois

Svar från Lecyclo.com
Choix et prix corrects.
Mais le souci, c'est si vous avez besoin d'un retour.
Coût prohibitif quand vous êtes obligé près de 6€ pour un article qui vaut moins de 40€ à cause d'une mauvaise taille.
Bref bien réfléchir avant de commander chez Le Cyclo s'il y a un risque de retour. C'est dommage de ne pas bénéficier d'un prix négocié auprès du transporteur.

Svar från Lecyclo.com
Tout parfait, grand choix en stock, commande, livraison, emballage, qualité des produits reçus. Merci
15 j à attendre un colis avec une livraison 24h
Aucun suivi d'envoi et de livraison annoncés !
Ma Commande des produits courants qui ne justifient pas des delais de préparation de commande aussi long
Un casque vélo le plus vendu à l'heure actuelle et anti vol abus!
Peu de réactivité au message

Svar från Lecyclo.com
J ai commandé il y a 10 jours et toujours rien
J ai commandé en France pour le délais de livraison, si j avais su j aurais commandé en chine temu, 10 fois moins cher

Svar från Lecyclo.com
Livraison rapide. Articles conformes à la commande.
Très bon site d'accessoires de vélo fait par des passionnés. Les descriptions des produits sont très détaillées. Le SAV est également au rdv si besoin. Un belle découverte !
Ça fait plusieurs années que j'effectue des commandes sur le cyclo.com.j'envoie souvent des mails pour des conseils, on me réponds sous les 24h, au téléphone. C'est pareil
J'ai eu l'an passé lors d'une itinérance vélo, un gros problème et à distance grâce à leur compétence, leur réactivité et leur disponibilité, nous avons pu trouver une solution.
UN IMMENCE MERCI pour leur professionnalisme, et leur humanité ce qui est rare aujourd'hui.
Je recommande à 1000%...
Très satisfait de ma commande . La prise en compte a été rapide ainsi que l'envoi des produits . Pour ma part , le transporteur a été aussi rapide . Donc une satisfaction de plus . Je recommande .
Service clients injoignable par tel. Met plus de 2 jours à répondre à un message. Je change de crémerie.
Des conseils au millimètre ou quart de tour de pédale 😁 pour arrêter mon choix sur des sacoches sur porte bagages.
Du coup, j'ai opté pour des Ortlieb Back roller plus. Elles sont parfaites pour mon fat bike.
Je me répète mais le service client est au top !
Je recommande donc Le Cyclo
j'ai passé une commande sur lecyclo.com et je me suis abonnée en créant mon compte. le 19/02/2025 j'ai reçu une newsletter qui ventait les mérites des vélos contre les motos. Pratiquant les deux vélo et moto je trouve inadmissible que ce site de vente utilise la politique pour ses ventes avec des arguments non vérifiés

Svar från Lecyclo.com
Achat faite, et reçu en temps et en heure.
J'ai écris car je pensais qu'il manquait quelque chose et ils ont répondus dans la journée.
2 ans plus tard, je les ai écris pour un souci avec mes lumières, ils ont répondus dans les 24hrs et m'ont trouvé un solution. Je recommande sans hésitation.
Bonjour,
- choix des produits,
- prix,
- conseils,
- envoi rapide avec un emballage adapté (pour moi 2 pneus livrés NON PLIES avec des chambres à air).
Je recommande !
Suite à un souci pour une ancienne commande (plus d'un an), le service client a su faire preuve de réactivité, compréhension et efficacité pour remplacer l'article défectueux, le tout avec un contact chaleureux.
La meilleure expérience client en la matière.
Bon conseils donnés au téléphone par Ronan.
Les produits reçus sont de qualité.
commande facile a effectue produit conforme bien emballe
seul hic c est la livraison dpd nul 9 jour de retard
Super site très bon conseil matériel au top rien à redire
Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits chez eux j'ai jamais été déçu livraison hyper rapide en un jour
Très bonne expérience, colis reçu rapidement, pièces moins chères que sur d’autres sites
Un choix complet de matériels. Des prix compétitifs. Et surtout : un service client à l'écoute et réactif !
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