Le délai de livraison est vraiment long. J’ai commandé un gilet tactique sur le site du Coq tactique et à aucun moment il n’est stipulé que le gilet n’a pas les attaches nécessaires pour le ferme... Se mer
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Det här tycker kunderna
Encaisse l argent (300 euros) mais n'envoie que la moitié de la commande, ne réponds pas au mail quand on leur demande ou se trouve le reste de l équipement commandé.
Parfait ! J'utilise une chasuble le coq tactique dans le cadre professionnel depuis 2 ans et je n'en suis pas déçu. Solide et résistante, elle est parfaitement modulable grâce au molle. Les seuls s... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour, Je tiens à remercier tout les concepteurs pour ce porte plaque. Actuellement équipé d'un pack balistique souple xl et d'un kit lourd ARES. Je viens de passer 140 h avec pour effectuer... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le coq tactique propose du matériel tactique pensé et conçu après des dizaines d’heures d’échanges avec des centaines d’utilisateurs quotidiens de matériel tactique et des années de recherches dans le monde entier du meilleur matériel à leur proposer, des marques les plus en vue aux plus petites structures. Le résultat de ces expériences croisées, ce sont des produits exclusivement pensés pour et par les utilisateurs finaux, c’est-à-dire vous ! Les meilleurs matériaux, les dernières innovations tactiques, et toujours ces petits détails en plus, une poche, un velcro, un passant, que seule l’expérience de terrain apporte mais qui font toute la différence pour les utilisateurs finaux. Ce sont aussi des produits particulièrement stylés, designés à Paris, testés sur le terrain, et la satisfaction de porter en mission une belle marque française fière de ses couleurs.
Kontaktuppgifter
ZA de la Chaine, 92 chemin blanc, 78370, Plaisir , Frankrike
- +33187169988
- contact@lecoqtactique.fr
- lecoqtactique.fr
3,0
Medel
175 omdömen
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Délai de livraison non respectée
Délai de livraison non respectée. Contact compliqué avec le site qui répond à 1 mail sur 4 . Sans donner de véritable réponse .
Colis complètement endommagé lors de la livraison .
Cependant le produit est correct malgré un prix élevé .
17 oktober 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Tom, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous pu vivre lors de votre commande. Nous avons changé de plateforme de gestion du service client ce qui a engendré certaines pertes d'emails et de message. Rassurez-vous, tout est revenu en ordre. Concernant le colis que vous avez reçu endommagé, vous pouvez nous transmettre les photos de celui-ci afin que l'on fasse remonté l'incident au transporteur. Cordialement.
Délais de livraison catastrophiques
Commande effectuée le 30 juin, article reçu mi-octobre ! Et encore après relance car le colis s'était perdu. La housse n'étant d'ailleurs plus disponible depuis longtemps, les clients n'ont le choix que de prendre la housse la plus chère !
Le matériel a l'air de bonne qualité, je déplore simplement la gestion de leur stock, certainement un système à flux tendu par manque d'espace de stockage. A savoir une housse concurrente aurait été plus rapide a livrer.
Plus jamais de commande chez eux pour moi. J'ai eu le droit a un bon de commande de 50€ qui ne me servira à rien. Merci à la dernière personne du service client que j'ai eu, qui est la seule qui a été réactive, il faut être honnête.
16 oktober 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Cyrielle, nous sommes sincèrement désolés de lire vos mésaventure. une carte cadeau vous a été envoyée afin de nous excuser de la gène occasionnée par le retard de livraison. Cordialement.
Gilet tactique qui semble de qualité
Gilet tactique qui semble de qualité, les finitions sont propres et les dimensions bien adaptés pour différents type d'équipement additionnel.
Les sangles de serrage sont changeable, cela peut être un plus si l'usure les abîmes ou si d'autres modèles sont disponibles.
Petit bémol pour la communication, il était annoncé expédié le 15 septembre je l'ai reçu plus d'un mois après, sans mail de la part du coq tactique pour m'informer de l'état de ma commande.
Je recommande ce gilet et cette marque, c'est un investissement qui fait gagner en confort au quotidien!
16 oktober 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Gilet très confortable
Gilet très confortable, reçu moins d’un mois après la précommande.
17 oktober 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Gael, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
J’ai commandé suite à une…
J’ai commandé suite à une recommandation d’un proche.
J’ai eu affaire au service client déjà par mail celui-ci est totalement inexistant, et celui que j’ai eu au téléphone est en manque total de professionnalisme et d’écoute client.
Au vue du nombre de commentaire la dessus il serai grand temps d’agir !
18 oktober 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Alex, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous pu vivre lors de votre commande. Nous avons changé de plateforme de gestion du service client ce qui a engendré certaines pertes d'emails et de message. Rassurez-vous, tout est revenu en ordre. Cordialement.
Top mais longue attente
Beaucoup d'attente, retard sur la livraison, mais la qualité est top, rien a redire !
30 juli 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Meveric, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Baptiste, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
MAT V1
Produits de qualité, simple d’utilisation, bon rapport qualité prix. Délai de livraison assez long, mais ça vaut le coup.
1 augusti 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Logan, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Excellent gilet Mat V1
Excellent gilet Mat V1, léger confortable et pratique.
Livraison rapide et très bien emballé.
26 juli 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Audrak, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Le gilet est de très bonne qualité.
Le gilet est de très bonne qualité.
Il est agréable et leger à porter.
Seul petit bemole, le délai de livraison qui à été de 2 mois.
30 juli 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Fred, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Qualité du gpb au top je recommande…
Qualité du gpb au top je recommande vivement pas déçu.
30 juli 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Matériel de top qualité
Matériel de top qualité, digne des plus grands noms du secteur. Petit bémol sur les délais de livraison. Mais le jeu en vaut la chandelle, je recommande.
6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Une qualité très très satisfaisante
Une qualité très très satisfaisante, les poches proposées sont petites et pratiques. Malgré un temps d’attente assez long au vue des demandes, ce gilet correspond totalement a mes attentes
26 juli 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Noé, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Super matos
Super matos, de très bon conseil pour de l’excellent matériel !
Malgré l’attente ça vaut largement le coup !
26 juli 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Julien, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Commandé pour les JO
Commandé pour les JO, toujours rien reçu je suis dégouté, je reviendrais sur ma note si j'avais une bonne surprise 🫤
Jean François
Commande 1617
Édit 8 août, malgré le délai un peu long, j'ai enfin reçu ma housse le Coq Tactique, franchement rien à redire elle est parfaite, merci la Brigade de l'équipement, pour le montage et le réglage impeccable.
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Santiago, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Aucune réponse du SAV
Expérience totalement défavorable. Absence totale de réponse du SAV.
Commande passée le 12 mai avec annonce de livraison en juillet. Soit. Pour des raisons pro survenues post commande, impossible d'obtenir le colis. Demande d'annulation en mai. Depuis à ce jour AUCUNE REPONSE.
C'est de l'arnaque et ca va partir en litige.
COMMANDE 1437
9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour, Ayant déposé votre avis anonymement, nous ne pouvons pas retrouver votre commande et ainsi vous aider :(
Qualité cohérente avec le prix mais SAV à la ramasse
Qualité cohérente avec le prix, rien n’a dire là dessus, gilet très confortable et bien profilé, adapté aux missions diverses et variées.
Néanmoins, SAV dans les choux complet avec plus d’un mois de retard de livraison, commandé pour être expédié le 5 mai en livraison 48h, reçu le 21 juin.
Ils expliquent cela par un retard de leur fournisseur, aucun geste commercial de leur part.
Contactés plusieurs fois, les délais de retard se raccourcissaient et s’allongeaient au grès des gens qui me répondaient par mail.
Au delà de cette « mauvaise » expérience produit testé et complètement approuvé. Je ne regrette pas un seul euro de cet achat !
21 juni 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Rapport qualité prix 👍🏼
Délais entre la commande et la réception un peu long, néanmoins, matériel de qualité et bien fini.
Rapport qualité prix top !
21 juni 2024
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour G.P, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
Svar från Le Coq Tactique
Bonjour Franck, merci pour votre avis ! Ravis que vous ayez été satisfait ! A très bientôt.
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