HO ORDINATO UN MOBILE A FEBBRAIO 2026 E AD OGGI NON RICEVUTO LA RELATIVA CONSEGNA. IL SITO E' IN MANUTENZIONE E NON RIESCO A METTERMI IN CONTATTO CON L'AZIENDA. CHIEDO UN RISCONTRO IMMEDIATO ALTRIME... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Cercavo un mobile da bagno con caratteristiche molto precise, da abbinare alla colorazione scelta per il pavimento e le pareti ed allo stile generale della casa. Ebbene, dopo varie ricerche, mi so... Se mer
Företaget har svarat
Ho ordinato un mobile l'anno scorso, doveva arrivare a Novembre 2025 e ad oggi (marzo 2026) non ho ancora nessuna notizia. Via telefono il supporto clienti non risponde e via whatsapp continuano a... Se mer
Siamo molto soddisfatti del mobile bagno, realizzato come l’avevamo pensato. La consegna è arrivata nei tempi previsti ottimo l’ imballaggio tutto perfetto nei minimi particolari. Il legno del mo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le Chic Arredamenti è un azienda nata nel 2013 , la gestione del nostro e-commerce è guidata da un Team di professionisti a 360° Ci occupiamo della realizzazione di mobili artigianali, prevalentemente mobili bagno e complemtenti in stile classico e moderno. Offriamo la spedizione gratuita sul 90% del territorio nazionale, il nostro e-commenrce di arredamento è facile e intuitivo, le spedizioni partono direttamente dal nostro magazzino dopo un accurato imballo e controllo qualità. Il nostro progetto mette in primo piano la soddisfazione del cliente, attraverso un attento monitoraggio e presenza costante, consapevoli che la nostra crescita passa attraveso il successo dei vostri acquisti.
Kontaktuppgifter
Sede amministrativa : Strada Consortile zona ASI Carinaro (CE) Cap 81032 | Sede legale : Via Cicerone n°9 Melito di Napoli (NA) Cap 80017, 80017, Melito di Napoli (NA), Italien
- +39 081 190.04.222
- info@lechicarredamenti.it
- lechicarredamenti.it
3,4
Medel
1 tn omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Le Chic Arredamenti
Siamo orgogliosi di essere stati la tua scelta di stile. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
meglio non parlare
18 september 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Ci dispiace per il tuo malcontento, continueremo a migliorarci per rendere felici e soddisfatti i nostri clienti.
Azienda seria ed affidabile.Unica pecca…
Azienda seria ed affidabile.Unica pecca "i tempi di attesa"ma ne vale veramente la pena.I mobili sono molto meglio da vicino che in foto.Rapporto qualità prezzo eccellente.Imballaggio più che ottimo e per finire anche il corriere scelto dall azienda è impeccabile.Gentilezza anche al telefono da parte degli operatori,non avrei potuto trovare di meglio.
18 september 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Per noi è importante che i nostri clienti si sentano apprezzati e valorizzati.
Grazie per averci nuovamente scelto!
Io personalmente ho avuto un'esperienza…
Io personalmente ho avuto un'esperienza negativa o acquistato 02 mobili bagno fine luglio 2024 ad oggi 27/09/2024 non ho ricevuto i mobili mi dicono che sono stati spediti da circa 2 settimane.
Ho chiesto la tracciabilità del trasportatore mi anno risposto che il trasportatore essendo un privato non anno modo di dare tracciabilità...
Premetto che sono stati pagati con bonifico istantaneo... da premettere che mi avevano detto che sarebbero stati consegnati 10 giorni da l'ordine
A prescindere il fatto che non consiglio questa azienda a nessuno sto anche valutando di andare da il mio avvocato per poter recuperare i miei soldi che son ben 1500€ mi dispiace dirlo ma mi sento truffato
10 september 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace per il suo malcontento, la nostra azienda opera sul mercato nazionale ed estero da decenni, non abbiamo mai lasciato nessun cliente senza prodotti.
Abbiamo sempre onorato ogni singolo impegno e di certo non siamo ciò che lei ha ingiustamente descritto.
Per quanto concerne i ritardi di consegna, sono situazioni possono verificarsi in tutti i settori.
Noi piu' rispondere ad ogni sua chiamata, mail, messaggio, interagire col corriere e rassicurala che la merce è in arrivo non possiamo fare, l'azienda disonesta non fà tutto ciò, non si prende cura del cliente in questo modo.
Purtroppo c'è la cattiva abitudine di lasciare recensioni solo se le cose vanno male, invece quando un' azienda svolge un lavoro in maniera impeccabile, la recensione non viene lasciata quasi mai, ci vorrebbe piu' coerenza.
Una volta ricevuto i prodotti, perchè li riceverà, spero abbia il buon senso di aggiornare sua recensione.
Le auguriamo le migliori cose.
Consiglio caldamente di NON acquistare…
Consiglio caldamente di NON acquistare da questa azienda, in quanto, in caso di recesso, ancorchè effettuato il giorno successivo, anzichè procedere all'immediato rimborso della cifra versata con la prima rata, continuano a detrarre rate per intero ed alla fine consegnano ugualmente l'oggetto, nel mio caso un mobile del costo di euro 759....dopo aver a buon diritto rifiutato la merce, hanno sottratto indebitamente circa euro 190, rimborsandomi soltanto euro 576.....Qualunque cosa affermino per "discolparsi", sempre disonesti sono....
25 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace leggere il suo disappunto.
Vengono prese in carico le sole richieste di annullamento inviate al nostro dipartimento post vendita, entro 24 ore dall'acquisto, come indicato nelle condizioni di vendita.
Per quanto concerne il rimborso, le sono stati detratti i costi di spedizione di andata e ritorno della merce respinta, i quali,
sono stati calcolati preventivamente e restituiti a seguito del suo consenso.
Noi ci siamo messi a disposizione, abbiamo lavorato per produrre il suo ordine e spedirlo il prima possibile, generando inevitabilmente costi per il trasporto.
Il rimborso per differenza prezzo è stato emesso, a dimostrazione che le cose fatte in maniera giusta, secondo i protocolli dell'azienda, portano dei risultati positivi.
Detto questo, ci dispiace e le auguriamo le migliori cose.
Per descrivere l'acquisto peggiore…
Per descrivere l'acquisto peggiore della mia vita non saprei dove cominciare:
Ritardo mostruoso nella consegna;
Uno dei due mobili risulta rigato a fondo in due parti;
I pomelli richiesti uguali di ceramica, alla fine non ne è arrivato nessuno dei due così ma di ferro;
Uno dei mobili non aveva le cerniere per essere appeso e le ho dovute comprare io;
Le ante non chiudono bene, quindi la povere sarà di casa.
Può bastare?
Non ho fatto reclamo poiché non voglio più avere a che fare con questa azienda!
Come dicevano nel film del trio..."il mio falegname con 30 euro li faceva meglio!!!"
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace per il suo malcontento, lavoriamo prodotti artigianali, piu' di avvisare preventivamente i clienti che la data di consegna indicata è una ''stima'' non possiamo fare, lavoriamo sodo tutti i giorni perchè ciò non avvenga.
Ad Agosto ci siamo fermati per le vacanze, ciò ha impattato inevitabilmente sulla produzione dei prodotti.
Per i pomellini siamo dispiaciuti, sono situazione che possono capitare, se vuole sostituirli senza alcun problema.
Facciamo chiarezza sulle ante: i pensili sono soggetti a registrazione! se ha bisogno di consigli o suggerimenti, la nostra esperienza è a sua disposizione.
Per ogni evenienza siamo a sua disposizione al numero 08119004222
Mobile con lavabo bagno
Due anni fa circa ho comprato un mobile con lavabo per il bagno...ad oggi lo sportello sotto il lavabo è pieno di rigonfiamenti per qualche goccia d'acqua che ovviamente può schizzare dal lavabo. Ho chiesto di poter sostituire lo sportello, facendo email e aprendo ticket direttamente dal sito e nessuno mi risponde.. sono molto delusa... sconsiglio vivamente!!!
Si di solito mi diverto a buttare a posta abbondante acqua sui mobili...ma per favore...mi potete rispondere qui se effettivamente posso sostituire l ' anta? Magari averne una nuova evitando di dover cambiare tutto il mobile... Perché sinceramente non ho capito..
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Chic Arredamenti
Buongiorno sig.ra Silvia, ci dispiace scriverlo pubblicamente ma non sono 2 gocce d'acqua che hanno ridotto il suo mobile nello stato in cui si trova.
Un mobile può durare anche una vita, dipende dal modo in cui viene trattato, ci dispiace che alla fine abbia imputato a noi le colpe, per quanto concerne il nostro responso, sa bene che le abbiamo risposto, la invitiamo a controllare meglio.
Ci auguriamo comprendere la nostra posizione in questa spiacevole situazione.
Ci contatti in privato al numero 08119004222 per ricevere maggiori chiarimenti.
Mobile bagno +colonna
Siamo molto soddisfatti del mobile bagno, realizzato come l’avevamo pensato. La consegna è arrivata nei tempi previsti ottimo l’ imballaggio tutto perfetto nei minimi particolari.
Il legno del mobile è molto bello e ben fatto fa la sua figura.
Personale disponibile e cortese pronto ad ascoltare ogni esigenza da parte del cliente.
Ottimo rapporto qualità prezzo lo consiglio vivamente!
1 augusti 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Grazie per il tuo sostegno! Per noi è davvero importante.
Siamo orgogliosi di essere stati la tua scelta di stile. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
Non ho ricevuto il mobilio spedito il…
Non ho ricevuto il mobilio spedito il 3/08,non è possibile vedere la.tracciabilita'.Il servizio clienti non risponde né via mail , né aprendo un ticket, né al telefono....
18 augusti 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Buongiorno Sig.ra Simona, abbiamo avuto modo di parlare telefonicamente e di spiegarle come viene gestita la consegna.
Ci auguriamo una volta ricevuti i prodotti possa rivalutare il nostro operato con una recensione positiva!
Grazie per averci scelto.
Per qualsiasi domanda siamo a sua disposizione al 08119004222
l'ignoranza dell'azienda…
la consegna e l'ignoranza dell'azienda riguardo la comunicazione della consegna...
1 augusti 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Buongiorno Sig.ra Patricija, abbiamo provato a contattarla telefonicamente per comprendere meglio, ci dispiace che abbia attaccato il telefono senza darci la possibilità di comprendere cosa sia successo.
Per noi resta un'ottima cliente, la chiamata era a scopo migliorativo. Proveremo a contattarla nuovamente.
Grazie per averci scelto.
Per qualsiasi domanda siamo a sua disposizione al 08119004222
Mobili piaciuti molto!
1 augusti 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Siamo orgogliosi di essere stati la tua scelta di stile. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
Da Evitare assolutamente
Da Evitare assolutamente.
Ho ordinato un mobile da bagno e un pensile ad aprile e ad agosto sono con il pensile senza un anta, perché oltre ad aver consegnato il primo ordine non completo e rovinato alla primaria consegna, dopo mesi di attesa anche la seconda consegna del pensile era ancora rovinata, alla richiesta di riparazione avevano garantito tempi brevi... ovviamente non rispettati anche la seconda volta.
Poi non si può mai parlare con nessuno, solo con mail a cui non rispondono mai rapidamente. Poi i mobili non sono niente di che sono verniciati male soprattutto all' interno
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace per il suo malcontento. Ogni giorno diamo il 110% per accontentare i nostri clienti.
L'antina segnalata è stata ripristinata e spedita per ben 2 volte, i tempi di ripristino sono stati rapidissimi.
Per quanto concerne la spedizione, ci serviamo di corrieri esterni, pur volendo, in determinati periodi dell'anno, soprattutto ad Agosto, non sempre possiamo gestire richieste di consegna in determinate giorni.
Grazie per la comprensione.
Poca serietà
Poca serietà, Ordine fatto il 5 giugno per consegna nei 30 gg . E arrivata la consegna dopo 50 gg ed hanno consegnato solo il mobile bagno mancava la rubinetteria e la specchiera che nonostante innumerevoli ticket ancora devono consegnare, La società non ha un numero di telefono a cui rivolgersi ti scrivono su wathsapp di fare un ticket e ti rispondono con vaghezza .Nonostatnte i numerosi ticket di sollecito perché avevo muratori ed idraulici in casa perché si avvicinava ferragosto ottenevo risposte vaghe …
Mi ritrovo con casa sottosopra ed ancora in attesa di avere ultimata la fornitura, la loro risposta al ticket : stiamo provvedendo ad un seconda consegna.
Fornitore inaffidabile… sconsiglio categoricamente di acquistare da loro.
Ho messo una stella perché l’app non consente di mettere zero
24 juli 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace per il suo malcontento. Ogni giorno diamo il 110% per accontentare i numerosi clienti che scelgono di affidarsi a noi.
Può capitare che i tempi di lavorazione siano piu' lunghi del previsto, viene comunicato preventivamente sul nostro sito. Continueremo a dare il massimo per limitare il piu' possibile eventuali ritardi di produzione, garantendo al tempo stesso, l'alta qualità artigianale made in Italy che da sempre ci contraddistingue.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento
Le Chic Arredamenti
Tel. 08119004222
il prodotto consegnato era conformo a…
il prodotto consegnato era conformo a quanto richiesto e ben imballato. I tempi di consegna sono stati leggermente maggiori di quanto previsto (ca una settimana)
24 juli 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Il tuo acquisto significa molto per noi!
Grazie per il tuo ordine e per aver sostenuto la nostra piccola impresa!
assolutamente da evitare
assolutamente da evitare! sono in grado di raggirare le persone per ritardi di consegna e inviano merce scadente e danneggiata. non rispecchia ciò che viene proposto nella fase di acquisto.
13 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Chic Arredamenti
Gentile utente, non siamo riusciti a verificare la sua recensione, il suo nominativo non è presente nei nostri database, pertanto ci dissociamo dalla recensione scritta.
Disponibilità e professionalità!!
È il secondo bagno che arredo grazie a questa azienda. Si è resa fin dall'inizio disponibile e molto professionale! Assolutamente da consigliare!!!
15 juli 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Siamo orgogliosi di essere stati la tua scelta di stile. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
Svar från Le Chic Arredamenti
Siamo felici di accoglierti tra i nostri clienti e speriamo di poter soddisfare le tue richieste a lungo. Grazie per il tuo acquisto.
Ho trovato quello che cercavo
Dopo aver ristrutturato il bagno avevo bisogno di un lavandino con mobiletto ed una colonna che avessero particolari caratteristiche. Ho chiesto se fosse possibile avere i mobiletti di un colore particolare e tra quelli proposti ho trovato quelli che andavano bene. La consegna è avvenuta nei tempi previsti. I mobiletti sono realizzati con cura, sono molto soddisfatto.
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Chic Arredamenti
Grazie per il tuo sostegno! Per noi è davvero importante. Siamo felici di accoglierti tra i nostri clienti e speriamo di poter soddisfare le tue richieste a lungo.
Sono soddisfatta
Sono soddisfatta. Il mobile è bello. Era così come lo immaginavo. La fotografia del catalogo è conforme al prodotto che acquisti. Unico neo è stato un po’ di ritardo nell’arrivo. L’imballaggio è curato bene. Se avessi bisogno acquisterei di nuovo.
13 juni 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Grazie per aver fatto acquisti con noi in questo frenetico periodo di offerte. Avevi diverse alternative, ma hai scelto noi e lo apprezziamo davvero!
Positiva per quanto riguarda i mobili
Positiva per quanto riguarda i mobili dell'arredo bagno altrettanto non posso dire per la comunicazione poiché avveniva soltanto attraverso ticket. E anche i tempi di consegna non sono stati rispettati.
12 juni 2024
Svar från Le Chic Arredamenti
Siamo felici per aver consegnato prodotti di tuo gradimento, per quanto concerne il gradimento della comunicazione, siamo un azienda con tanti clienti, cerchiamo di dedicare una porzione della nostra giornata lavorativa ad ognuno di voi, l'obiettivo è quello di non trascurare nessuno e di garantire ai nostri clienti un servizio di qualità con risposte GARANTITE e CERTE in 24-48 ore.
Grazie per essere stati la tua scelta.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.