Le Couteau Omdömen 

Rapide, couteaux au top, merci beaucoup 🙏

Comme annoncé.
Satisfait.

Excellente qualité et envoi sérieux je recommande.

C’est une machette fonctionnelle tranchante bonne taille et bien en main

Prix raisonnables autant pour les articles que pour les frais de livraison.

Rapide et efficace, produit conforme a mes attentes.
Je recommande

Bonjour ;
Je suis satisfait.
Belle gamme.
Bons produits.
Prix contenus .
Livraisons correctes.
Ce que l'on attend d'une bonne entreprise.
Continuez .
Merci.
C.PHILLIBERT.

bonjour,
je maintiens que le site LE COUTEAU est une arnaque.
leur réponse est qu'ils sont basés en région parisienne ( leur nouvelle adresse après marseille est à rang du Fliers (dans le pas de calais...) pas vraiment en région parisienne.
le site d'opposition VISA m'a dit avoir eu plusieurs plaintes pour arnaque de ce site qui change d'adresse .
ma commande n'a jamais été livrée mais débitéee.

le site le couteau est une arnaque
n'existe pas car situé au Kenia

Je cherchais à m'acheter un vrai stiletto italien et je suis tombé sur ce site en premier il m'avait l'air sérieux propre du coup j'ai tenté l'expérience et je ne suis vraiment pas déçu j'ai demandé une personnalisation sur la lame elle a été réalisée exactement comme je la voulais les délais de livraison ont été pour ma part très cool car à la base je devais être livré samedi et j'ai été livré le vendredi matin donc franchement je recommande ce site et y retournerai pour mes futurs achats de couteau

Photos assez peu représentative s sur les shurikens et les couteaux de lancer.
C'est tout petit, leger, bon effectivement, ca ne valait pas cher, et c'est ce que vous aurez...
Par contre, je commande trois étoiles,une seule dans le colis.
Je mets deux étoiles parce que j'ai reçu un lance-pierre qui ressemble à la photo et avec lequel j'ai passé un bon moment.

Mise a jour du 17/06 :

J'ai reçu un shuriken de plus, hier😅
Mais toujours sans mail ni explication de leur part.
Si je reçois le dernier, j'augmenterai la note d'un point.

Maj de fin juin.
J'ai eu un des responsables du magasin ou du site par téléphone.
On s'explique, il fait preuve d'écoute et de bonne foi. Il m'a dit qu'il m'enverras le reste de ma commande plus en bonus.
J'ai bien reçu ça chez moi.

Donc résumé de mon expérience :
Déçu de ma commande quand elle est arrivée car pas complète et les visuels ne reflétaient pas assez la réalité. Mais effectivement toutes les informations étaient en ligne et c'était à moi de plus faire attention.
Il y a eu une vraie volonté de la part du site d'améliorer mon expérience client.
C'est pour ça que je passe ma note de 2 à 4. Je ne peux pas mettre 5 parce que ça n'a pas été parfait.
Mais ce n'est pas aussi catastrophique que vous pouvez le lire sur les avis à une étoile.

Lame du couteau en Acier Inox Z40C13 très fragile

J’ai 16 ans, j’ai économisé pour m’acheter deux machines pour faire une cabane au premier coup il s’est complètement cassé, je vous ai envoyé trois mails pour demander un retour et si j’avais le droit à un remboursement mais non je n’y ai pas eu le droit personne ne m’a répondu, j’attendais au moins une réponse, je trouve ça vraiment lamentable

SAV catastrophique.
Produit défectueux retourné début décembre, réception confirmée par le vendeur, puis plus rien. Plus d’un mois et demi d’attente, des réponses contradictoires, et aucune solution malgré de nombreuses relances par mail et téléphone.
Aucun suivi, aucune réponse. À éviter.

Mise à jour :
Après plus d’un mois et demi sans solution, malgré de nombreuses relances, le problème a finalement été résolu le lendemain de la publication d’avis négatifs et d’un signalement sur la plateforme officielle de l’État (SignalConso).
Comme par hasard, un couteau neuf a été expédié immédiatement après ces démarches et je l’ai bien reçu, conforme cette fois-ci. Dommage d’avoir dû en arriver là pour obtenir une prise en charge normale. Le produit est correct, mais le SAV ne réagit visiblement que sous pression.

Très satisfait. Commande reçue rapidement en 7 jours (en Belgique). Couteau conforme et impeccable. Bien emballé et avec une belle pochette non prévue sur l’annonce. Top. 👍🏼

Très bonnes transactions, réactivité et sérieux au rdv.
Vraiment au TOP !
Je recommencerais dès que possible !!!

Première achat très bien envoyé rapidement et sans problème
Gravue sur le couteau excellent

Les commentaires sur trustpilot m'avaient inquiétés, donc je restitue mon expérience :
- pas joignable par téléphone,
- par contre, réponse au mail en 24h00
- livraison en moins d'une semaine
- produit conforme à la photo

Je recommande

J'ai reçu un message me signalant que l'article commandé n'était plus en stock. Il m'était proposé d'attendre qu'il soit réapprovisionné, avec soit disant un mois de délai, ce que j'ai accepté. Or 2 mois après, ne recevant toujours pas ma commande, je les contacte en demandant à être remboursé. Silence radio. Aucune réponse. 2 semaines plus tard, je réitère mon message, pas de réponse. Site malhonnête.

Bonne communication, expédition rapide et prix doux
En revanche le couteau que j'ai achété bien qu'il soit à la hauteur de mes attentes , il y avait un defaut celui de quelques infimes traces de corrosion , ce qui démontre que le contrôle qualité que cela soit dans le stockage ou dans la vérification des expéditions , est une faiblesse de l'entreprise .