Sehr geehrte Damen und Herren Produkte sind gute Qualität,schnelle Lieferung. Ich verwende von Lavera seit lange Zeit ,bin ich begeistert. Ich wünsche mir weiter so gute Qualität von Pflege... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sehr gute Produkte, ich habe bereits viele verschiedene Cremes, Seren und Köperpflege ausprobiert, alles sind TOP. Ich bin jetzt mit meiner gesamten Pflege auf Lavera umgestiegen, weil auch der Preis... Se mer
Die Produkte gefallen mir gut. Aber ich war total entsetzt über die Verpackung- ich hatte das longevity complete set bestellt und heraus kamen 3 kleine Behälter in einer riesigen Box aus Verbundstoff.... Se mer
Die verschiedenen Produkte, wie Gesichtscreme, Tonic, Shampoo und Spülung, nutze ich seit Jahren und bin sehr zufrieden. Leider erhält man nicht das gesamte Sortiment bei den gängigen Drogerien, sodas... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die Marke lavera steht für 100 % zertifizierte Naturkosmetik aus eigener Forschung und Entwicklung - made in Germany. Alle Produkte werden nach biologisch abbaubaren* Rezepturen hergestellt - ohne Mineralöle und ohne künstliche Düfte oder Konservierungsstoffe** Die Verträglichkeit unserer Produkte ist dermatologisch bestätigt *organische Inhaltsstoffe ** gem. EU-Kosmetik VO
Kontaktuppgifter
Am Weingarten 4, 30974, Wennigsen (Deister), Tyskland
- lavera.de
4,6
Utmärkt
113 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Wirksamkeit und Verträglichkeit
Sehr gute Produkte, angenehm auf der Haut ,
Sichtbare Wirkung, angenehme Duft Komponenten, nicht aufdringlich… insgesamt ein gutes Gefühl für die Haut
Der Versand ist unglaublich schnell
18 augusti 2026
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unseriöse Spam-Schleuder
Am 19.07.2026 bestellt, schon am 21.06.2026 wurde ich mit einer Werbemail belästigt, die ich nie bestellt oder beantragt hatte. Gleich am nächsten Tag, also am 22.06.2026, erhielt ich die nächste Werbemail, sodass ich sozusagen die Notbremse ziehen musste, um diese aufdringlichen Belästigungen zu stoppen. Mit dem Versand einer ordnungsgemäßen Rechnung dagegen hatte es Lavera so gar nicht eilig. Erst acht Tage später und nach mehrfach wiederholten schriftlichen Aufforderungen hat sich dieser Händler herabgelassen, mir eine Rechnung zukommen zu lassen. Seriöses Geschäftsgebaren sieht wohl anders aus!
27 juli 2026
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Abzocke von Schweizer Kunden
Abzocke von Schweizer Kunden! Die Schweizer dürfen rund 40% mehr für das neue Longevity Routine Complete Set zahlen, obschon es dafür keinen Grund (höhere Kosten) gibt. Ich habe lavera hierzu konfrontiert, aber natürlich keine Antwort erhalten. Schade, gute Produkte, aber als Kunde will ich wertgeschätzt und nicht abgezockt werden. Ich bin raus!
1 juni 2026
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Der lavera Online-Shop ist super und…
Der lavera Online-Shop ist super und bietet tolle Rabatte. Mein Paket hatte DHL leider verloren, lavera war super kulant und hat ein Ersatzpaket geschickt und mit DHL die Paketsuche übernommen. Die Produkte sind super - die neue Longevity-Serie der Hammer! Vielen Dank!
8 juni 2026
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The worse experience
The worse experience! No customer service, never sent the package, please avoid!!!
20 december 2025
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Commande passée le 16.11.2025 et payée…
Commande passée le 16.11.2025 et payée par carte de crédit, confirmée par mail + mail de confirmation d'envou incomplet. Envoyé un mail pour avoir des nouvelles le 27.11. Reçu 2 mails m'indiquant que le support s'en occupait. J'ai envoyé 2 autres mails le 8 et le 12 12.2025=> aucune réaction.
Ne pas passer de commande online à cette entreprise dont le siège n'est pas en Suisse mais dont les produits peuvent s'acheter dans les grandes surfaces.
16 november 2025
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Après commande et encaissement immédiat…
Après commande et encaissement immédiat pas de livraison malgré tous les rappels et menaces. A FUIR ABSOLUMENT !!!
19 november 2025
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A fuir. Ni commande, ni remboursement
Commande 273918 passée le 27 octobre. Confirmation d'envoi reçue le 29 octobre mais illisible et aucun element concernant le livreur, le numero de suivi, ni la date de livraison déchiffrable - ils doivent avoir un problème de site web. J'ai envoyé un mail au 'service-client' et depuis j'ai reçu deux mails me disant qu'il ont du retard avec les réponses aux mails et de ne pas les recontacter mais d'attendre. Alors j'attends, et j'attends et j'attends... il est maintenant le 23 novembre.
23 november 2025
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Prodotti di qualità venduti attraverso un e-commerce estremamente scadente
Prodotti di qualità venduti attraverso un e-commerce estremamente scadente, che purtroppo nel corso degli anni non ha fatto altro che peggiorare. Abbiamo iniziato con dei "semplici" ritardi nella consegna, anche di entità tale che una volta mi hanno persino inviato un secondo pacco in sostituzione del primo andato disperso, costringendomi però ad andare a fare la fila alla posta per rispedirlo al mittente quando poi, a distanza di tempo, il pacco irreperibile è finalmente giunto a destinazione. Poi, in un disperante crescendo, siamo passati ai pacchi tornati al mittente senza che io avessi mai ricevuto comunicazioni di sorta né da parte del venditore (niente link per il tracking) né da parte del corriere (niente secondo tentativo di consegna, nessuna ricevuta di mancata consegna nella buca delle lettere). Il tutto accompagnato da un'attesa di quasi un mese prima di ricevere dal customer service un riscontro alle mie richieste di notizie sull'esito della spedizione che non fossero email automatiche che mi chiedevano di pazientare... riscontro negativo alla mia richiesta se avessero intenzione di avvalersi di un vettore che disponga di pick up point. Ovviamente ordine annullato, rimborso richiesto tramite Paypal e, a malincuore, rinuncia ad acquistare in futuro, anche perché è inutile dirsi green se poi per ogni disorganizzata consegna si produce una quantità di CO2 esorbitante!
19 augusti 2025
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A fuir absolument
J'ai fait une grosse réaction allergique à la crème Lavera Basis Sensitiv.
J'ai dû me soigner avec une pommade à la cortisone + un corticoïde par voie orale pendant 10 jours .
J'ai demandé à Lavera de me rembourser ce produit qui, après vérification, contient en effet au moins 2 allergisants connus : le salicylate de benzyle et le Citral.
Un mois 1/2 après, la seule réponse de Lavera a été de me proposer une réduction de 10%... sur ses produits !
Aucun n° de téléphone, aucun service client, aucune prise en compte des soucis de santé que leurs produits peuvent entraîner.
J'ai bien sûr le ticket de caisse. Et la boîte de crème Lavera juste entamée
27 augusti 2025
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Tolle Produkte
Tolle Produkte, halten was sie versprechen. Fairer Preis, prompte Lieferung.
21 augusti 2024
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Svar från lavera Naturkosmetik
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns dass dir die lavera Produkte gefallen. Wir freuen uns, wenn du mal wieder in unserem Onlineshop vorbei schaust.
Servizio impeccabile
Azienda serissima. Assistenza perfetta. Ordine spedito prestissimo ed anche la consegna è stata celere. Confezionamento perfetto con aggiunta di campioncini.
27 november 2023
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Svar från lavera Naturkosmetik
Ciao Patty,
grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza di acquisto presso lavera.
Cordiali saluti
Il vostro team di lavera
Qualità dei prodotti in rapido decadimento.
Per parecchio tempo ho acquistato prodotti Lavera e mi sono sempre trovato molto bene, ottima qualità.
Da qualche anno a questa parte, a fronte di prodotti ben formulati, la Lavera ha iniziato a cambiare dal giorno alla notte quelle erano buone formulazioni e ben collaudate, con prodotti di dubbia efficacia e dalla scarsa resa, con gli stessi prezzi ma ad una qualità non di poco inferiore.
Parlo quindi di shampoo, creme, deodoranti (soprattutto questi ultimi).
Un vero peccato perchè i loro prodotti erano garanzia di efficacia e sicurezza, quasi un punto di riferimento nel mondo dell'ecobio.
Oggi valgono poco più di un prodotto da supermercato e infatti, non a caso, sono in vendita anche nei supermercati!
11 juni 2021
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Svar från lavera Naturkosmetik
Ciao Francesco,
Grazie mille per il tuo feedback dettagliato. Capiamo bene che le modifiche al prodotto sono molto fastidiose, soprattutto per i clienti di lunga data. Tuttavia, non stiamo in alcun modo cercando di peggiorare i prodotti. I nostri prodotti vengono regolarmente rilanciati secondo gli standard più elevati e più recenti, al fine di migliorarli continuamente.
Se alcuni prodotti non vi piacciono più, fatecelo sapere tramite il nostro servizio clienti: https://www.lavera.com/it/servizio/contatti
Naturalmente, vendiamo i nostri prodotti a livello internazionale in una serie di negozi, in modo da poterli offrire al maggior numero possibile di clienti. Questo non pregiudica in alcun modo la qualità dei prodotti.
Cordiali saluti
Il vostro team lavera
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