Lavazza Omdömen 249

Da anni utilizzo il loro caffè Crema e Gusto perchè lo trovo il migliore sul mercato. Ottimo per preparare deliziosi cappuccini e per qualunque altro utilizzo in cucina sia da solo, che per la preparazoni di dolci. Una garanzia di qualità. Consigliato.

Metto una stella perché non si può mettere zero ho acquistato per errore una macchina del caffè a novembre quando mi sono accorta che si trattava di abbonamento ho cancellato subito l'ordine tutto inutile mi è arrivata la macchina del caffè insieme alle capsule ho restituito tutto in 2 giorni 1000 chiamate tempo perso al telefono inutilmenteil rimborso ad oggi ancora non è arrivato direi ladri siete dei ladri non comprate niente sul sito della lavazza gente mi dispiace dire ciò ma io compro sempre online ed è la prima azienda che è stata scorretta

I would give Lavazza -100 for the utter poor service I have recieved.I have been asking to return since September and been completely ignored .I provided all proof to them ,the cs are incompetent the can not read emails .I have sent the same email to cancel subscription and machine everyday since September .There are now trying to charge my card for £450 The coffee is disgusting and machine is useless .

ho una jolie evo red che ha smesso di funzionare e non essendo la prima che le lavazza mi abbandonano (come tanti scrivono avevano perdita d'acqua) esausto di combatterci passai a bialetti, e la lasciai nel box. pochi giorni fa stando in garanzia chiedo se mi sanno dire il perchè queste macchine si fermano? mi fanno chiamare il n.verde, seguo la loro procedura di verifiche, mi inviano un corriere che porta a RELECO la macchina e neanche 5 giorni me la riporta a casa senza pagare un cent funzionante con dicitura: sostituzione pompa ars 10bar raccordo pompa guarnizione or e fascetta + decalcificazione.....e con un omaggio di 16 capsule, grazie. che dire, trovo ECCEZIONALE il servizio ma il problema dove sta? nella meccanica? immagino alla releco saranno rimasti allibiti nel vedere la scatola originale di trony in perfetto stato con dentro la macchina immacolata acquistata il 10 novembre 2024, , , ovvio dato aveva lavorato solo 4 mesi e riposta. vediamo se stavolta dura, ci sono anche altri 3 mesi di garanzia sulla riparazione, vi faccio sapere.

Ma di una azienda che si appaia con le macchinette di yourbreak, che non funzionano bai e non restituiscono neanche i soldi voi fidereste? Io non compro più neanche il caffè per la moka da loro

Ho acquistato la macchina del caffè Lavazza a modo mio e la trovo fantastica. Innanzitutto il design è molto bello piccola compatta e occupa poco spazio. Poi è facilissima da usare. Basta accendere inserire la capsula tirare la leva e scegliere la modalità della tazza. Grande per un caffè lungo e piccola per un ristretto concentrato. Poi rialzato la leva la,capsula usata viene raccolta in un pratico contenitore che quando è pieno viene segnalato dalla spia che lampeggia. Facilissimo da estrarre e pulire. Lavazza poi offre una gamma ampia di sapori e a dire il vero devo ancora trovare il mio preferito perché sono tutti buonissimi. Nella confezione poi è inserita una scatola con i campioni gratuiti delle capsule. Ottimo prodotto la consiglio. Vale il prezzo pagato.

NON COMPRATE PIU MACHINETE LAVAZZA A AMODOMIO
PERDONO ACQUA DAL TERZO GIORNO
ho chiamato per sostituirla andata in Riparazione è tornata come prima
ASSISTENZA NON CAMBIANO LE MACCHINE
PESSIMO NON COMPRATELE

Diffidate di sottoscrivere un contratto con Lavazza e nims, vi convincono con parole differenti da quelle scritte nel contratto, mi convincono a ottobre a prendere la nuova macchina IB ELOGY verso un acconto di 110 euro e mi arrivano a casa la macchina con 5 scatole da 100 capsule, a febbraio mi chiamano dalla nims dicendomi che avevo 2 rate scadute da 50 euro e mi dicono che a queste si aggiungono ancora altre 10 rate a scadere, gli dico all'operatore che voglio essere messe in contatto con la persona che mi fece il contratto perché non mi risponde e ne mi richiama, solo per capire perché mi ha detto il contrario di tutto per convincermi, l'operatore mi rispose che io avevo sottoscritto un contratto e che avrei dovuto rispettarlo, io mi faccio una riflessione, una azienda come la Lavazza conosciuta in tutto il mondo ha davvero bisogno di fare queste figuracce con i suoi clienti, pur di vendere dei contratti studiati a tavolino, che delusione, vi raccomando la macchina per il caffè espresso andate a comprarla anche perché costano veramente poco è altrettanto le capsule che a mio parere sono molto meglio e costono meno della metà, io purtroppo ciò rimesso ma voi che vi state avvicinando spero tanto che leggiate questa mia recensione.

Am 13.Februar 26 habe ich bei Lavazza Kaffee bestellt. 6 Tage später wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht.
Seitdem sind 3 Wochen vergangen, ohne eine Kaffeelieferung.
Telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice ist nicht möglich. Emails werden nicht beantwortet.
Um mein Geld zurückzubekommen werde ich Anzeige erstatten.

I used to love lavazza coffee. Now the taste has changed really in a way I do not like anymore. It is kinda bitter and taste like water. Anyways I put 3 stars. May be the brand will hear to it cutomers and change it in a way we used to love

Après avoir mis le café en grains Lavazza Barista expresso dans la trémie, j'ai lancé la machine et là bruit énorme. Je me suis dit que ma machine était HS. J'en rachète une autre 400€, je remet le café de mon ancienne machine dans ma nouvelle et là même chose énorme bruit. Je vide ma trémie et surprise 3 morceaux de ferraille à l'intérieur.
Achat d'une machine à 400€ pour rien.
Dédommagement de Lavazza 2 kg de café et sois disant un bon d'achat que je n'ai jamais reçu. Depuis aucune réponse de Lavazza ??? Très déçu...FUYEZ !!!

Compro un lotto da 240 capsule.
È evidente da subito che hanno problemi, la macchina funziona benissimo con altre capsule ma con queste no, esce solo acqua, non si rompono.
Faccio una segnalazione all'azienda, spiegando il tutto per bene, dal codice del lotto, al fatto che solo queste hanno problemi.
Mi rispondono mettendo in discussione la macchina del caffè, richiedendo dati assurdi : ultimo lavaggio, prodotto decalcificante usato, video dell'interno della macchina.
Non ho neppure chiesto un rimborso, era una segnalazione perché evitassero altre vendite difettose.
Non hanno nemmeno preso in considerazione il fatto che fossero le capsule ad aver problemi, sono partiti in crociata contro la macchina del caffè!
Ho ringraziato e ho risposto che dopo anni di Lavazza ora sarei passata volentieri ad altro, così ho fatto.
E le loro capsule sono finite nell'immondizia

Expérience extrêmement décevante et inacceptable.

Nous sommes une entreprise cliente régulière chez Lavazza et la qualité du service est indigne d’un fournisseur professionnel. Notre machine est tombée en panne à deux reprises. Nous avons dû insister lourdement pour obtenir l’intervention d’un technicien. Lors de son premier passage, aucun problème n’a été résolu.

Nous avons donc été contraints de recontacter le service afin d’obtenir une seconde intervention. Le responsable que nous avons eu au téléphone s’est montré particulièrement désagréable, condescendant et clairement pas à l’écoute de nos demandes. Le ton employé ainsi que les échanges ont été déplacés et inacceptables.

Il a fallu relancer à plusieurs reprises pour obtenir une date d’intervention claire et ferme. Aucune proactivité, aucun sens du service, aucune considération pour un client professionnel pourtant fidèle.

Zéro écoute, communication déplorable et absence totale de volonté de résoudre les problèmes de leurs clients réguliers.

Nous attendions un service à la hauteur de la réputation de la marque. Ce n’est absolument pas le cas.

Acquistato capsule Lavazza da sito esterno , 3 pacchi per un totale di 240 capsule! Non erogano caffè , sono DIFETTOSE! Dopo essermi lamentato con il produttore della macchina del caffè , ed avermi spedito una macchina nuova , con all’interno altre capsule , ho capito che il problema era di LAVAZZA e le sue capsule! Con l’altro produttore di caffè, la macchina è un orologio svizzero!

Lotto difettoso AH12L16

State lontani da questa azienda e dal suo venditore. Ho un Ristorante e ho preso una macchina del caffè in comodato d'uso, con cui ho avuto sempre problemi con il funzionamento e l'uscita del tecnico. Mi hanno rifornito di ben 5 scatole di cialde
(500 caffè) pagate immediatamente con rid bancario, il giorno dopo la consegna la macchina ha stesso di funzionare, me l'hanno ritirata e non vogliono risarcirmi il costo del caffè di cui non posso più farmene nulla. Dopo migliaia di solleciti dopo quasi un anno, le scatole sono ancora qui,se questa è serietà ed onestà....Non fidatevi dei loro venditori!!!!

Ho acquistato ad inizio gennaio 2026 la macchina caffè A Modo Mio con capsule e il caffè esce amarissimo. Ho chiamato l'assistenza che ha provveduto subito a farla ritirare dal corriere nel giro di pochi giorni. Mi è stata restituita nel giro di meno di una settimana. Ma il problema sussiste, tant'è che il centro riparazione non ha riscontrato anomalie. Ma Il caffè lascia un amaro in bocca evidente . Richiamerò nuovamente l'assistenza. Al momento pessima esperienza con i prodotti Lavazza. Soldi buttati. Non la consiglio.

Ho comprato la macchinetta Lavazza A Modo Mio Jolie appena 2 mesi fa e posso dire senza esagerare che è stato uno dei peggiori acquisti mai fatti.
Dopo pochissimo tempo ha iniziato a perdere acqua, rendendola praticamente inutilizzabile. La porto in assistenza, dove rimane ferma per UN MESE. Già questo è assurdo per una macchina nuova.
La riprendo convinto che il problema sia risolto… e invece no:
la macchinetta torna con la luce rossa lampeggiante fissa e NON FUNZIONA AFFATTO. Peggio di prima..

Se potessi meno zero, un ordine fatto il 04/12/2025 ad oggi se degnano oggi 13/01/2026 mi comunicano che al più presto mi daranno il rimborso, io dico solo vergognatevi

Fatto abbonamento, macchina in comodato d'uso
Detto al broker più volte che noi non beviamo troppi caffè essendo in 2 ci convince comunque per l abbonamento più costoso dicendo che la singola capsula ci costa di meno...okk tutto bene fino a che ci siamo ritrovati con una marea di capsule a casa che poi sono scadute....finito il periodo abbonamento hanno preteso la macchina indietro senza nemmeno farci finire le cialde...vergogna 2 scatoloni di cialde buttate nel cestino.. avevamo chiesto un po' di tempo per finire le cialde e non ci è stato concesso...dovevamo per forza rifare l'ordine oppure riscattare la macchina che ormai aveva 3 anni ad un prezzo esorbitante. Attenzione a quando ordinate fatevi spiegare i tempi di consegna!!!!

Acquistato macchina caffè Lavazza Tablì per eliminare la plastica delle capsule della mia vecchia macchina del caffè.
Sicuramente è una rivoluzione nel settore delle macchinette del caffè quindi si paga un pò lo scotto del prezzo a mio avviso alto sia della macchina ma anche delle cialde.
Il caffè a me piace, viene cremoso ed ha un buon sapore, si possono selezionare 3 modalità diverse di caffè e tramite l'app dedicata è possibile personalizzare se si vuole o meno il caffè più lungo o più ristretto.
L'unica cosa che non mi convince molto è il packaging delle tab, è presente la plastica e questo non va bene visto che ho optato per questa rivoluzione per eliminare la plastica e secondo una volta aperta la confezione che è da 6 pezzi le tab entrano a contatto con l'aria e non mi sembra il massimo per garantire la qualità delle restanti nella confezione.
Spero in futuro che venga eliminata la plastica dalla confezione delle tab altrimenti non mi ritengo del tutto soddisfatto del mio acquisto.