Lauridsens Møbler Omdömen 

252
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg har modtaget min nye Cali sofa fra Lauridsens Møbler. Selve sofaen er super flot, og leveringen af den skete helt som aftalt inden for den promisede tidsramme. Jeg var godt klar over ved købet, a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg oplevede at få god, personlig kontakt i forbindelse med kundebetjening hos Lauridsen Møbler. Jeg følte mig tryg ved at handle med dette firma. Min sovesofa blev leveret helt til op min lejlighed m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtig god kommunikation hele vejen igennem - jeg havde nogle spørgsmål til min ordre og fik hurtige og grundige svar. Levering var også uden problemer. Alt i alt en positiv oplevelse 🌟

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fik kyndig og professionel vejledning af Søren da vi skulle købe ny seng. Sengen blev leveret OG monteret hurtigere end forventet og så tog de endda den gamle med. En fornøjelse. Vi havde f... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Lauridsens Møbler er en familieejet virksomhed, som siden 1961 har hjulpet kunder med at finde møbler, senge og boligtilbehør til både private hjem og sommerhuse. Gennem generationer har vi opbygget vores forretning omkring ordentlighed, personlig rådgivning og en stor interesse for gode møbler. I dag møder du os både i vores webshop og i den fysiske butik i handelsbyen Nørre Nebel tæt på den jyske vestkyst. Selvom du kan handle hele vores sortiment online, er Lauridsens Møbler også en fysisk møbelforretning. I butikken i Nørre Nebel har du mulighed for at se og prøve mange af vores møbler og senge, inden du beslutter dig. Her står vi klar til at svare på spørgsmål og hjælpe dig med at finde den løsning, der passer til dit hjem, dine behov og din stil. Hos os får du den samme personlige service, uanset om du handler i butikken, over telefonen eller gennem vores webshop.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

252 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(252)

29 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Købte senge hos Lauridsens Møbler

Købte senge hos Lauridsens Møbler. Fik råd og vejledning inde i butikken. God service hvor sengene blev leveret og monteret.

9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Tina :-)

Mange tak for anmeldelsen herinde!

Vi håber du forsat er tilfreds med sengene og at du ønsker at handle hos os igen :-)

Jeg ønsker dig en god dag :-)

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundeservice i topklasse

Kundeservice i topklasse, blev holdt i hånden fra forespørgsel til køb og til levering.

19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Johnny :-)

Tusind tak for den fine anmeldelse, og fordi du har valgt at bruge din tid på at smide en anmeldelse herinde :-)

Jeg håber du fortsat er tilfreds med dit køb!

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtig hurtig levering

Rigtig hurtig levering. Jeg købte en Eva sovesofa og er meget tilfreds med at handle hos Lauridsens Møbler.
Den blev leveret på min adresse efter 10 dage, og jeg kunne nemt følge med i, hvornår fragtmanden kom forbi.

Jeg kan klart anbefale at handle hos Lauridsens Møbler.

13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Frederik :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.

Det er vi glade for, at du kan, og vi håber du fortsat er tilfreds med dit køb :-)

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Havde en rigtig god oplevelse

Havde en rigtig god oplevelse, blev orienteret hele vejen igennem processen.
Det kan klart anbefales at handle med Lauridsens.

22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Christian!

Mange tak for du har valgt at anmelde os herinde, det betyder meget for os :-)

Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os.

Du ønskes en dejlig dag :-)

Mvh Louise

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skuffelse ved reklamation

Vi fik leveret 2 stole til sommerhuset i oktober, stolene er ikke brugt særlig meget men nu er de meget løse på sokkerne, de vipper temmelig meget, i dag harve så fået at vide de kan tage stolene tilbage til en dårlig pris hvis vi køber 2 nye stole. Vi kunne ikke regne med at stole til kun 5000 kr. stykket kunne være bedre.

12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Gitte,

I melder ind til os, at den ene af de to stole I har fået leveret sidste år, er begyndt at vippe i soklen, og dette tager vi så selvfølgelig ud personligt og besigtiger.

Vi konkluderer at der er en smule mere slør i den ene stol, end hvad der skal være, og derefter kommer to andre kollegaer forbi og sætter en ny konus på den stol som der er tale om (centerpartiet inde i soklen), og dette afhjælper problemet straks.

Angående hvad man skal forvente af denne type stol, og hvad I har fået besked på herinde ved købet, stemmer også overens.
Denne stol har en vis margin af "slør" fra start af, og dette kan også påvises ved stolene, når vi har dem herinde i butikken, i udstillingen.

I har ud over købet af disse 2 stole også købt 2 dyrere stole, som I er mere tilfredse med.
I gav selv besked på, at I syntes vi skulle tage de brugte stole retur, og at I så derefter ville købe yderligere 2 stole magen til de dyrere I købte.

Der skal selvfølgelig være forskel på kvaliteten og forventningen heraf, i forhold til de andre stole I har købt samtidig, som også var dét dyrere.

Stolene er blevet brugt i +6 måneder, og hvor meget I har brugt dem kan vi selvfølgelig ikke påvise, og vil selvfølgelig heller ikke ud i at skulle gætte os frem til det, da vi umuligt kan vide det.
Dog er faktum at begge stole er brugte, og at vi reelt set ikke kan tage en brugt vare retur, men vi vælger dog alligevel at tilbyde jer at købe stolene retur for et meget fair beløb - på trods af at de er brugte, nu hvor I ønsker at købe 2 stole mere, som er magen til dem I har derhjemme.

Vi beklager selvfølgelig at I ikke er tilfredse, men vi har handlet i bedste tro herinde fra første besøg og nu også tilbudt jer en løsning på problemet, som jeg desværre kan læse mig frem til, at I ikke ønsker at gøre brug af.
I er selvfølgelig mere end velkomne herinde, ellers kan vi selvfølgelig altid kontaktes pr. telefon.

I ønskes en god dag Gitte 😊

Mvh Lauridsens Møbler

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ekstrem lang leveringstid

Bestilte en knagerække den 7. april. Den 23. skriver jeg til dem da jeg ikke havde hørt fra dem andet en mailen jeg fik ved bestilling. Får besked om at det er grundet påsken at det tog lang tid (lagde bestillingen 1,5 uge inden påske). Jeg modtager knagerækken den 7 maj. Så det tog en måned fra jeg bestilte den, til jeg modtog den.
Jeg er meget tilfreds med knagerækken, men leveringen og kommunikationen omkring, kunne godt være bedre.

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej :-)

Tak for din anmeldelse herinde.

Jeg er meget glad for at du er tilfreds med knagerækken, men det er selvfølgelig beklageligt at du ikke er tilfreds med leveringstiden herpå.

Vi foreskriver 7-14 hverdages leveringstid på vores webshop på disse knagerækker, og desværre kom påsken ind med en del helligdage mens din ordre var undervejs i processen, som påvirker leveringerne fra Sverige og til Danmark, og igen til de som leverer herude ved os, og igen fra os med GLS til dig.

Vi er helt enige i at det er rigtig træls, men desværre kunne vi ikke gøre noget til eller fra på denne leveringstid.

Jeg ønsker dig en god dag :-)

Mvh Louise

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har købt to sofaer og et marmor…

Jeg har købt to sofaer og et marmor sofabord. Jeg venter 12 uger på levering. Bordet og den ene sofa leveres med skader og den anden sofa er glemt og slet ikke fabrikeret. De imødekommer min klage og sætter nyt i bestilling. Der går yderligere 4 uger før et nyt bord kommer og 8 uger efter har jeg nu fået besked på den anden sofa kommer.
Den nye marmor plade lever ikke op til den første og i det hele taget har det været en dårlig oplevelse…
Der var ikke meget hjælp at hente i form af kompensering. Jeg fik 2000kr i kredit og indbæring af marmor pladen. Ikke engang indbæring af sofa kunne de tilbyde. Det efterlader os desværre utilfredse og kommer ikke til at handle der igen…

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Signe :-)

Det beklager mig selvfølgelig, at du ikke ønsker at handle hos os igen, og der skal heller ikke lægges skjul på at du desværre har været ude for et uheldigt forløb med varer der er sendt til dig fra os, og som desværre har fået en hård medfart i i transporten.

Vi har desværre på nogle bestemte varer og produktioner oplevet længere leveringstider, og når det sker at vi får en udsættelse, så informerer vi selvfølgelig vores kunder herom, hvilket vi har gjort, for at holde dig opdateret, så godt vi kunne.

Det er korrekt, at du modtog 1 sofa og et bord til en start, som desværre begge var blevet skadet i fragten undervejs fra os til dig, og dette kunne vi desværre ikke forudse.
Vi handler naturligvis så hurtigt vi kan, får bestilt en ny bordplade og eftersender en sofa vi har på lager så du har funktionen af dine to sofaer i mellemtiden, da vi desværre kan se at det er sket, at din anden sofa ikke var med, da vi fik leveret disse. Der er leveringstid på den nye bordplade, idét den skal produceres, importeres, fragtes til leverandøren, derefter til os, og så videre ud til dig.
Det er helt korrekt af du får en økonomisk kompensation grundet omstændighederne, og at vi herefter per kulance imødekommer med en indbæring oveni kompensationen til en værdi af 499,- på marmorbordpladen, selvom den oprindelige ordre lød på levering til hoveddør/kantsten.

Din bordplade kommer frem til dig, men du giver tydeligt udtryk for at du ikke synes denne marmorplade er lige så pæn, som den første du modtog var. Vi har en korrespondance om dette, og det er sådan med marmor, at alle plader har et unikt udseende, som præges af processerne fra udvindingen og producering af marmoren, og derfor er der ikke fejl i din plade. Dette understøttes også af leverandøren selv, og er ikke blot vores vurdering.

Du spørger efterfølgende i går, da vi er klar til at levere din nye sofa, om du ikke kan få en indbæring, og til dette svarer jeg at det kan du selvfølgelig godt, men at vi ikke kan lave den uden beregning endnu en gang.
Herefter kommer din anmeldelse herinde, og vi kan selvfølgelig godt forstå at situationen er frustrerende og træls, og vi ville naturligvis ønske at vi kunne være foruden fragtskader, men sådan er det bare desværre ikke, når vi har et fragtfirma inde over for at kunne levere hurtigst muligt. Vi handler altid ud fra at kunne stille vores kunder tilfreds, men også indenfor rimelighedens grænser og selvfølgelig også ud fra vores handelsbetingelser, som er accepteret på forhånd, når man handler online ved os.
Vi får intet ud af at levere varer ud til vores kunder, som er fragtskadede, da det kun er omkostningsfuldt for os med returneringer og nye forsendelser, samt at vi ender med kunder som selvfølgelig ikke synes det har været verdens bedste oplevelse, fordi de står med en vare som der er kommet frem med en enten skjult skade eller en emballage som er brudt.

Jeg håber på trods af ovenstående, at du bliver tilfreds med din(e) nye sofa(er) :-)

Jeg ønsker dig en god dag Signe.

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super kundeservice

Super kundeservice. Hurtig til at svare. God support i både før, under og efter køb. Kan klart anbefale at købe herfra.

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Oliver :-)

Mange tak for din fine anmeldelse, det er dejligt når nogle ønsker at dele deres oplevelser med os. Vi er glade for du har handlet hos os, og at du synes vi har givet dig en god service :-)

Jeg ønsker dig en god fredag, og ikke mindst en god weekend :-)

Mvh Louise

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer fra cali sofa

Jeg købte en cali sofa til omkring 6000kr, den holdte ikke engang halvandet års brug. Benene knækket forskellige steder, knirker og knager når man sidder i den, og den er blødere/hårdere forskellige steder i puderne. Jeg skulle have fået sendt andre ben til sofaen, der er nu gået flere måneder uden at de er kommet. Virksomhed er ikke til meget hjælp når man vil bytte sofaen, så måske forbrugerklagenævnet kan gøre noget. Cali sofa kan bestemt ikke anbefales 👎

16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Patrick,

Det er rigtig at plastskoene til dine ben er knækket, samt at støttebenene til din sofa er flækket. Dette sker yderst sjældent ved normal brug, og det er trods din utilfredshed herom, den mest solgte sofa gennem de seneste 5-6 år hos os. Du meldte en reklamation på benene ind d. 1 november 2024.
Jeg tilbød med det samme at sende dig nye ben samt nyt støtteben. Dette ønskede du ikke som det første, da du var bekymret for sofaens holdbarhed nu hvor benenes plastikfødder var faldet af/knækket af. Når det ikke er en generel kendt fejl på sofaen, at plastfødderne går i stykker, så er der tale om en defekt i præcis disse fødder, og det er meget usandsynligt at dette vil forekomme igen, medmindre sofaen bliver brugt "hårdt" eller forkert. Dette var du ikke tryg ved og jeg tilbød dig derfor nogle koniske træben, som ikke har disse plastikfødder som du har haft problemer med. Disse træben koster 500,- ekstra, og dem valgte vi selvfølgelig at tilbyde uden beregning for at afhjælpe problemet.
Der var desværre lidt leveringstid på benene, og det var du informeret om fra start af, og i mellemtiden meldte du flere ting du oplevede ved sofaen ind, og derfor afventede jeg at få benene sendt, idét vi måske havde flere reklamationer inde over.
Vi valgte derfor sammen, at sende en servicemand ud som ikke har tilknytning til hverken os eller leverandøren, som tager ud og besigtiger de ting som du har nævnt, hjemme ved dig. Ved en reklamationssag hvor vi vælger at sende en servicemand ud, er betingelserne normalvist at hvis der viser sig af være noget galt med sofaen, så betaler vi selvfølgelig dette besøg, men er reklamationen uberettiget, er det på kundens egen regning. Benene og støttebenene var vi selvfølgelig oplyst om, og dette noterer servicemanden også i hans rapport, at støttebenet er defekt, og at benenes plastfødder er faldet af nogle steder. Din knirken på sofaen og reklamation på hynderne, afviser de efter test af den, og deres vurdering af sagen er, af sofaens hynder og sofaen generelt bærer tydeligt præg af at være brugt hyppigt, og det er ikke ualmindeligt efter 1,5 års brug. Vi har betalt 2 x servicebesøg grundet at I aflyste pga sygdom (hvilket er som det er, det kan I ikke holde for) som egentlig burde være faktureret jer, hvis vi fulgte normal procedure. Dette har vi IKKE gjort, idét vi gerne vil imødekomme dig i din reklamationssag, og så har vi taget de 2 x servicebesøg på vores skuldre.
Vi har desværre været nødsaget til at afvise din reklamation angående andet end benene, og disse har jeg også sagt til dig at vi får fremsendt nu. Leveringstiden på benene beklager jeg selvfølgelig, men jeg har kontaktet leverandøren, så hvis ikke de allerede er modtager hos dig, er de i hvert fald lige på trapperne :-)

Angående din reklamationssag hos os, har vi gjort hvad vi kunne, for at imødekomme dig på bedste og retfærdig vis. Det er ikke svært at læse sig frem til, at det selvfølgelig ikke er sådan du havde håbet udfaldet ville blive. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte forbrugerklagenævnet, hvis du ønsker en fjerde vurdering heraf.

Jeg ønsker dig en god dag, Patrick.

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flink kundeservice og hurtig levering

Flink kundeservice og hurtig levering

6 mars 2025
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Jørgen :-)

Mange tak fordi du har brugt din tid, på at smide en anmeldelse herinde, det værdsætter vi meget :-)

Tak for de fine ord :-)

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En kæmpe anbefaling

Vi har købt et spisebord (Selva) fra Lauridsens Møbler, som vi i den grad er tilfredse med. Udseendet og ikke mindst kvaliteten på bordet er bare super og så oveikøbet til en rigtig fornuftig pris. Herudover så er kundeservice hos Lauridsens Møbler simpelthen i topklasse! Responstiden er hurtig, og medarbejderne er utrolig professionelle, behagelige, serviceminded, dygtige og behjælpelige. En kæmpe anbefaling heraf!

15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Anne! :-)

Tusind tak for den flotte anmeldelse, og tak fordi du har brugt din tid på at anmelde os herinde, det sætter vi stor pris på :-)

Vi er glade for at du er tilfredse med både spisebordet, og vores service hele vejen igennem, og mange tak for anbefalingen :-)

Jeg ønsker dig en god dag, Anne :-)

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Glad og tilfreds

Har ledt efter en sofa i lang tid i fløjl stof og endelig fandt jeg den hos Lauridsens Møbler. Jeg kunne selv vælge farven og hvilke ben der skulle på. Virkelig en god oplevelse, hvor jeg blev informeret om leveringstiden og da den var klar kontaktede de mig. Leveringen gik som det skulle og jeg er glad og tilfreds.

7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Heidi :-)

Tusind tak for at dele din oplevelse med os, og andre.

Det betyder meget for os, at du bruger tid på at anmelde os, og vi er meget glade for at det hele forløb som det skulle :-)

Mvh Louise

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg startede med et surt opstød

Jeg startede med et surt opstød, da jeg har købt et bord jeg ikke kunne lide, men stod i en situationen hvor den eneste retur mulighed jeg havde ville koste mig det halve at varerens værdi.
Jeg vil gøre opmærksom på at man skal tjekke størrelsen på sin bestilling inden man køber, og tjekke retur priser i tilfælde af at man er usikker på at man vil beholde eller ej.

Jeg fik dog hjælp at Lauridsens møbler, de fik en aftale igennem på transport så nu bliver bordet hentet. Jeg skal stadig betale men knap så meget som det private tilbud jeg selv fik.
Det er ærgerligt, men nu er det løst ved hjælp af Lauridsens møbler.

7 mars 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har købt nogle lækre spisebordsstole…

Har købt nogle lækre spisebordsstole som jeg fik leveret forleden. Servicen og kommunikationen har været i top! Havde nogle spørgsmål inden købet, som der hurtig blev svaret på. Leverancen gik godt, og chaufføren var behagelig.

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Janni!

Tusind tak for din anmeldelse herinde - det glæder mig meget at høre du har fået nogle gode stole hjem og at du har været tilfreds med servicen og håndteringen af din ordre, og at leveringen gik godt. Jeg giver gerne de fine ord videre til chaufføren :-)

Jeg ønsker dig en god dag :-)

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Suoer service og hurtig leverance
Virkelig godt produkt

9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Christina :-)

Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget at du har brugt din tid på at anmelde os herinde, og at du har haft en god oplevelse ved at handle her hos os :-)

Jeg ønsker dig en god dag :-)

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Original service

Virkelig professionel i den originale version med fokus på kunden og verdensklasse service. Sælgeren Amalie var utrolig dygtig og kompetent - en fornøjelse at handle med.
De 2 unge mænd, der leverede vores møbler var venlige, arbejdsomme og ydede en god service.
Selv lidt efter service forløb helt perfekt - Ikke sidste gang vi handler hos Lauridsens Møbler. En ægte møbelhandler.

13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Flemming :-)

Tusind tak fordi du har valgt at give din mening til kende herinde, det er vi meget taknemmelige for :-)

Jeg giver rosen videre til Amalie og de andre, din ekspedition har omhandlet :-)

Jeg ønsker dig en god dag Flemming :-)

Mvh Louise

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God information og levering

Jeg er glad for min nye sofa, og det har været en god oplevelse at handle hos Lauridsens Møbler. De har holdt mig underrettet og leveringen gik også rigtig fint.

10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Erik :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde :-)

Det glæder os at høre, at du har synes det har været en god oplevelse at handle hos os, og at information omkring din ordre, plus leveringen har været tilfredsstillende.

God dag til til, Erik :-)

Mvh Louise

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Da jeg i uge 52 ringer til jer for at…

Da jeg i uge 52 ringer til jer for at høre hvornår i kan levere møblerne siger at de først kan levere dem i uge syv eller otte.

Og da vi snakkede med jer aftalte vi at vi gerne vil have dem i et eller to hvis det var muligt og det sagde de ville se på men det vendte i aldrig tilbage med så kan det være I selv har skrevet uge tre eller fire.

Men da vi ringer til jer så fortæller at de først kan levere i uge syv eller otte det er helt gak. Og desværre optager man ikke telefonen samtaler så tit fordi så vil vi kunne høre det.

Det er også helt fint at I synes denne anmeldelse er for dårlig men vi synes virkelig også vi har fået en dårlig service.

Og når jeg siger at han var ved at ødelægge stolene er det fordi han selv siger at han var ved at sætte sig på stolen og benene var ved at brække af.

Og det er bare min mening og vores oplevelse og den har vi lov til at have og i har lov til at have jeres.

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Steffani,

Det er helt okay med din mening og oplevelse, absolut.

På din ordrebekræftelse du har modtaget og godkendt, står der: Forventet leveret i uge 3-4, så jeg kan desværre ikke se, hvor uge 1 og 2 kommer ind. Vi har gjort jer bekendt med den forventet leveringstid på ordrebekræftelsen, og hvis I ikke har kunne vente til uge 3 eller 4, så havde jeg ønsket vi havde fået noget af vide allerede her.

Telefonoptagelse havde været helt OK fra vores side. Det undre mig meget, hvorfor vi skulle sige uge 7 eller 8, når vi har været forbi jer i uge 5 med drejeskriverne, og samtidig hvor møblerne var kommet på lager før tid? For mig ville det ville ikke give nogen mening, at vi ikke har en varetur halvanden time væk på 2 måneder. Det ved jeg vi har, og I havde også fået leveret jeres møbler til uge 3 eller 4, som aftalt. Muligvis det bunder i en misforståelse, det skal jeg ikke kunne sige.

Hvis der havde været tale om uge 7 eller 8, så kan jeg heller ikke se, hvorfor I ikke nævnte noget da i afhentede møblerne i uge 1? Som tidligere skrevet, blev der ikke nævnt noget da I var herinde i butikken og afhentede møblerne, der oplevede vi alle blot en god energi. Hvis andet havde været tilfældet, så synes jeg det var en dialog vi skulle have haft på det tidspunkt, og fundet ud af dette.

Heldigvis gik stolen ikke i stykker, og det er også 100% sikker, at HVIS vores chauffør skulle have ødelagt noget, så er der ingen tvivl om, at det ville blive erstattet. Nu blev den jo ikke ødelagt, der var blot tale om forkert montering af den første drejeskive, som han bemærkede.

Jeg håber trods alt, at du er glad for sofaen, plankebordet og stolene.

Jeg afslutter dialogen her på Trustpilot. Du er velkommen til at ringe til mig på 75288477.

De bedste hilsner, Søren Lauridsen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super professionel service i butikken

Super professionel service i butikken. Imødekommende og autentisk betjening. God vejledning. Fordelagtige priser. Overskuelig og brugervenlig hjemmeside. Kører gerne igen fra Esbjerg, ved møbelkøb.

2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauridsens Møbler

Svar från Lauridsens Møbler

Hej Heidi! :-)
Og tak for besøget!

Tusind tak for din flotte anmeldelse herinde. Det betyder meget, når folk vælger at bruge deres tid på at bedømme os, det værdsætter vi meget :-)

Jeg håber du får en skøn dag :-)

Mvh Louise

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer