De levering is altijd snel en mijn bestelling is mooi en met zorg verpakt. Ik bestel meestal zilveren ringen en oorhangers. Ik krijg er regelmatig complimenten over. Absoluut een aanrader als je op z... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heb een tijdje op mijn ring moeten wachten wegens omstandigheden, heeft mij super goed op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen en als beloning een mooi cadeau extra erbij gedaan. Kan geen be... Se mer
Företaget har svarat
I had an issue with a ring that I bought at a market. After contacting the store, I was informed when they would be at the market again and that they would be happy to offer a replacement. When I went... Se mer
Företaget har svarat
Zeer blij met mijn oorbellen, ze zijn prachtig! Ook zeer content van de levering. Ik had een fout land opgegeven, maar na een vriendelijk mailtje, werden ze een paar dagen alsnog geleverd. Hartelijk d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mijn naam is Laura, oprichter van Laura Design. In 2017 begon ik dit avontuur vanuit een verlangen om meer te doen met mijn creativiteit en passie voor sieraden. Geen massaproductie, maar sieraden met een verhaal. Stijlvol, betekenisvol en van hoogwaardige kwaliteit. Alle sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, met daarnaast collecties die afgewerkt zijn met drie lagen 18 karaat goldplating of 18 karaat rose goldplating. Ook vind je bij Laura Design een prachtige selectie van sieraden met natuurlijke halfedelstenen, elk met hun eigen kleur, uitstraling en symboliek.Veel van de sieraden zijn geïnspireerd op natuurlijke vormen, zoals koraal en bladeren. De inspiratie voor veel van deze designs is ontstaan tijdens reizen in verschillende Aziatische landen. Wat ooit begon met een paar ontwerpen aan mijn keukentafel, groeide uit tot een geliefd merk waar vrouwen in heel Nederland zich mee verbinden. Vandaag de dag werk ik samen met ervaren zilversmeden uit Azië, die elk ontwerp met de hand tot leven brengen. Zelf ga ik op zoek naar de mooiste parels, edelstenen en materialen, zodat alleen de allermooiste sieraden in de webshop terechtkomen.
Kontaktuppgifter
Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE, Utrecht, Nederländerna
- +31639507200
- info@laura-design.com
- laura-design.com
4,6
Utmärkt
439 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
excellent experience
The earrings are beautiful and the customer service is very friendly and fast. Great experience :)
22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Thank you very much for your kind review, Agustina! Enjoy your new earrings and feel welcome to come again any time! Greetings, Laura
Heel tevreden over mijn aankoop
Heel tevreden over mijn aankoop: Snelle levering, mooie ketting en leuk verpakt. Een aanrader dus!
27 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Ils! Heel veel plezier met de ketting en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Ik was een oorbel verloren echt balen
Ik was een oorbel verloren echt balen. Maar supergoede service door Laura. Dank daarvoor!
16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Graag gedaan, Jeanette! Bedankt voor je mooie review en veel draagplezier gewenst van de oorbellen! Groetjes, Laura
Waardeloze communicatie
Mooie sieraden. Echter is een oorbel snel kapot gegaan. Op mail reageren ze niet, op app eventjes en dan toch weer niet. Garantie is maar een half jaar, daarna kan je het blijkbaar zelf uitzoeken, ook al zit je er maar kort overheen. Toch wel kort voor een sieraad om mee te gaan. Service en communicatie valt ontzettend tegen. Jammer.
11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Slecht verpakt van de sieraden in 1 zakje
Leuke sieraden had alleen meer verwacht met inpakken producten nu zaten de ketting en oorbellen helemaal in elkaar gedraaid in een zakje beetje tegenvaller . Eerst alles uit de knoop moeten halen.
Zijn wel mooie sieraden hoop dat ik reactie krijg op insta
Boris
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Beste Boris, we reageren even langs deze weg. Wat vervelend dat de ketting om de oorknopjes heen gedraaid is tijdens vervoer. Dit komt eigenlijk zelden voor en exact om deze reden verpakken wij kettingen en armbandjes bijvoorbeeld niet bij elkaar in een zakje. Met oorbelletjes samen gaat dit doorgaans wel goed. Groeten, Laura
Snelle levering en hele leuke verpakking
26 januari 2024
Svar från Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis…
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis bezorgd. Voelde me echt jarig terwijl ik voor mijn nichtje en om mijzelf te kietelen oorbellen kocht. Echt fijn.
26 januari 2024
Svar från Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Tanya! Fijn dat je aankoop in de smaak gevallen is. Heel veel plezier gewenst met de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Leuke sieraden, trage afhandeling van mijn klacht
Op 29 oktober 2023 kocht ik bij de kraam van Laura Design in de Hallen van Amsterdam een leuke set goudkleurige hangoorbellen, type "gedraaide wokkel" van rond de 39 euro.
Toen ik ze wilde dragen op 15 november, ontdekte ik dat de oorbellen spiegelbeeld van elkaar hadden moeten zijn i.p.v. identiek. Ik belde hierover met Laura en zij beloofde e.e.a op te lossen. Ons gesprek hierover en Laura's belofte om e.e.a. op te lossen heb ik via whatsapp bevestigd.
Na 3 maanden en na ettelijke reminders, door mij verstuurd tussen 15 november 2023 en 17 januari 2024, heb ik op 1 februari toch nog een kloppend paar oorbellen ontvangen.
26 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Bedankt voor je feedback, Lilly-ann. Ondanks dat het te lang heeft geduurd ben ik blij dat we je toch een juiste oplossing hebben kunnen bieden. Ik wens je veel draagplezier van de oorbellen! Groetjes, Laura
Bezorgkosten € 6,25 voor pakje dat door de brievenbus kan!
De bestelling (oorbellen) werd op tijd geleverd maar € 6,25 betalen voor een pakje dat door de brievenbus kan vind ik wel een beetje overdreven!
23 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Bedankt voor je review, Emmie. Deze kosten zijn helaas onvermijdelijk om de sieraden snel, met track & trace en zorgvuldig verpakt te kunnen leveren met DHL. Orders vanaf €60 worden in Nederland en België overigens gratis thuis geleverd. Veel plezier van de oorbellen gewenst! Groetjes, Laura
Een hele slechte ervaring rijker
Tjonge! Als de optie bestond om -sterren te geven dan had ik die benut. Niet tevreden met de bestelling en gemeld dat ik het retour wilde sturen. Geen enkel bericht. Nogmaals geprobeerd contact te maken maar geen reactie. Had nog willen opteren voor een ruil, maar als communicatie zo moeilijk is, dan houdt het snel op. Erg jammer hoor.
17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Beste Lidie, wat vervelend dat jouw ervaring met Laura Design niet is zoals wij zouden willen! We hebben je de retourinstructies per mail toegestuurd en verexcuseren ons graag voor de vertraagde reactie. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, voel je dan zeker vrij om ons te bellen. We zien de retour tegemoet en zullen deze na ontvangst spoedig verwerken. Groeten, Laura Design
Super!
De bestelling was erg snel geleverd ookal zaten de feestdagen er tussen. De oorbellen die ik heb besteld zien er erg mooi uit, hetzelfde als op de foto's. Ook kreeg ik een cadeautje bij mijn bestelling. Een gratis paar super mooie oorbellen. Ik ga hier zeker nog eens bestellen
2 januari 2024
Svar från Laura Design
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review, Janneke! Heel veel draagplezier van de oorbellen gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snel geleverd en prachtig verpakt
29 december 2023
Svar från Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Sandra! Heel veel draagplezier van de sieraden gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Pure oplichterij
Pure oplichterij! Mijn bestelling terug gestuurd -ook zo vriendelijk geweest om het gratis cadeautje terug te sturen- en mij volledig gehouden aan het retourbeleid. Sinds november hoor ik niks meer, geen reactie op mijn mails ... zakkenvullerij ja! Zo kan ik ook zaken doen, maar eerlijk zijn? Ola! ... schaam je!
En blijkbaar ben ik niet de enige met zo'n ervaring
5 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Beste Kathleen, nogmaals excuses langs deze weg. Zoals je weet hebben wij dit inmiddels opgelost en je daarvan per mail op de hoogte gesteld. Groeten, Laura Design
Het pakje was op tijd binnen maar verpakking kon leuker
Het pakje was op tijd binnen. Wel had ik wat meer cadeau verpakking verwacht. Nu zaten zowel het armband als de ketting in 1 klein zakje. Had ook in 2 cadeauverpakkingen gekund.
27 december 2023
Svar från Laura Design
Bedankt voor je review en de heldere feedback, Iris! We zullen dit ter harte nemen. We wensen de ontvanger veel draagplezier van de bestelde sieraden en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
de sieraden zijn prachtig !!!
27 december 2023
Svar från Laura Design
Bedankt voor de 5-sterren review! Daar worden we blij van! Heel veel draagplezier gewenst van de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie sieraden
Mooie sieraden voor de prijs, snel verzonden. Niks op aan te merken.
3 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, Ilse! En bedankt voor het delen van je ervaring! Heel veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Altijd heel blij met mijn aankopen van…
Altijd heel blij met mijn aankopen van Laura! Heel erg mooie sieraden van uitstekende kwaliteit.
23 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Bedankt voor je fijne review, Marianne! We wensen je ook van deze bestelling veel draagplezier toe en zien je graag een volgende keer weer terug! Groetjes, Laura
Komen beloftes na. Super service!
Op een beurs een product gezien die ik super graag wou hebben, maar uitverkocht was. Deze hebben ze op eigen verzendkosten naar me toegestuurd en het was er ook heel snel. Prachtige kwaliteit en dus super goede service. Will shop again!
27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Bedankt voor je uitgebreide en vriendelijke review, Jessica! En uiteraard heel graag gedaan! We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraden en zien je graag nog eens terug. Groetjes, Laura
Het zijn mooie juwelen
Het zijn mooie juwelen. Ook de snelle afhandeling van mijn bestelling, wat een service. Doe zo verder
3 november 2023
Svar från Laura Design
Bedankt voor je mooie feedback, Ann! Fijn dat je zo tevreden bent! Heel veel plezier gewenst van de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snelle bezorging en met zoveel aandacht…
Snelle bezorging en met zoveel aandacht ingepakt.
21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Laura Design
Heel erg bedankt voor je 5-sterren review, Elvire! We wensen je veel draagplezier en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.