Latelier Montessori Omdömen 16

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DÄlig

TrustScore 2 av 5

16 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
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1 stjÀrna

Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Arnaque

Arnaque, commande soit disant expédiée sous 24 à 48h.
Déjà 10 jours que la commande a été faite et toujours pas de nouvelle.
Impossible de les joindre alors que ils sont soit disant en France.
Je déconseille fortement ce site.

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

TrÚs déçue

TrĂšs déçue, j’aurais dĂ» regarder les avis avant!
Le colis est expĂ©diĂ© de Chine alors que le site se vante d’ĂȘtre une entreprise française!

Il sera rĂ©expĂ©diĂ© lorsqu’il sera recu, je n’offre pas de jouets ne respectant pas les normes CE Ă  un bĂ©bĂ©.

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Belle arnaque !

Je suis furieuse ! J'ai commandĂ© un puzzle Ă©motions qui n'est jamais arrivĂ©, il n'a soit disant pas pu ĂȘtre livrĂ©, depuis pas de nouvelle malgrĂ© les nombreux mails envoyĂ©s ! Pas de remboursement non plus. Ce site est une belle arnaque !

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Arnaque !!!!

J’ai commandĂ© une chenille que j’ai reçue dans un pauvre emballage typique des produits qui viennent de Chine.
TrĂšs déçue, j’ai renvoyĂ© cette « chose « à mes frais il y a un mois mais toujours aucun remboursement !
Je viens de les rappeler à mon bon souvenir et maintenant j’attends !!!!
Cela ressemble fort Ă  une arnaque !
A fuir !!!!

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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A fuir

Je viens de recevoir cette commande qui me déçoit énormément !
La provenance vient de Chine, cette information n’est Ă©crite nulle part sur votre site et c’est un manque de transparence non acceptable.
Les délais de livraison sont donc long, départ de Chine, transit par la Belgique.
De plus, le jouet reçu est livrĂ© dans un packaging Ă©crit en chinois, ce n’est pas acceptable non plus ! Je crains mĂȘme que c’est jouets ne soient aux normes CE.
Aucun avis n’est disponible sur le site, si l’information de la provenance. C’est tromper le consommateur. A fuir

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Délais trop longs, et provenance des jouets suspecte.

La commande du 17 mars a circulĂ© en Chine pendant au moins une semaine avant d'arriver en Hollande oĂč le dĂ©douanement a eu lieu le 30 mars. On l'attend encore le 31 mars. Mais surtout, il n'est pas acceptable que des jouets fabriquĂ©s en Chine, et peut-ĂȘtre par des prisonniers ouĂŻghours vu la durĂ©e de leur transit en Chine, soient vendus Ă  des enfants en France sans que les clients soient avertis de leur provenance.

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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A fuir

A fuir, j' ai passé une commande pour l anniversaire de ma petite fille. Je n' ai rien reçu, quand j' ai fait une réclamation on m'a affirmé que le colis avait été livré, sans me donner aucune preuve de l' envoi !
Escroquerie !

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Une arnaque que du faux

Une arnaque que du faux ! ils se servent du nom Montessori pour soit disant garantir une qualité mais c est un site chinois qui se fait passer pour un site français ! Rien n est homologué CE, les articles arrivent de chine avec du retard, sans étiquette CE!! je crains que ces objets soient pas en bois homologué ! fuyez !! du vol manifeste !!

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Produit jamais livré malgré une relance


Produit jamais livré malgré une relance
Commandé le 9 février et soi disant livré le 7 mars.
Heureusement j'avais commandé par PayPal qui m'a remboursée
Ce site est donc pour moi une arnaque

7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Latelier Montessori

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire.

Selon le suivi du transporteur, votre commande passĂ©e le 9 fĂ©vrier a bien Ă©tĂ© livrĂ©e le 7 mars Ă  l’adresse indiquĂ©e lors de votre commande. Par ailleurs, une rĂ©clamation a Ă©tĂ© ouverte via PayPal, et celle-ci a Ă©tĂ© clĂŽturĂ©e en notre faveur aprĂšs vĂ©rification des preuves de livraison fournies.

Nous prenons trĂšs au sĂ©rieux la satisfaction de nos clients et les accusations d’arnaque ne reflĂštent pas la rĂ©alitĂ© de ce dossier.

Si vous pensez malgrĂ© tout qu’il y a eu une erreur de livraison ou si vous avez besoin d’assistance, notre service client reste bien entendu disponible afin de vĂ©rifier la situation avec vous.

Cordialement,
Le service client

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Manque de sérieux dans le suivi client

J'ai sollicitĂ© l'annulation de ma commande pour effectuer un nouvel achat. L’Atelier Montessori m’a proposĂ© par mail d'annuler, ce que j'ai acceptĂ© par retour de mail instantanĂ©. Pourtant, ils ont ignorĂ© ma rĂ©ponse et expĂ©diĂ© le produit dont je ne voulais plus.

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Latelier Montessori

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience avec L'atelier Montessori sur Trustpilot.
Nous sommes navrĂ©s que votre expĂ©rience n’ait pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur.

Pouvez-vous contacter notre service client avec votre numéro de commande (et une photo si besoin) afin que nous réglions ce désagrément au plus vite ? Notre équipe est à votre disposition pour trouver la meilleure solution.

Belle journée à vous,
À bientît !

MĂ©lanie, responsable service client - Équipe L'atelier Montessori

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A fuir !

Non seulement les indications communiquées sur le descriptif de l'article sont fausses, et quand l'on demande des précisions par mail, la réponse est pur mensonge également (en l'occurrence sur le matériau du produit). Le constat se fait bien sûr une fois le produit livré, or quand nous souhaitons faire une réclamation, plus personne ne répond ni sur le chat en ligne, ni par mail. Le comble, c'est que j'ai laissé un avis sur leur site et il a été supprimé ! Tous les avis sont donc faux, et les prix également puisqu'ils sont cassés depuis des mois donc de fausses remise. L'arnaque totale !

5 januari 2026
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Svar frÄn Latelier Montessori

Bonjour,

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MĂ©lanie, responsable service client - Équipe L'atelier Montessori

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site trompeur de belle promesse, mais a fuir absolument

site trompeur de belles promesses de matériaux naturels, de belles photos et des prix qui laissent penser que l'on a affaire à de la qualité.Mais malheureusement aprÚs coup aucune référence à aucune norme, aucune localisation de l'entreprise
Total déception lorsque via le suivi du colis vous vous apercevez que le colis vient de chine par avion.
A l'arrivée emballage en sac plastique, aucune étiquette de marque , aucune conformité CE, qualité des coutures et matériaux douteuse. Aucun document joint, pas de mise en garde concernant l'age, il y a de petits éléments, strictement rien ?
un prix de 59.99€ de base en promotion à 39.99€ c'est bien trop cela ne vaut pas 10€ et certainement dangereux le produit n'ira pas à ma petite fille mais à la poubelle
A fuir, pas mieux que aliexpress ou shein voir pire

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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