Har blivit bra bemött och personalen är lösningsinriktad. Aldrig några problem med regleringar, allt går smidigt. Har idag 4 djurförsäkringar hos Lassie och har inga planer på att byta!! Rekommend... Se mer
Plats
Byt platsDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Min Zigge blev magsjuk och jag fick uppsöka veterinären. Han fick dropp, röntgades samt blodprov. Återbesök med blodprov dagen efter. Det blev en otrolig summa först på 9200:- sen ytterligareöver 1000... Se mer
Företaget har svarat
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Se mer
Företaget har svarat
J ag var på resa och min dotter hade vår 9 mån valp under tiden. Jag lämnade info om att om det hände någon med hunden hon kan ringa kostnadsfri till en vetinär (firstvet) under tiden som jag är... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Kontaktuppgifter
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Sverige
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lassie - Sweden
Hej Camilla!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Nöjd kund!
Smidigt att skicka in veterinärkvitto i appen och 2 dagar senare satt pengarna på mitt kontot, rekommenderas varmt!!
22 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Marie!
Vad kul att höra att du är så nöjd, vi blir så glada! Tack snälla för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt snabb återbetalning på utlägg i…
Väldigt snabb återbetalning på utlägg i försäkringen.
24 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Heidi!
Stort tack för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid fantastiskt bra bemötande och…
Alltid fantastiskt bra bemötande och bra försäkring! Rekommenderar alla!
23 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Selma!
Stort tack för din fina recension - den värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Impad hur fort det går när man skickar…
Impad hur fort det går när man skickar in kvitto tills pengarna sitter på kontot, typ direkt! 👍
23 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Luske!
Vad kul att höra att du är så nöjd! Stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Allt gick automatiskt
21 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Sara!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb service
20 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Barbro!
Vad kul att höra att du är nöjd - stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Nog aldrig tidigare upplevt en så…
Nog aldrig tidigare upplevt en så trött och oengagerad handläggare som i deras telefonkundtjänst. Svarar med ett surt hej, svarar knappt på frågor och är dessutom snorkig i svaret. Inte det bemötande man förväntar sig när man betalar för dyra försäkringar. Imorgon säger vi upp samtliga djurförsäkringar för det finns både billigare och trevligare försäkringsbolag.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lassie - Sweden
Hej Sanne,
Tack för ditt omdöme. Det låter inte alls som en upplevelse vi vill förmedla till våra kunder. Vi vill gärna kika närmare på din kontakt med oss, har du möjlgihet att kontakta oss på hej@lassie.se med mer information så skulle vi bli väldigt glada. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Så snabb service
Så snabb service , skickade in skadeanmälan fick besked så snabbt ,hur mycket ni skulle ersätta pengarna på kontot samma dag !
21 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Paula!
Stort stort tack för din fina recension - den värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie - Sweden
Hej Laila!
Stort tack för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb reglering och försäkring till bra…
Snabb reglering och försäkring till bra pris. Gillar appen.
20 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Katarina!
Vad roligt att höra att du gillar appen och att du fått snabb reglering av ditt ärende när det behövdes. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie - Sweden
Hej Natalia!
Vi uppskattar dig och din feedback - stort tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jag är helnöjd snabb behandling av…
Jag är helnöjd snabb behandling av ärendet och lika snabb utbetalning
8 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Mari!
Tusen tack för din fina recension. Vi är så glada av att höra att du fick snabb hjälp med ärendet och även snabb utbetalning - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie - Sweden
Hej Ida!
Det gör oss så glada att höra att du är nöjd och fått bra hjälp när det behövdes - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Det gick väldigt fort och smidigt med…
Det gick väldigt fort och smidigt med skadeanmälan, pengarna på konto nästan direkt 😊
20 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Maria!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Enkelt att fylla i skadeanmälan
Enkelt att fylla i skadeanmälan. Supersnabb utbetalning.
18 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Agneta!
Vad härligt att höra - stort tack för att du delar med dig av din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Bästa och enklaste försäkringen jag…
Bästa och enklaste försäkringen jag någonsin haft. Aldrig några problem och snabb handläggning av ärende. Vänligt bemötande vid kontakt med kundtjänst. Rekommenderar Lassie till alla jag känner som har djur.
16 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Eva!
Vad fantastiskt att höra! Tack så mycket för dina fina ord om både handläggning och kundtjänst ! Och stort tack för att du rekommenderar oss vidare, det värmer verkligen! 🐾
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb hantering och tydlig info vid…
Snabb hantering och tydlig info vid direkt reglering i samband med veterinärbesök.
14 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Jeanette!
Så härligt att höra, stort tack för att du delar med dig av din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie - Sweden
Hej Dan!
Stort tack för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb hantering och utbetalning vid…
Snabb hantering och utbetalning vid akut på djursjukhus nattetid. Tack
17 juli 2026
Svar från Lassie - Sweden
Hej Emma!
Tack snälla för din fina recension. Vi blir så glada av att höra att du fick snabb hjälp vid en akut situation, tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.