LA Sisters Omdömen 

Dropship merk. In September een pak gekocht met de melding dat het binnen 2 weken geleverd zou worden. Het is inmiddels bijna 5 weken later en nog steeds niks ontvangen. Ook geen updates via de e-mail over de order. Erg slecht.

Refund package with DPD was horrible. Some clothing items are good but look suitable on the webshop and when fitting is very small.

Zeer slechte ervaring met LaSisters.

Na mijn bestelling vond ik sleutels in mijn jas. Toen ik hierover contact opnam, werd ik eigenlijk beschuldigd van liegen. Er werd beweerd dat het vest niet retour was ontvangen en dat er daarom onmogelijk sleutels in konden zitten. Terwijl ik de sleutels daadwerkelijk in mijn bezit heb en ze dus duidelijk uit de jas afkomstig zijn. Mocht iemand zijn sleutels kwijt zijn: ik heb ze!

Daarnaast vind ik de kwaliteit van de kleding erg tegenvallen. De kleding is slecht afgewerkt en na één keer wassen begonnen de letters al los te laten.

Wat ik vooral vervelend vind, is de manier waarop er via de mail met klanten wordt gecommuniceerd. In plaats van mee te denken, voelde ik me vooral beschuldigd en niet serieus genomen.

Voor mij absoluut geen fijne ervaring en ik zal hier niet snel opnieuw bestellen

Ik schrijf eigenlijk bijna nooit reviews, maar ik vond dat ik het vandaag toch even moest doen. 🩷

Ik had een cadeaukaart besteld waarbij je uit drie kleuren kon kiezen. Ik had de roze gekozen, maar ontving helaas de grijze cadeaukaart in mijn mailbox. Er was dus iets misgegaan met mijn bestelling.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en werd ontzettend fijn geholpen. De volgende dag kreeg ik de juiste cadeaukaart al toegestuurd. Echt super fijn dat het zo snel en netjes werd opgelost! 🩷 Heel tevreden over de service.

Ik snap echt al deze goede reviews niet serieus. Dat kan gewoon niet echt zijn.De kwaliteit van deze kleding is zo slecht. 2x wassen en de kleur is helemaal vervaagd. En dat terwijl je echt veel betaald voor deze kleding. De kwaliteit/prijs verhouding klopt totaal niet.

Er stond nergens vermeld dat je sale producten niet mag retourneren. Heel erg jammer. Vind de kwaliteit minimaal

Top service!! Snelle levering en mooie kleding heel blij mee

Heel mooie kleding, snelle levering alleen 1 puntje na… cargo pants XS besteld , het viel echt groot. Dus hoe kan dat eigenlijk? Zo mager ben ik ook weer niet. Dus daarom 1 ster minder

Vind het heel irritant dat je retourkosten moet betalen….

Snelle levering. Kleding van mooie kwaliteit.

Heb gerouteerd en nog steeds me geld niet gehad

Zoals velen hier al aangeven, heb ik helaas exact hetzelfde probleem ervaren.

Ik heb twee artikelen in één pakket geretourneerd, maar er is slechts één artikel verwerkt. Volgens de klantenservice zou het tweede artikel niet zijn ontvangen, terwijl het pakket volgens de tracking volledig is afgeleverd.

Er wordt aangegeven dat het warehouse en de voorraad zijn gecontroleerd, maar desondanks blijft men volhouden dat het artikel niet is teruggekomen. Dit vind ik moeilijk te geloven, aangezien beide items samen zijn verzonden.

Daarnaast is de klantenservice erg beperkt bereikbaar en alleen via e-mail, wat het proces onnodig frustrerend maakt.

Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt.

Snelle levering en top kwaliteit

Was super snelle bezorging en kleren bevallen goed

Superslechte klantenservice en arrogant. Misschien omdat ze bekend zijn, zijn ze niet klantvriendelijk. En ook het woord: liefs onderaan de mail.

Ik had een ontbrekende item waarvan ik alleen de broek had gekregen maar deze ook niet kan terugsturen niet refundable. Geen onderzoek gedaan bij dhl. En ik zit ermee in mijn maag. Geen oplossing of vervelend voor je mevrouw en nu heb je het hele pak niet...? Maar wel voor moeten betalen! 1 x nooit meer LA sisters pfff.

Mooie set! Zit zoals je normale maat.

Hele slechte kwaliteit!! Foto's per mail gestuurd, na twee x wassen is de stof helemaal stug en dof, zwart is grijs geworden. Maar ze blijven bij het feit dat ik verkeerd de was doe?? Nee jullie trainingspakken is van hele goedkope kwaliteit waar je mega veel voor betaald.
Ik was vroeger echt fan van La Sisters maar never ever, als je zo met klachten om gaat.

Tevreden!
Hele snelle verzending ondanks de feestdagen en storingen!

BESTEL HIER NIET, OOKAL ZIJN ZE ZO BEKEND, DIT ZEGT NIETS!!!!!
Rond 25-02 heb ik een jas bij LA Sisters besteld. Keurig op tijd aangekomen en ik was hier ook super blij mee, totdat ik de jas aan trok en zag dat er een knoopje aan de bovenkant van af was. Toen LA Sisters gelijk gemaild waarop het volgende werd geantwoord:
Hi Sam,

Bedankt voor je mailtje.
Oh wat vervelend zeg, onze excuses hiervoor!

Je mag de jas terugsturen naar ons en dan zullen wij na ontvangst een nieuwe toesturen.
Als je op jouw retourformulier invult dan je de jas stuk hebt ontvangen en een nieuwe wilt moet het goedkomen!
Kun je een bonnetje van de verzendkosten in het pakketje doen,
dan zullen we de retourkosten ook vergoeden.

Liefs,
LA Sisters

Heel netjes dus. Ik de jas opgestuurd, en dit per mail verzonden, waarop werd geantwoord:
Hi Sam,

Super! We hebben zojuist je jas ontvangen, alleen ruikt de jas naar rook ..
Hierdoor kunnen wij de jas niet meer doorverkopen als wij deze laten repareren.
We kunnen dus geen nieuwe toesturen, maar we zullen de jas laten repareren voor jou!
Het duurt ongeveer een weekje. Zodra we de jas opnieuw opsturen krijg je hier een bericht van.

Liefs,
LA Sisters

Dit klopt voor geen meter, omdat ik de jas helemaal niet heb aan gehad. En al zou dit kloppen, dit heeft toch niets met het feit te maken dat zij de jas al kapot naar mij opsturen? Sowieso al vreemd dat je zo’n dure jas doorverkoopt nadat deze geretourneerd is, maar goed.. Ik heb het maar zo gelaten omdat ik geen zin had in discussie.
Eenmaal een week gewacht had ik nog helemaal NIETS gehoord. Na 1,5 week een mailtje gestuurd, waar niet op werd gereageerd. Belachelijk en erg on-klantvriendelijk. Na 2 weken gebeld. Ik kreeg een hele vriendelijke jongen aan de lijn. Deze moest alles uitzoeken en zal mij terugbellen. Weer NIET gebeurd! Gisteren heeft mijn vader maar eens gebeld (ondertussen zijn wij al een maand verder). De jas bleek naar het buitenland gestuurd zijn voor reparatie. Prima, maar laat het dan weten. Gister is deze eindelijk opgestuurd, geen idee waarom het nu wel ineens kon.. Wij vroegen om compensatie omdat ik een maand heb gewacht omdat zij de jas kapot hebben opgestuurd, waarop in eerste instantie werd geantwoord ‘je hebt de retourkosten toch vergoed gekregen?’ Om het nog erger te maken! Uiteindelijk heb een shoppingbag als compensatie gekregen maar hier ga ik zeker niet mee lopen om reclame te maken. MENSEN KOOP HIER NIET!!!!!!!!!