largo.fr Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

qualité du téléphone parfaite, fonctionne a merveille et téléphone comme neuf. Envoi rapide par contre la qualité du service de livraison (Chronopost) est médiocre : le livreur passe près de chez... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tout se passe bien pour acheter le smartphone …, par contre , si vous avez besoin du SAV , ça devient compliqué : aucun numéro de téléphone joignable , réponses aux mails aléatoires … dommage ….

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1er Iphone 13 acheté pour ma fille il y a 1 an. Etat impeccable, reçu très rapidement. On a eu un problème avec au bout de 6 mois, SAV facile à avoir, très bon échange et très bonne prise en charge.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent choix d’appareils. J’ai opté pour un iPhone reconditionné comme neuf. Quelle surprise à sa réception rapide. L’appareil est dans un état irréprochable avec une batterie et un écran également... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Créé en 2016, Largo est un Groupe fondamentalement engagé dans l’économie circulaire. Avec 87 collaborateurs basés à Nantes, Largo reconditionne des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs portables. Positionné sur l’ensemble de la chaîne de valeur, du sourcing au reconditionnement jusqu’à la distribution, Largo ambitionne d’être l’acteur industriel de référence du reconditionnement production perfectionné qui lui permet d’optimiser ses process et la qualité de ses produits.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

340 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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4,1

Alla omdömen

(340)

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expérience désastreuse

Expérience désastreuse. Iphone13 mini acheté en septembre 2024 en excellent état. Réception sans soucis.
3 semaines après, fissures de la vitre arrière après une mini chute (quelques centimètres, un accoudoir de canapé ; je n'y ai même pas prêté attention sur le coup tellement elle semblait anodine, ce n'est que 3 jours après que j'ai remarqué et fait le lien). Fissures classiques parait-il sur ce modèle car vitre arrière fragile, sans répercussion sur son bon fonctionnement après avis d'un réparateur de ma ville (donc je n'ai pas cherché à faire jouer une éventuelle garantie/vice caché).
Début juin 2025 la batterie ne tient plus du tout, elle se vide dès une quelconque utilisation du téléphone même sans data, et le téléphone s'éteint d'un coup à 50%. Je précise que j'utilise peu ce téléphone (sms, tel, whatsapp et waze en gros), normalement il me tenait 48h.
Contact avec le sav par téléphone infructueux donc je renvoie le téléphone par le sav du site, en précisant dans un mail à part pour la vitre arrière fêlée depuis octobre (oubli lors du dossier sav), mail sans réponse. Lors de la réception de l'iphone Largo me dit que non pris en charge à cause de la dite vitre arrière, et me propose soit de payer 18€ pour me renvoyer le téléphone soit qu'ils le détruisent. Outre la déception de cette non prise en charge, aucune proposition de réparation même hors garantie. Pour un site se voulant de l'économie circulaire c'est anormal je trouve....
J'ai donc payé les 18€ et fait réparer le téléphone. La batterie avait gonflé (alors que chargeur compatible, téléphone non laissé en charge trop longtemps et pas de grosses chaleurs puisque pas encore d'été), et le réparateur m'a redit que la fêlure de la vitre arrière n'était pas en cause. J'ai appris au passage que mon iphone était canadien et non français ni même européen ... J'ai voulu modifier l'avis plutôt positif sur avisvérifié que j'avais laissé à la réception mais étrangement pas possible, absence de réponse du site d'avis ...
Bref, pour un tel sav autant passer par Backmarket !
En voulant valoriser une entreprise française, locale, je ne m'attendais pas à un téléphone possiblement défectueux (cette vitre arrière fêlée pour si peu m'interroge, quant à la batterie gonflée ...) ayant traversé l'Atlantique ...Laisser un avis après une mauvaise expérience n'est pas dans mes habitudes mais cette impression d'avoir été dupée en voulant faire bien me laissait trop amère. Plus que déçue aussi évidemment.
1 étoile car 0 pas possible
Étrangement pas d'avis Google possible

14 september 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait !

Parfait !
Téléphone conforme à la description, livraison rapide.
Je recommande vivement.

11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Téléphone reçu hs

Téléphone reçu hs
Remboursement proposé mais rien reçu
Dialogue de sourd avec le sav
À éviter absolument

27 juni 2025
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Logotyp för largo.fr

Svar från largo.fr

Bonjour,

notre service client a effectivement commis une erreur et nous nous en excusons. Ma collègue vous a indiqué la marche à suivre pour obtenir votre remboursement. Nous sommes dans l'obligation de passer par l'intermédiaire du SAV du magasin auprès duquel vous avez effectué votre achat. Je comprends votre mécontentement, mais nous ne pouvons pas effectuer le remboursement directement. C'est au magasin de vous solutionner dans le cadre d'une panne au déballage. J'ai prévenu leur centrale SAV dans ce sens.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bien cordialement

Le service client LARGO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une très bonne expérience !

Une très bonne expérience !
Mon fils voulait un smartphone pour son anniversaire. Naturellement il voulait un smartphone fiable, récent, rapide,...
J'ai opté pour le Samsung S20+ au prix de 280€.
Je n'ai pas été déçu ! Le reconditionnement de ce portable est + que fiable (cela fait un an qu'il l'a et il n'a jamais eu de problème). Le site Largo m'a offert la coque et la vitre en verre trempée pour éviter la casse.
Cerise sur la gâteau: Largo propose le paiement en 3 ou 4 fois sans frais !
Je n'hésiterai pas racheter un smartphone chez eux !

14 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoi rapide et Iphone conforme

Envoi rapide et Iphone conforme à la description. Batterie à 100%, vitre posée. Seul bémol, les écouteurs fournis ne fonctionnent pas mais, société qui reconditionne et qui est implantée en France donc un plus. Je recommande Largo.

4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon produit mais suivi de commande…

Bon produit mais suivi de commande inexistant sur le site ,délai J+1 non tenu

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för largo.fr

Svar från largo.fr

Bonjour, merci pour votre retour.
Effectivement votre commande n'a pas été livrée en 24H car vous aviez sélectionné la livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Cordialement,
Le Service Clients Largo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tel très bon état

Tel très bon état. Pour l'instant répond à nos attentes. Livraison au top.
Juste un bémol sur le chargeur Largo qui chauffe au niveau de l'USB.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour

Bonjour
suite à ma visite sur le site de "que choisir", j'ai découvert votre site et je suis entièrement satisfaite de mon achat a un prix correct. Rapidité dans la livraison. merci beaucoup à toute votre équipe. Je recommande ce site. Cordialement.

31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quelle bonne surprise !!Première fois…

Quelle bonne surprise !!Première fois que j'achète chez Largo, après avoir lu les commentaires et chercher des infos sur le net ( comparaison avec le fameux BMarket... ) j'ai été vraiment bluffée!! TOUT à été nickel: la livraison, l'emballage !! +++ les accessoires, et bien sûr le téléphone !! PARFAIT ! Franchement, cette entreprise est très pro, on espère que ça dure, et à voir dans le temps bien sûr. Donc pour ma part : 5 sur 5 !! MERCI ❤️

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

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