Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Se mer
Plats
Byt platsRue du Commandant René Mouchotte 51, 94160 Saint-Mandé, Île-de-France, FR
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Det här tycker kunderna
Café uniques, que ce soit vos cafés d'exception en passant par vos assemblage. Si vous voulez goûter du vrai café qui n'a pas été "brûlé" a la torréfaction venez ici ! ❤️👍
Företaget har svarat
De nouveau un problème de livraison, le colis a été déposé dans un point relais différent de celui sélectionné, c'est dommage car ça ne dépend pas du commerçant mais du livreur qui ne fait pas le job... Se mer
Företaget har svarat
Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om L'Arbre à Café - Commande en ligne
Skrivet av företaget
Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Kontaktuppgifter
Rue du Commandant René Mouchotte 51, 94160, Saint-Mandé, Île-de-France, Frankrike
4,8
Utmärkt
208 omdömen
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Processus de Commande facile.
Processus de Commande facile.
Envoi rapide.
Petit bémol sur le packaging, le colis est arrivé abîmé, la boîte en carton est trop fine, le carton s’abîme facilement.
De plus un paquet était éventré.
19 december 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour!
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser par l'incident avec votre colis. Votre message a bien été transmis à notre équipe logistique. L'un de nos conseillers va vous contacter afin de vous proposer une solution.
Avec toute notre considération,
L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À très bientôt ☕️
Disponible et très réactif
Disponible et très réactif, professionnalisme et gentillesse
17 december 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre message.
Un grand merci pour votre retour, votre message nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ☕️
Sérieux
Rapidité, sécurité et professionnalisme. Belle expérience pour une première fois.
16 december 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour ☀️
Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour cette première expérience.
Avec tous nos remerciements,
L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Les produits proposés sont de grande…
Les produits proposés sont de grande qualité et respecte mes attentes en termes éthiques.
J’ai eu un soucis sur ma commande initiale mais le service client a excédé de loin mes attentes quant à la résolution de mon problème. Bravo à votre équipe !
17 december 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Merci pour ce retour très apprécié. Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir donné satisfaction.
À très bientôt ☕️
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Curieux de découvrir le petit pointu de…
Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un ou deux caféiers pour leur consommation personnelle.Ma découverte est non seulement gustative, mais aussi sentimentale. J'ai été étonné par la douceur de ce café.
16 december 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour☀️
Merci infiniment pour ce message et pour le partage de ce souvenir. Nous sommes très touchés que cette dégustation ait éveillé à la fois des émotions et des souvenirs. Au plaisir de vous accompagner lors de prochaines découvertes ☕️
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour☀️
Un immense merci pour votre message, il nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ☕️
avec tous nos remerciements,
L'équipe de L'Abre à Café ☕️
Livraison super rapide
Ptits chocolats Claudio Corallo bien arrivés. Livraison super rapide. Au top.
12 december 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre communauté.
Nous sommes heureux que notre sélection de cafés et votre expérience sur le site aient été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt autour d'un très bon café ☕️
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Super atelier pour mettre un premier…
Super atelier pour mettre un premier pied dans le monde du café , avec un bon quota théorie et experimentation
28 november 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous avons été ravis de votre présence et de votre enthousiasme durant ce moment de formation et de partage.
À très bientôt pour continuer à explorer ensemble l’univers du café ☕️
Avec tous nos remerciements,
🌳 L'Arbre à Café ☕️
Colis arrivé en temps et en heure
Colis arrivé en temps et en heure, bien emballé, parfait.
27 november 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Très belle dégustation à vous ☕️
avec tous nos remerciements,
🌳 L'Arbre à Café ☕️
Je n'ai pas encore goûté les nouveaux…
Je n'ai pas encore goûté les nouveaux cafés pour moi.
Mais les surprises sont toujours "bonnes".
Jolie boite pour préserver les arômes et QR code pour découvrir les particularités de chaque café.
24 november 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous inspire déjà. Nous espérons que la dégustation vous offrira de belles découvertes et autant de plaisir que nous avons eu à créer ces cafés. Très belle exploration aromatique à vous ☕️
Le café est de très bonne qualité
Le café est de très bonne qualité, la livraison est rapide et le packaging garde la qualité du café au maximum.
17 november 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous mettons beaucoup de soin dans chaque étape, de la torréfaction à l’expédition, et votre retour nous encourage vivement. Très belle dégustation à vous ☕️
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour☀️
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos cafés ☕️
Votre avis nous touche beaucoup et nous le transmettrons à notre maître torréfacteur et à toute son équipe de production.
Nous vous souhaitons de belles dégustations, et restons à votre écoute pour la suite ✨
avec tous nos remerciements
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Impressive quality and care
I recently purchased two espresso cups from Café de l’Arbre, and I couldn’t be more impressed. The quality is exceptional—the cups feel wonderfully crafted, with a design that is both beautiful and incredibly pleasant to hold. They’re a joy to drink from and even to touch. I originally received one as a gift and loved it so much that I decided to get another for myself.
I also want to highlight something truly remarkable: their customer service. I have never experienced such an outstanding level of care. The moment I left them a message, their team called me back immediately and went out of their way to find the best possible solution for my request. Their kindness, professionalism, and dedication made a lasting impression.
I am extremely satisfied with my experience and will definitely remain a loyal client after this. Highly
18 september 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Hi !
We are truly sorry to hear that your cup was damaged during delivery.
One of our team members will contact you shortly to offer a suitable solution to this inconvenience.
Best regards,
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour☀️
Un inmense merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre communauté. Nous sommes ravis d'apprendre que nos cafés vous plaisent😊
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Café délicieux et d'excellente qualité…
Café délicieux et d'excellente qualité et livraison gratuite et ultre rapide.
27 oktober 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour👋
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu, cela nous motive à continuer à faire toujours mieux .
A très bientôt autour d'un très bon café☕️
Avec tous remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour ☀️
Un grand merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos cafés.
C'est toujours un plaisir de vous servir.
Avec tous nos remerciements,
Le cafe est bon
Le cafe est bon, mais le gout de toutes les type de café à degustation est le même. Le package est impossible de fermer, cheap type de fermeture. Globalement, je suis satisfaite à 70%
16 oktober 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour☀️
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos cafés vous plaisent dans l’ensemble.
Votre remarque sur la dégustation est précieuse : la perception des arômes peut en effet varier selon la préparation et la sensibilité de chacun.
Concernant le sachet, nous prenons bonne note de votre retour et travaillons à améliorer notre système de fermeture pour le rendre plus pratique et durable.
Un nouveau packaging, plus qualitatif et fonctionnel, est actuellement en préparation.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous faire découvrir nos prochaines récoltes !
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Un sans faute !
J'avais eu l'occasion de goûter un des cafés de cette enseigne chez Pierre Hermé et j'avais été surprise de boire un café aussi bon. Je me suis donc renseigné auprès de l'arbre à café pour connaître le nom du café à disposition chez le pâtissier. J'ai donc commander six sortes en petit contenant sur le net. Nous sommes enchantés. Cela nous permet d identifier le café qui nous plaît le plus, je pense ne plus pouvoir boire une café de supermarché. De plus chaque café est accompagné d'un descriptif sur une carte postale très jolie avec toutes infos utiles: conditions de culture, données de préparation et des éléments gustatif sur le breuvage... Je donne 5/5. Bravo!!!
14 oktober 2025
Svar från L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour ☀️
Un immense merci pour votre message et votre enthousiasme ! Vos mots nous vont droit au cœur.
Nous sommes ravis que votre découverte se soit transformée en véritable coup de cœur, et que nos cafés comme nos cartes descriptives vous plaisent.
Merci pour votre confiance et votre curiosité à explorer nos différentes origines — au plaisir de continuer ce voyage café avec vous.
Avec tous nos remerciements,
L’équipe de 🌳 L’Arbre à Café ☕️
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