. Omdömen 

Phänomenale Ergebnisse in den Marketing Kampagnen die Sichtbarkeit steigt super. Wir gewinnen jeden Tag neue Kunden und das gesamte Marketing Konstrukt geht super auf.

Ich hatte mal eine gute Meinung zu dieser Firma. Leider muss ich diese zurück nehmen. Die Versprechungen was die Erhöhung des Umsatzes betraf lagen stets sehr sehr deutlich über dem was letztendlich an Umsatz erzielt wurde. Kurz um das angestrebte Umsatzziel wurde gar nicht - nicht mal annähernd - erreicht.

Das Instrument mit dem die Firma gerne an den Start geht sind Rabattaktionen. Zu jedem möglichen Zeitpunkt (und ist es nur der Weltfrauentag) gibt es Rabattaktionen. So werden die Kunden nachhaltig konditioniert nur noch bei Rabattaktionen zu kaufen, was zwar von außen gut aussieht (zeitweise höherer Umsatz), aber der Gewinn des Shopbetreibers wird maximal reduziert. Um dies aufzufangen holt die Firma das nächste Instrument aus der Schublade: Werbung auf Instagram, Google und Facebook. Ich kann nicht sagen, ob es an den Einstellungen lag, die getroffen wurden bei den einzelnen Kampagnen die durch Lang Consulting erstellt wurden, Fakt ist jedoch, dass extrem viel Geld ausgegeben werden musste um wenig Verkäufe zu erzielen. Neben den schon hohen monatlichen Kosten von 2000€ netto für die Firma Lang C. kamen da noch schnell mal 2000€ Werbekosten on Top, deren Wirkung kaum spürbar war. Fakt ist nun das der Shop aufgelöst wird. Die hohen Kosten in Verbindung mit den gesunkenen Gewinn (Kunden kaufen nur noch mit Rabatt) fordern ihren Tribut. Die Firma Lang Consulting zeigt sich davon komplett unbeeindruckt. Sie leistet seit mehreren Monaten keine Arbeit mehr und behält sich trotzdem die Frechheit vor jeden Monat eine Rechnung zu stellen. Ich würde jedem abraten mit der Firma zusammen zu arbeiten.

Seit Tag eins der Zusammenarbeit ist nur Gutes zu berichten. Alles läuft wie es laufen soll. Die E-Mail Kampagnen werden pünktlich versendet und bringen guten Umsatz. Das Social Media Marketing läuft auf Hochtouren SEI wächst und gedeiht und die GoogleAds ist ebenfalls prima.

Habe nichts auszusetzen

Ich bin wirklich beeindruckt, wie konsequent dieses Unternehmen es schafft, Menschen gegen ihren Willen telefonisch zu belästigen. Selbst nachdem SCHRIFTLICH klargemacht wurde, dass keinerlei Interesse besteht, wird einfach weiter angerufen. Jede Nummer blockiere ich direkt - und schwupps, beim nächsten Mal kommt wieder eine neue. Wirklich erstaunlich, wie viel Energie man in das Tyrannisieren von Unternehmen steckt, die eindeutig kein Interesse haben. Wenn das der einzige Weg ist, Kunden "zu gewinnen", sagt das eigentlich schon alles. Wäre mir als Unternehmerin ehrlich gesagt ziemlich peinlich.

Besonders bemerkenswert finde ich den Umgang mit meiner Bewertung:

Zuerst wurde sie vom Unternehmen als "Fake" gemeldet.

Nachdem ich Trustpilot Beweise vorgelegt habe und die Echtheit bestätigt wurde, meldete das Unternehmen meine Bewertung erneut - diesmal als angeblich "schädlich oder rechtswidrig".

Zudem entsteht der Eindruck, dass man generell sehr bemüht ist, negative Bewertungen verschwinden zu lassen (auch auf Google Maps).

Als Unternehmerin, die selbst sehr viel Wert auf Ehrlichkeit legt, empfinde ich dieses Verhalten als untragbar und absolut unprofessionell. Ein seriöses Unternehmen sollte Kritik aushalten und mit ihr umgehen können - anstatt sie zu bekämpfen.

Übrigens: Unerlaubte Telefonwerbung ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung ist in Deutschland gemäß § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG rechtswidrig. Umso ironischer, dass mir ausgerechnet von diesem Unternehmen "rechtswidrige Inhalte" vorgeworfen wurden.

Sollte das Unternehmen auch diese aktualisierte Bewertung erneut anzweifeln, können selbstverständlich wieder entsprechende Beweise vorgelegt werden.

Sehr gute Zusammenarbeit mit sehr regelmäßigem Kontakt. Die Absprachen funktionieren gut und werden schnell umgesetzt. Leider kann man nicht mal schnell anrufen, Kontakt funktioniert nur per Whats App. Ich bin gespannt, was sie bei uns noch alles rausholen können.

ich habe ein sehr gutes Gefühl bei unserer Zusammenarbeit. Bei Fragen die ich nicht lösen kann, werde ich an der Hand genommen und begleitet - ich finde Lang C. auch sehr Innovativ.

Die Zusammenarbeit ist konstruktiv und effizient. Sie folgen auch gerne unseren Bitten, Wünschen und Anregungen. Wir konnten den Umsatz über unseren Shop innerhalb von 9 Monaten um ca. 150 % steigern.
Kompetente Ansprechpartner für alle Bereiche, die auch erreichbar sind und kurzfristig regieren.

Viel Dampf um nichts – Finger weg!
Die Zusammenarbeit mit Lang Consulting war eine herbe Enttäuschung. Trotz großer Versprechungen und schönem Marketing gab es in 6 Monaten keinen einzigen Verkauf. Einziger „Lieferservice“: zweiwöchentliche Team-Calls – mehr kam nicht.

Auf konkrete, absolut grundlegende Fragen wie:

Wohin klicken potenzielle Kunden?
- Wo brechen sie ab?
- Gibt es Heatmaps, geografische oder demografische Auswertungen?
- Wie genau soll die Conversion-Rate optimiert werden?

… folgte: Funkstille. Keine Daten, keine Strategie, keine Analyse.

Besonders bedenklich: Viele der positiven Rezensionen wirken eindeutig gefälscht. Wer genauer hinschaut, erkennt schnell, dass hier sehr wahrscheinlich mit gekauften Bewertungen gearbeitet wird.

Mein Fazit: Viel heiße Luft, null Substanz. Wer auf Ergebnisse und Transparenz Wert legt, sollte dringend die Finger davon lassen. Für mich war es ein teurer und lehrreicher Irrweg.

Seit knapp einem Jahr sind wir nun bei Lang Consulting. In dieser Zeit wurde unser Online- Shop von Grund auf neu aufgestellt und wesentlich erweitert. Durch die immer differenzierte Beratung des Teams können wir jetzt die Kampagnen effizienter und zielgruppengerechter durchführen. Man muss aber auch wissen, das es eine Zeit dauert, wenn man von 0% auf 100% Erfolg kommen will. Aber genau aus diesem Grund haben wir uns für Lang Consulting entschieden!

Unsere Zusammenarbeit mit Lang Consulting war ein kompletter Reinfall. Das, was hier als “Beratung” oder “Marketingunterstützung” verkauft wird, steht in keinem Verhältnis zu dem, was geliefert wird – weder qualitativ noch strategisch. Die Ergebnisse waren miserabel. Es wurde in sechs Monaten nicht einmal ansatzweise das vereinbarte Umsatzziel erreicht.

Die Werbung wirkte veraltet. Es wurde sich offensichtlich kaum oder gar nicht mit unserer Marke, Zielgruppe oder Branche auseinandergesetzt.

Auch der Kundenkontakt war enttäuschend: seltene Rückmeldungen, kein erkennbares Engagement, keine strukturierte Betreuung. Alles wirkte halbherzig – so, als würde man einfach das Nötigste abliefern, ohne echte Ambition oder Zielverfolgung.

Für die Preise, die hier verlangt werden, ist das schlicht nicht tragbar. Wer ernsthaft vorhat, mit Marketing oder Beratung seine Ziele zu erreichen, sollte einen weiten Bogen um diese Agentur machen.

Am Anfang waren wir sehr skeptisch, ob das Geld gut angelegt ist. Doch die Hilfe bei der Einrichtung unseres neuen Onlineshop hat uns überzeugt. Unsere Vorschläge wurden umgesetzt und wir haben eine Menge Infos bekommen, wie wir es besser machen können. So ist der Umsatz online im 3-stelligen Prozentbereich gestiegen und wir haben im Ranking einen großen Schritt nach vorne gemacht. Qualität hat nun mal ihren Preis - billig kauft meistens zweimal.

Tolle junges und dynamisches Team, dass genau weiß worauf es ankommt.

Achtung reinster Betrug! Umsatz wird mit unfairen Mitteln erzielt. Es kam keine Zusammenarbeit, geschweige denn ein Vertrag zustande. Nichtsdestotrotz wird mir jetzt gedroht mit seeeehr hohen Mahnkosten sowie rechtlichen Schritten! Es ist einfach Unmenschlich mit welchen Mitteln hier gearbeitet wird. Anfangs freundlich und am Ende nur noch Bedrängnis und eine unschöne Kommunikation.

Zudem löscht das Unternehmen negative Bewertungen und vertuscht die Arbeitsweise. Vermutlich sind die positiven Bewertungen alles nur fakes! Hier ist also wirklich Vorsicht geboten!

Schade, dass solche Unternehmen existieren müssen!

Heute hat mich ein Mitarbeiter der Firma Lang Consulting angerufen und versucht mich dazu zu bewegen die negative Bewertung der Firma RAVERA UG zurückzunehmen. Sonst wird mit Rechtsanwalt und Klage gedroht. Nach nicht erbrachten Leistungen also auch noch versuchte Nötigung.

Umfassende Betreuung, meist schnelle Bearbeitung meiner Anliegen, ansprechende Ergebnisse.

Ich wurde über mehrere Tage hinweg wiederholt und aufdringlich von Lang Consulting angerufen – teilweise fünfmal hintereinander, mit wechselnden oder unterdrückten Nummern. Trotz klarer Ablehnung wurde weiter angerufen. Ich empfand das Verhalten als belästigend und sehr unangenehm.

Als ich diese Erfahrung öffentlich bewertet habe, versuchte das Unternehmen, meine Bewertung entfernen zu lassen, anstatt sich mit der Kritik auseinanderzusetzen. Trustpilot nahm die Bewertung zunächst offline mit der Begründung, sie entspreche angeblich nicht der Wahrheit. Nachdem ich meine Aussagen mit Beweisen untermauert hatte, wurde sie wieder online gestellt.

Danach wurde erneut behauptet, die Bewertung sei womöglich einem anderen Unternehmen zugeordnet – obwohl Name, Domain und Kontakt belegt sind. Anschließend erhielt ich noch eine Aufforderung zur Änderung, weil in meiner Bewertung das allgemeine Wort „Mitarbeiter“ verwendet wurde. Lang Consulting war der Ansicht, das verstoße gegen die Trustpilot-Richtlinien, da daraus Rückschlüsse auf Personen gezogen werden könnten.

Auffällig ist außerdem die ungewöhnlich hohe Anzahl an rein positiven Bewertungen, die den Eindruck erwecken, nicht authentisch oder künstlich erzeugt worden zu sein. Das steht in starkem Kontrast zu den wenigen negativen Bewertungen – die sich jedoch inhaltlich sehr ähneln und ein klares Bild zeichnen.

Leider hätte ich mir von Trustpilot an dieser Stelle eine kritischere und konsequentere Prüfung gewünscht, insbesondere im Hinblick auf den Umgang des Unternehmens mit Bewertungen und die offensichtlichen Auffälligkeiten im Bewertungsprofil.

Fazit:

Extrem aufdringlich, unprofessionell und im Umgang mit Kritik alles andere als transparent oder kundenorientiert. Keine Empfehlung.

(Beweise liegen selbstverständlich vor.)

Tolles kompetentes Team. Arbeiten rasch & präzise. Wir sind rundum zufrieden. Wir haben ersichtlichen einen Mehrwert & ein Wachstum durch die Firma Lang. Hervorzuheben ist die perfekte Betreuung durch Herrn Geißler.
Wir freuen uns die angestrebten Ziele mit euch zu erreichen. Danke

Wir sind seit 2 Jahren glücklicher Kunde bei Lang Consulting.

Das Gesamtpaket hat uns von Anfang an überzeugt und wir sind bisher nie enttäuscht worden.

Klar gibt es mal Hochs und Tiefs aber das ist normal im Geschäft Overall ist unser Wachstum YoY konstant bei 60-90% und die Erträge werden immer besser.

Alle Ansprechpartner sind sehr menschlich und wir sind glücklich, dass wir seit Start der Zusammenarbeit immer das gleiche Team haben, wodurch wir nun sehr „eingespielt“ sind.

Herzlichste Empfehlung unsererseits und liebe Grüße an alle.

Die Firma kann ich nicht empfehlen. Hatte mich auf eine Erstberatung eingelassen. Sehr komisches Gefühl hatte ich dabei. Dann hab ich denen mitgeteilt, dass ich nicht mehr kontaktiert werden möchte, habe deren Nummer blockiert, aber immer wieder werde ich kontaktiert.

Enttäuschende Erfahrung

Ich habe vor einiger Zeit mit dieser Werbeagentur zusammengearbeitet, war jedoch leider mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Im Erstgespräch wurden mir gewisse Erwartungen in Bezug auf Umsatzsteigerung und Optimierungsmaßnahmen genannt, die im Verlauf der Zusammenarbeit nicht vollständig erfüllt wurden. Der tatsächliche Umsatz blieb hinter den Erwartungen zurück, und die Werbekosten waren höher als erhofft.

Auch bei der SEO-Optimierung gab es Abweichungen von den ursprünglichen Aussagen. Beispielsweise wurde zunächst eine umfangreiche Backlink-Strategie erwähnt, die später als nicht mehr relevant eingestuft wurde. Zudem verzögerte sich die Fertigstellung der SEO-Texte bis kurz vor Ende des Vertrags. Die Instagram-Werbeschaltung, die Teil der Vereinbarung war, wurde nur in sehr geringem Umfang umgesetzt.

Ich empfehle, im Erstgespräch alle Versprechen und Zusagen genau zu dokumentieren und sicherzustellen, dass diese auch vertraglich festgehalten werden. Meine persönliche Erfahrung entsprach leider nicht meinen Erwartungen, und ich sehe in einigen Bereichen Verbesserungsmöglichkeiten.