Lampengigant Omdömen 43

WAT EEN TOP BEDRIJF.
Nadat onze prachtige lamp bezorgd is komen we er achter dat een van de bijgeleverd lampjes stuk is. Dit gemeld bij de klantenservice en binnen een paar dagen wordt er een nieuw lampje geleverd. Daarna komen we erachter dat er een scheur zit in een van de glazenkapjes. Dit gemeld en ook voor deze werd binnen enkele dagen een nieuwe opgestuurd.
Wat een service.
LAMPENGIGANT BEDANKT!

China Schrott. Lange Lieferzeiten. Rücksendungen müssen nach China gesendet werden.

Wegen einer nicht korrekten Teillieferung wurde mir unproblematisch geholfen. Danke an den Mitarbeiter Tygos für die freundliche und zuvorkommende Hilfe.

Tyrsa hat mir super schnell weitergeholfen und sich umgehend um mein Bestellungsproblem gekümmert. Toller Service!

Ich habe bei Lampengigant zwei Außenwandleuchten bestellt, von denen nach der Montage leider ein Glas heruntergefallen ist. Nach meiner Reklamation habe ich unglaublich schnell eine freundliche Rückmeldung erhalten. Mir wurde nicht nur ausführlich erklärt, wie wir weiter vorgehen, sondern sofort und völlig unkompliziert ein kostenloser Ersatz zugesagt.

Besonders hervorheben möchte ich den Service von Tysa aus dem Kundenservice: äußerst höflich, wertschätzend, lösungsorientiert und mit echtem Interesse daran, dass ich am Ende zufrieden bin. So einen erstklassigen Service erlebt man heute nur noch selten!

Die defekte Lampe kann ich bequem zurücksenden, die neue ist bereits auf dem Weg – besser geht es wirklich nicht.
Ich werde sehr gerne wieder bei Lampengigant bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal an Tysa und das ganze Team!

Schneller Service, der alle auftretenden Probleme unkompliziert erledigt hat. Ein großes Lob an Tyrsa. Produktqualität ist gut.

Mir wurde eine komplett andere Lampe geliefert, die 30.- günstiger ist als die ich bestellt und bezahlt habe.
Der Kundenservice ist sehr lahm, kann mir nur anbieten die Lampe auf meine Kosten zu retournieren!

Am 30 december 9 lampen bestellt und bis heute gar nichts!

Lieferung ist bis heute nicht angekommen!

Sehr guter Shop. Mega schneller Versand. Sehr gutes Produkt. Der Service bei Reklamationen ist einfach perfekt. Ich werde häufiger bestellen

Zum ersten mal da bestellt. Die Lampe scheint eine billige Kopie vom "Original" zu sein! Das kann ich beurteilen, weil ich die Lampe schonmal woanders in "teuer" gekauft hatte. Farbe stimmt nicht und Abdeckung unten wurde einfach weg gelassen (Außenleuchte). Retoure kostet 8€! Nie wieder!

Wir haben 3 Lampen bestellt, eine Lampe kam unvollständig an bzw wurde vermutlich ein Teil falsch geliefert. Unter der Kundenhotline ist niemand erreichbar und ich auf meine Emails reagiert niemand. Nicht zu empfehlen!

Die bestellte Pendelleuchte, bestehend aus drei nebeneinander hängenden Lampen hat uns im Internet sehr gut gefallen. Nach der Bestellung kam sie auch recht schnell an. Beim Anbringen fiel auf, dass die mittlere Leuchte nicht funktioniert. Nachdem wir eine Nachricht a den Kundendienst geschrieben haben, kam einige Tage keine Antwort, bis mein Partner sich kurzerhand entschlossen hat, dem Problem auf den Grund zu gehen. Die Fassung der Lampe war kaputt und wurde von uns ausgetauscht. Dann kam irgendwann mal eine Nachricht des Kundendienstes und sollen (bisher nicht geschehen) 10% des Kaufpreises erstattet werden. Das finde ich wirklich sehr ärgerlich, da wir die Lampe auf eigene Kosten reparieren mussten. Des Weiteren ist nach dem ersten reinigen der Lampe aufgefallen, dass die Beschichtung des Glases abblättert.

Leider keine Empfehlung von mir.

Schnelle Lieferung, schöne Leuchte. Einfach Spitze.

Sehr schöne, hochwertige Lampen, sehr sicher verpackt und schnell geliefert. Der Kundendienst ist sehr hilfsbereit und schnell beim Antworten. Ich habe beim Auspacken einige Glasteile einer der Deckenleuchte fallen lassen und ich bestelle sie gerne nochmals, so zufrieden war ich mit der ganzen Abwicklung. Ein paar Glühlampen musste ich auch nachbestellen, diese wurden auch sehr schnell geliefert.

Super schöne Lampe, einfache Montage und individuell höhenverstellbar.
Macht ein gemütliches Licht und macht sich super im Wohn/Esszimmer.

Schnelle Lieferung und die Lampe hat eine Super Qualität.
Das Preis- Leistungsverhältnis passt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung, alles bestens. Eine Produktfrage vorab per E-Mail wurde zügig und kompetent beantwortet.

Das Warenangebot ist Super, die schnell gelieferten Einbaustrahler sind sehr hochwertig. Gerne wieder:-)

Die Lampen wurden sehr schnell geliefert. Sie sehen super aus und haben ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir empfehlen die Firma auf jeden Fall weiter!