Min leverans skjuts upp hela tiden. Trots direktbetalning via swish. Att "chatta" är omöjligt, får bara till svar: "Tack för att du kontaktar oss". Alltså ingen chatt. Dåligt. Övriga kontaktvägar sakn... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
När jag beställde fanns varan i lager men när jag fick order bekräftelsen så var det helt plötsligt beställningsvara. Antar att dom bara hade en i lager av varan och vi skulle ha två. Beställde tv... Se mer
Jag beställde en lampa och tillhörande Led lampa. Båda var väl paketerade och levererades några dagar senare än som först utlovades. Tyvärr var det en ful skarv på lampskärmen, men det rår inte Lampan... Se mer
Beställde en lampa med tillhörande glödlampa. Jag fick information om att glödlampan inte fanns i lager och att allt skulle levereras om en månad. Mejlade att jag ville ha lampan innan jul och fick sn... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på Lampan Sweden AB har funnits med länge i belysningsbranschen – och med det kommer både erfarenhet, passion och ett brinnande engagemang för ljus i alla former. Vår resa började i Uddevalla, där vi öppnade vår första fysiska butik redan 1980. Sedan dess har vi haft äran att lysa upp tusentals svenska hem och hjälpa våra kunder att hitta rätt belysning för varje rum, stil och behov. Butiken blev snabbt en lokal favorit och belönades med den fina utmärkelsen "Årets ljusa butik" inte bara en, utan två gånger – både 2013 och 2015. Från lokal butik till hela Sverige När vi lanserade Lampan.se år 2010 tog vi ett stort steg mot att göra vårt sortiment tillgängligt för alla – oavsett var i Sverige man bor. Vår webbshop gjorde det möjligt för kunder från norr till söder att ta del av vår expertis, vårt stora utbud och vår genuina passion för belysning. Hos oss hittar du något för alla – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, stämningsfulla lampor för vardagsrummet eller något helt unikt som sätter personlig prägel på ditt hem. Vi brinner för ljus, och det märks i både sortimentet och kundservicen. En ny adress – men samma lysande service Den 1 oktober 2024 flyttade vår verksamhet till Växjö. Det innebär en ny adress och nya möjligheter, men vår själ förblir densamma. Under namnet Lampan Sweden AB fortsätter vi att utveckla vårt erbjudande, vår service och vårt sortiment – med samma engagemang och expertis som alltid. Oavsett var du möter oss – online eller i kontakt med vår kundservice – kan du räkna med en personlig upplevelse och rådgivning från människor som verkligen kan belysning.
Kontaktuppgifter
Stora Räppevägen 60, 352 73, VÄXJÖ, Sverige
- support@lampan.se
- www.lampan.se
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 14 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Min leverans skjuts upp hela tiden
Min leverans skjuts upp hela tiden. Trots direktbetalning via swish. Att "chatta" är omöjligt, får bara till svar: "Tack för att du kontaktar oss". Alltså ingen chatt. Dåligt. Övriga kontaktvägar saknas. Nu ligger väntetiden på 6 veckor. Nej, första och sista gången jag beställer här!
Otydlighet i att order ej kan delas och…
Otydlighet i att order ej kan delas och levereras för sig om allt inte finns i lager. Lång leveranstid. Mycket krångligt att makulera/göra om beställningen för att underlätta leverans.
Rekommenderas ej!
Besställde 4 st Unison led G9 4 W…
Besställde 4 st Unison led G9 4 W dimbar lampor . De är mycket dåliga , börjar blinka efter ettpar månader och sedan slocknar.Och dem är dyra
mvh Auli Keltti
Köpte 2 glasäpplen med ledslingor i
Köpte 2 glasäpplen med ledslingor i. Ett brunt och och ett grönt äpple. Fantastiskt stora och fina som ger jättemysigt ljus. Billiga var de också.
Blir superfint då mörkret kommer i höst och vinter.
Mycket nöjd kund
Köpte två jättefina bordslampor på rea
Köpte två jättefina bordslampor på rea! Fint packade snygga.
Mycket nöjd, precis som på bild.
Köpte en lampa som tyvärr saknade…
Köpte en lampa som tyvärr saknade delar. Jag kontaktade kundtjänst via mejl och bifogade bilder, och fick besked om att de skulle återkomma. Efter två veckor har jag fortfarande inte fått något svar, och min upplevelse är att ärendet helt har ignorerats.
Supernöjd
Har beställt vid två olika tillfällen, totalt 4 lampor. Bra priser, otroligt bra packat. Order- och leveransbesked kommer på löpande band, det tog 3 dagar tills jag kunde hämta ut. Kommer beställa igen när jag hittar något.
Robban
Köpte en bordslampa, superfin och plus för snabbt och säkert levererat
Om man inte har bråttom med att få…
Om man inte har bråttom med att få varan så har mina beställningar fungerat jättebra. Det har tagit lite tid men blivit rätt. Kundtjänst var snabb med svar när jag gjort fel och jag fick hjälp direkt.
Riktigt illa!
Riktigt illa!
Skickar trasiga lampor helt utan emballage och går sedan inte att få tag i på en månad. Varning!
Får inte min beställning
Jag gjorde en beställning till Spanien den 9 november och nu den 30 november har jag fortfarande inte fått min beställning. Jag har mailat dem sex gånger och får hela tiden svaret att de ska kontakta dhl och återkomma, sen hör jag inget från dem förrän jag mailar dem igen och får samma svar. Poängen med adventsljusstakar är att ha dem vid advent och jag tyckte jag var ute i god tid med att beställa.
Vi beställde en fin taklampa på lampan…
Vi beställde en fin taklampa på lampan .se. väl hemma ser jag att det är bra paketera. Jag öppnar paketet och reagerar på att det är lim strängar på transformatorn som att den har använts tidigare. Jag kollade lampan och den såg väldigt fin ut, jag satte upp lampan och inget hände när jag tryckte på strömbrytaren. Jag mätte och såg att det gick fram spänning. Besviken som jag var då så startade jag en chatt på deras hemsida. Pratade med en mycket trevlig tjej och jag beskrev mitt problem och skickade en bild på limsträngen. Hon beklagade det som inträffat och meddelade att de ska återkomma. Visst tänkte jag, detta kommer att ta tid. Jag hade fel, supporten var snabb, de meddelade att de pratat med leverantören och en ny lampa var på väg till mig, återigen med en mycket trevlig ton. Från att jag reklamerade till det att jag hade en ny tog det totalt 3 dagar. Ibland är ett betyg bättre när det händer något sådant här och se hur företaget löser problemet. Därför får de högsta betyg av mig, jag är supernöjd med det fina bemötandet och den snabba lösningen.
Besviken
Otroligt besviken på det här företaget. Som trots att produktbeskrivningen var bristfällig inte tog ansvar. Jag kommer välja en seriös aktör vid mitt nästa köp.

Svar från Lampan.se
snyggt hanterat av Lampan.se
Beställde tre olika lampor som alla var riktigt bra. Levererades som utlovat och riktigt snygg hantering när ett glas var sprucket. Kontaktade support, fick svar direkt och fick utbytes glas snabbt.
Kommer garanterat att handla här igen
Superbra service.
Besiviken
Jag betalade men fick ingen orderbekräftelse eller varor. Jag fick heller inte något svar vi deras support. Trodde lampan.se var ett seriöst bolag.

Svar från Lampan.se
Snabbt o trevligt kundcenter
Snabbt o trevligt kundcenter
Mkt snabbt leverans, om väntetid väldigt tydligt
Stort o snyggt sortiment i alla prisklasser
Tänk på att rean är på riktigt, hittar du reapris på ngt du vill ha, passa på. Nästa vecka kan den vara på ordinariepris
Ger mig stort förtroende för dem
Rekommenderas starkt
Vill inte ens ge EN stjärna
Vill inte ens ge EN stjärna.
Köpte två lampor härifrån, ena var trasig så fick en ny. Nu efter 2 veckor så är båda trasiga, dvs glappa. De går inte att tända, och när de går att tända så blinkar det bara. Sämsta företaget någonsin!!!!!!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







