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Un'esperienza davvero fantastica! Ho fatto il mio primo ordine e ne sono rimasta entusiasta. Ogni prodotto era fragrante, fresco e di qualità eccezionale: i pain aux raisins, i pain au chocolat, i cro... Se mer
Ho già testato baguette, normali e integrali, croissant, formaggi, fois gras... che dire, tutto molto buono. Ho riscontrato un piccolo problema con una baguette e, dopo aver invato una email, mi hann... Se mer
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La Francerie nasce da una sfida: portare sulle tavole italiane i migliori prodotti dell’enogastronomia francese. Come? Attraverso la condivisione del patrimonio culinario Made in France per cui l’arte della tavola rappresenta una chiave di eccellenza. Non solo cibo, ma anche savoir-faire, cultura, estetica, in un’unica parola: bellezza! La Francerie riunisce tutti gli ingredienti della Francia che merita di essere scoperta e, soprattutto, vissuta.
Kontaktuppgifter
Via Montanini 54, 53100, Siena, Italien
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- info@lafrancerie.com
- lafrancerie.com
4,6
Utmärkt
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Questo store ha molti prodotti Francesi…
Questo store ha molti prodotti Francesi in vendita ma in realtà non ha disponibili tutti quelli che si possono acquistare online. E la cosa grave è che appunto possano essere acquistati. Infatti ho ordinato e pagato il morbier, pagando anche un sovrapprezzo di 3€ per l'invio refrigerato, che però non mi è arrivato. Assurdo che non ci sia stata una singola comunicazione da parte loro, niente di niente per segnalare la mancanza del morbier e per scusarsi. Semplicemente ho ricevuto l'ordine e nel pacco non ci stava. Ho contattato l'azienda che mi ha risposto che già sapevano che non mi sarebbe stato recapitato il morbier perché "non ha superato gli standard di qualità". Allora per quale motivo viene lasciato online acquistabile?? E perché non sono stato rimborsato in automatico? Il rimborso, infatti, é stato emesso solo dopo la mia segnalazione e comunque non per l'importo complessivo di €9,50 che avevo pagato per il morbier e l'invio refrigerato (si è purtroppo trattato solo di un rimborso parziale). In definitiva non penso di comprare più da questo sito perché non sono seri e comunque i prezzi dei vini sono molto più convenienti su vinatis
19 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Eugenio Flajani Galli,
leggiamo la sua recensione con dispiacere, soprattutto perché la situazione viene descritta come mancanza di serietà, quando in realtà è avvenuto l’opposto.
Il Morbier da lei ordinato era realmente presente a magazzino (ultimo pezzo) e per questo risultava acquistabile. Prima della spedizione, però, controlliamo uno per uno tutti i prodotti, senza eccezioni. In questo caso specifico, proprio durante il controllo finale, il Morbier non ha superato il nostro standard qualità. Per questo abbiamo scelto di non inserirlo nel pacco.
Non spediamo mai un prodotto solo perché è stato acquistato, se riteniamo che non sia all’altezza di ciò che vogliamo far arrivare ai nostri clienti. E infatti abbiamo immediatamente provveduto al rimborso del formaggio non spedito, proprio perché per noi il cliente viene prima di tutto.
Comprendiamo che avrebbe preferito ricevere una comunicazione più tempestiva e più chiara, ed è questo il punto della sua osservazione che prendiamo seriamente. Ma non si è trattato né di un prodotto “inesistente”, né di una volontà di trattenere un importo indebitamente: si è trattato di una scelta fatta per non inviarle un articolo che non ritenevamo conforme ai nostri standard.
Ci spiace che questo episodio le abbia lasciato un’impressione così negativa, perché la decisione presa nasceva esattamente dalla volontà di tutelare la qualità del suo ordine. Speriamo che un domani possa darci l’occasione di farle vivere un’esperienza diversa e più in linea con l’attenzione che cerchiamo di mettere ogni giorno nel nostro lavoro.
Super!
Mi piace provare un po’ di tutto quando ordino su La Francerie, ma per ora metto al primo posto i formaggi e il foie gras. La boulangerie soffre un po’ il fatto di non essere fresca di forno, ma è inevitabile quando spedisci in giro dei prodotti che non possono di certo essere fragranti e appena cotti, ma ci tengo a sottolineare che in ogni caso il gusto è proprio quello francese che mi riporta a quando assaporavo ad occhi chiusi il mio pain au chocolat prima di andare a lavorare. Credo che ordinerò davvero tutto da La Francerie! Ah dimenticavo: anche la charcuterie è favolosa… un consiglio? Se possibile, adorerei trovare in listino il moeulleux chocolat….merci bien, j’ai tout kiffè!!!
22 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Giorgio,
la sua recensione ce la siamo letta con il sorriso dall’inizio alla fine.
Ci piace molto il fatto che, ogni volta, si diverta a provare un po’ di tutto. E ci ha fatto ancora più piacere leggere che, tra formaggi, foie gras e charcuterie, ritrova davvero quei sapori francesi che le ricordano momenti così precisi. Il passaggio sul pain au chocolat prima di andare al lavoro è bellissimo.
Ha espresso benissimo anche un punto reale sulla boulangerie: quando si spedisce, non può essere la stessa cosa del prodotto appena uscito dal forno. Ma per noi conta tantissimo che, una volta arrivato a casa, resti fedele nel gusto e riesca comunque a riportare subito in Francia.
E poi ci siamo segnati anche il suo consiglio sul moelleux chocolat… richieste così ci piacciono parecchio.
Merci encore, davvero. Recensioni così non parlano solo di prodotti: parlano di ricordi, abitudini, voglia di assaggiare ancora, ed è esattamente il mondo che vogliamo costruire con La Francerie.
i croissant buonissimi
i croissant buonissimi
ho chiesto vari pate e foi gras, ma li sto ancora provando, la terrina e’ buona.
non vedo l ora di provare la boullabesse che ho ordinato
21 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Marcello,
partire dai croissant in una recensione così ci fa venire subito fame anche a noi.
Ci fa davvero piacere sapere che li abbia trovati così buoni e che anche la terrina le stia piacendo. E poi capiamo benissimo l’attesa per la bouillabaisse: è uno di quei piatti che sanno già di Francia ancora prima di aprirli.
Grazie per aver condiviso le sue prime impressioni sul suo ordine. Speriamo che anche pâté, foie gras e soprattutto la bouillabaisse le regalino la stessa soddisfazione.
Prodotti ottimi, ma servizio clienti da migliorare assolutamente
I prodotti sono davvero eccezionali, io ho provato un po' di tutto, organizzando un aperitivo con amici.
Formaggi, paté, vini, salami, marmellate, baguettes, pains au chocolat e croissants.. tutto davvero come in Francia (dai 12 ai 30 anni ho sempre passato l'estate in Francia e i gusti sono davvero quelli originali!)
Unica pecca, purtroppo, è stato il servizio clienti. Ho ricevuto una baguette con della muffa, perché la plastica si era danneggiata ed era entrata aria. Mi è stato risposto che erano passate 3 settimane dall'arrivo della merce e che non potevano farci niente, in realtà invece era passata 1 settimana dalla mia prima segnalazione e 13 giorni dall'ultima mia risposta. E' vero che non ho controllato pezzo pezzo i prodotti quando sono arrivati, ma non mi sarei aspettata di essere liquidata in quel modo, dopo che avevo speso più di 400€. Non tanto per il prezzo della baguette, ovviamente, ma per un gesto commerciale che mi sarei aspettata. Quindi ottimi prodotti, ma non credo che ricomprerò da voi, mi spiace davvero tanto.
11 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Roberta,
la sua recensione lascia una sensazione doppia, perché da un lato racconta esattamente quello che cerco di fare con La Francerie: far ritrovare sapori davvero fedeli alla Francia, senza scorciatoie. E leggere questo da una persona che la Francia la conosce così bene ha un peso enorme.
Dall’altro, resta l’amaro per come ha vissuto la gestione della sua segnalazione. È chiaro che non si trattava del valore di una sola baguette, ma dell’attenzione che si aspettava dopo un ordine importante e dopo averci scritto. E su questo capisco perfettamente il senso della sua recensione.
Quando una confezione arriva danneggiata e la segnalazione non è immediata, per noi diventa più difficile ricostruire con certezza l’origine di ciò che è successo. Ma questo non toglie nulla a un punto: lei avrebbe dovuto sentirsi ascoltata meglio.
La ringrazio per aver scritto tutto con tanta precisione, anche nelle critiche. Per me il servizio deve essere all’altezza dei prodotti, altrimenti manca un pezzo fondamentale. E il suo messaggio, da questo punto di vista, conta davvero.
Prodotti francesi eccezionali! I migliori
Prodotti francesi eccezionali! Qualità impeccabile e servizio incredibile, velocissimi. Super soddisfatta! Se potessi darei più stelle⭐⭐⭐⭐⭐
18 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour,
questa recensione mette davvero di buon umore.
Leggere “qualità impeccabile”, “velocissimi” e “super soddisfatta” è una di quelle cose che ci ripaga di tutto il lavoro che c’è dietro ogni ordine.
Grazie per l’entusiasmo con cui ci ha raccontati. È bellissimo sapere che i nostri prodotti francesi le siano arrivati così bene e così in fretta.
Per le stelle in più, le prendiamo molto volentieri nel cuore.
Ottimo e velocissimi
Ottimo e velocissimi. Prodotti buoni e mai problemi
Bravi
3 februari 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Vittorio,
detto così vale doppio: ottimo e velocissimi.
Sapere che i prodotti le piacciono e che con noi si è sempre trovato bene è una soddisfazione vera. Quel “mai problemi” e quel “bravi” ce li teniamo stretti.
Grazie davvero per averci lasciato queste parole.
Per me sono tutti prodotti noti che ho…
Per me sono tutti prodotti noti che ho ritrovato con grande piacere. E la seconda volta che ordino e confermo che i prodotti arrivano in perfetto stato e ben conservato. Appassionata della baguette, sono contenta di averla ritrovata! Ottimi i formaggi e una buona lista vini. Spero nel futuro di trovare altre novità!
14 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Mirta,
questa recensione ha un sapore speciale, perché quando una persona torna a ordinare una seconda volta vuol dire che il primo viaggio le era rimasto davvero nel cuore.
Mi fa molto piacere leggere che ha ritrovato prodotti che conosce bene e che tutto sia arrivato in perfetto stato. E poi, da appassionata di baguette, lì tocca un punto a cui tengo tantissimo: far ritrovare proprio quel gusto lì, quello che manca quando non lo si trova facilmente.
Grazie anche per aver citato i formaggi e i vini. E sulle novità, sì: è proprio la direzione in cui voglio continuare ad andare, così ogni tanto ci sia sempre qualcosa di nuovo da scoprire.
La aspetto volentieri anche per il terzo ordine.
I prodotti sono di altissima qualità…
I prodotti sono di altissima qualità che vengono spediti perfettamente imballati. efficientissimi quando e’ stato necessario risolvere un problema di rottura di due salse nei contenitori di vetro, rottura non imputabile a loro.
Da consigliare assolutamente
5 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Davide,
grazie davvero per questa recensione. Mi fa piacere sapere che abbia trovato i prodotti così validi e che anche l’imballaggio le sia sembrato curato.
La ringrazio anche per aver citato l’episodio delle salse arrivate rotte. Quando succede un imprevisto, per me conta soprattutto intervenire bene e in tempi rapidi, così che il cliente non resti con una brutta sensazione.
Il fatto che alla fine si senta di consigliarci conta tantissimo.
tutto veramente ottimo
tutto veramente ottimo si sentono totalmente i profumi ed i sapori d'oltralpe.
25 februari 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Giovanni,
ha usato parole bellissime: “i profumi e i sapori d’oltralpe”.
È esattamente ciò che cerco di far arrivare a tavola con La Francerie.
Grazie davvero per questa recensione. Sapere che tutto questo le è arrivato in modo così chiaro è una soddisfazione vera.
Bravi, grazie
Sono molto contenta dei vostri prodotti, che ho già acquistato diverse volte. I prezzi sono sostenibili, tenuto conto dell'importazione e della qualità. E' bello trovare così facilmente tante prelibatezze che amavo quando viaggiavo in Francia! Continuate così, grazie.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Francerie
Bonjour Renata,
il suo messaggio mi ha fatto sorridere, perché dentro c’è tutto quello che cerco di costruire con La Francerie: prodotti che fanno venire voglia di tornare, prezzi pensati con equilibrio e soprattutto quella sensazione di ritrovare sapori che parlano di Francia sul serio.
Il fatto che lei abbia già acquistato più volte conta tantissimo. E leggere che qui ritrova cose che amava durante i suoi viaggi in Francia è una soddisfazione enorme.
Grazie di cuore per queste parole e per la fiducia che continua a darmi. Continuerò così, con molto piacere.
Fantastici prodotti
Fantastici prodotti
Burro e formaggi succulenti
Pane da mettere in forno ed esce croccante è buonissimo
Spedizione eccellente in scatola di polistirolo con sacchetto refrigerante
Seri , gentili e professionali
Grazie mille
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Francerie
Bonjour Maria Grazia,
il suo messaggio racconta benissimo quello che vogliamo far arrivare a casa di chi ordina da noi: burro e formaggi ben conservati, il pane che passa dal forno alla tavola bello croccante, e un pacco preparato con tutta l’attenzione che serve.
Ci fa davvero piacere leggere che ha notato anche la spedizione refrigerata e la cura dell’imballo, perché sono proprio quei dettagli a fare la differenza quando si parla di prodotti così delicati.
E poi quel “seri, gentili e professionali” ce lo teniamo stretto.
Grazie davvero per la fiducia e per questa recensione così piena.
Sono stato e continuerò ad andare in…
Sono stato e continuerò ad andare in Francia, dall’Alsazia a Bordeaux, dai Pirenei a Parigi, passando per la Costa Azzurra. Quando non posso andarci, questa azienda riesce a regalarmi almeno il profumo ed il sapore della sua gastronomia e dei suoi vini.
8 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Alessandro,
la sua recensione ci ha colpiti perché racconta molto bene quello che cerchiamo di fare ogni giorno: far ritrovare un pezzo di Francia anche quando non si può partire.
Dall’Alsazia a Bordeaux, dai Pirenei a Parigi: leggere che nei nostri prodotti ritrova quei profumi e quei sapori per noi conta tantissimo. È proprio lì che nasce La Francerie.
Grazie davvero per queste parole e per la fiducia con cui continua a portarci un po’ in viaggio con lei.
Prodotti di ottima qualità ben…
Prodotti di ottima qualità ben confezionati per mantenere la loro freschezza . Pacco spedito nei tempi concordati. Assolutamente consigliato
25 februari 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Ippolito,
“ben confezionati” è una di quelle espressioni che ci piace leggere più di tutte, perché dietro ci sono attenzione, cura e tutto il lavoro che spesso non si vede.
Il fatto che abbia trovato i prodotti freschi, il pacco ben preparato e la spedizione puntuale ci dice che tutto è arrivato esattamente come doveva.
E quel suo “assolutamente consigliato” per noi ha un valore enorme.
Grazie davvero per averci consigliato. Recensioni come la sua ci fanno capire che la cura che mettiamo in ogni ordine si sente davvero.
Mi ha spinto a scegliervi il profumo di Bretagna
Da tempo, quale profondo estimatore e frequentatore del Finistere, cercavo un Kouign-Amann in attesa della prossima vacanza lì, in quelle magiche terre del Nord. Quando ho trovato questa possibilità attraverso i vostri servizi, l'acquolina già faceva capolino nella mia bocca. Di lì, il passo è stato breve nell'apprezzare sidro, Aligotè, fois gras e le specialità delle vostra gastronomia in vaso. Siete molto bravi e ricercati nell'offerta e nella presentazione delle delicatesse, che selezionate per noi oltralpe. Mi piacciono molto le variazioni periodiche che presentate a catalogo. Grazie e continuate così...
7 mars 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Mauro,
la sua recensione ci è rimasta davvero dentro.
Non è solo una bella recensione: è un piccolo viaggio. Il Finistère, il Kouign-Amann, il richiamo della Bretagna, poi il sidro, l’Aligoté, il foie gras… nelle sue parole c’è esattamente quel legame tra memoria, gusto e desiderio di tornare in Francia che cerchiamo di far vivere ogni giorno con La Francerie.
Ci ha fatto particolarmente piacere leggere che apprezza anche le variazioni del catalogo. Per noi non si tratta solo di proporre prodotti buoni, ma di continuare a sorprendere con scelte che abbiano anima, personalità e una storia da raccontare.
Grazie davvero per averci dedicato un pensiero così ricco, sentito e generoso. Ricevere parole così, da chi conosce davvero certi luoghi e certi sapori, per noi ha un valore enorme.
La Francia a tavola
Sono rimasta soddisfatta di tutti i prodotti acquistati. Il sidro: super!! Che bello sentirsi in Francia a tavola 😍
5 januari 2026
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Svar från La Francerie
Bonjour Cinzia,
“La Francia a tavola” ci piace tantissimo, perché è proprio quello che cerchiamo di portare a casa di chi ci sceglie.
E sul sidro siamo assolutamente d’accordo con lei: ha qualcosa di speciale, basta poco e cambia subito l’atmosfera a tavola.
Grazie davvero per le sue parole. Sapere che i prodotti le siano piaciuti così tanto per noi è una gioia vera.
Serietà,professionalità e competenza
Ho passato la mia infanzia in CORSICA e conosco un po’ la gastronomia francese,i croissant 🥐 la baguette 🥖 ecc che ho trovato eccezionali!Mi piacerebbe trovare prodotti della charcuterie CORSE dí piccoli artigiani e non industriali tipo figatellu,saucisson,prisuttu ecc ma è solo un mio desiderio personale VOI siete bravissimi e consiglio a tutti i VOSTRI PRODOTTI👍👏👏🖐️
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Francerie
Bonjour Mario,
la sua recensione ha un sapore speciale, perché arriva da una persona che conosce davvero quei luoghi e quei gusti. Leggere che croissant e baguette le hanno ricordato sensazioni così autentiche per noi conta tantissimo.
Ci ha fatto piacere anche il suo passaggio sulla charcuterie corse artigianale: non è affatto un dettaglio, anzi. Sono proprio osservazioni come la sua che ci fanno venire voglia di cercare sempre cose più vere, più territoriali e più difficili da trovare.
Il figatellu, il lonzu lo trova già nella nostra scelta 🧡
Grazie davvero per le sue parole e per la fiducia con cui consiglia i nostri prodotti.
Affidabilità ,velocità di consegna
Affidabilità ,velocità di consegna, qualità dei prodotti e anche prontezza a rispondere ai messaggi Whatsapp .Ho testato già molti vostri prodotti. Alcuni li conoscevo , altri no ma il giudizio è più che ottimo !
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Francerie
Bonjour Davide,
la sua recensione ci piace molto perché racconta bene un’esperienza completa: consegna veloce, prodotti validi e presenza quando ci scrivono.
Ci fa particolarmente piacere leggere che, accanto ai prodotti che già conosceva, ne abbia scoperti altri con soddisfazione. È proprio lì che speriamo di lasciare qualcosa: non solo far ritrovare dei sapori amati, ma anche far nascere nuove scoperte.
Grazie davvero per aver provato così tante cose e per questo giudizio così generoso.
Svar från La Francerie
Bonjour Andrea,
poche parole, ma chiarissime.
“Prodotti di qualità” è esattamente quello che vogliamo far arrivare a casa di chi ci sceglie.
Grazie davvero per la fiducia e per averci lasciato questa recensione.
Sono estremamente soddisfatto degli…
Sono estremamente soddisfatto degli acquisti fatti sino ad ora!!!
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Francerie
Bonjour,
quel suo “estremamente soddisfatto” ci ha fatto davvero piacere.
Sapere che gli acquisti fatti fino ad ora le hanno lasciato questa impressione per noi conta tantissimo.
Grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza con noi.
ottimi prodotti veloci nella spedizione…
ottimi prodotti veloci nella spedizione buoni anche i prezzi
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Francerie
Bonjour Mauro,
grazie per aver lasciato questa recensione. Ci fa piacere leggere che abbia apprezzato sia i prodotti sia la rapidità della spedizione, e ancora di più sapere che anche i prezzi le siano sembrati giusti.
Per noi è importante proprio questo: far arrivare a casa prodotti francesi buoni, senza attese inutili e con un equilibrio corretto anche nel prezzo.
Grazie davvero per la fiducia.
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