Lacasadelascarcasas Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Magasin à fuir absolument. Mon téléphone s'est cassé dans les mains sur vendeur. Leur assurance me fait croire qu'ils vont prendre en charge sa réparation, mais ça fait 4 mois et je n'ai aucune nouvel... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un grand merci à Monsieur Sina, de La Casa de Las Carcasas (galerie marchande Carrefour de Mundolsheim) ! Seul au stand, il a fait preuve d'un immense professionnalisme. Il a su mettre tout son sav... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai acheté un verre de protection pour mon telephone ainsi que le verre de protection des cameras arrières le dimanche 20 septembre 2026. Hier, le vendredi 25 septembre, les deux étaient d’ores et d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous sommes venus pour changer un film (protection pour Samsung) Kate, notre vendeuse très agréable, c’est occupé de nous avec professionnalisme. Le verre trempé à été changé avec tout les bons co... Se mer

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Kontaktuppgifter

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Dålig

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je suis aller dans ce magasin dans la…

Je suis aller dans ce magasin dans la semaine, changement d’écran de protection, protection objectif et coque. Les filles étaient vraiment gentille pour le coup, mais le petit soucis
La protection des objectif photos m’a lâcher le lendemain, du moins je me suis réveiller et il es rester à la table. La raison du changement étais une fissure suite à une chute sur l’objectif du haut. Elles ont peiner a enlever, mais ont fini par réussir. A ma grande surprise, lorsque j’ai voulu nettoyer mes objectif vu que je n’es plus de protection, une fissure sur mon objectif du bas (qu’alors il était intacte) et plusieurs pets tout autour des objectifs. Sur une téléphone à 1500€ sa fait comment dire, très mal …

4 februari 2026
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De vergüenza la mala experiencia que he…

De vergüenza la mala experiencia que he tenido con esta empresa. Como en google maps no me dejan publicar la opinión la publicare aquí. No tenéis vergüenza ninguna, me he gastado 24 euros en un protector de pantalla irrompible y otros mas de 20 euros en una funda de muy mala calidad por cierto. He tenido que ir 3 veces presencialmente a la tienda porque el protector que le han puesto a mi redmi note 14 pro plus 5g ha sido incorrecta debido a que se ha despegado por los bordes curvos de la pantalla, y en vez de cambiármelo y explicarme que la gente venia por este problema y cambiarlo por un protector de gel lo que han echo ha sido criticarme delante de todos los clientes que habia en la tienda. Me he indignado y me he ido de la tienda porque la verdad que la atención ha sido bastante deplorable por parte de la mujer que me ha atendido. El tema del protector se ha solucionado pero la atención tan mala que he recibido la pienso denunciar por vía legal. Sois unos incompetentes y unos jetas que lastima que tengáis tan mala atención al cliente con todo el paro que hay en españa. Dais vergüenza y que lo sepais que esto lo hare publico en todos los medios que hagan falta

29 december 2025
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Achat câble iPhone

Achat d’ un câble 27€ pour charger un iPhone qui ne marchait plus au bout de 6 semaines . Aucune garantie !!!! Je n’achèterais plus aucun produit dans cette enseigne.

1 november 2025
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Centre commercial salaise sur Sanne

Centre commercial salaise sur Sanne
Le vendeur a déjà mi très longtemps à trouver les produit il a ensuite insisté pour me pousser à ht d’autres produit puis n’est jamais arrivé à décoller les protections arrière que j’ai mi 30 second a fait il s’est repris à 3 fois pour mettre la vitre de protection qui a des bulles et tout ça pendant 35 min une honte

27 december 2025
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Expérience pourrie

Très déçue de mon expérience dans ce magasin (celui de Lyon Part-Dieu). Je ne vous conseille pas d’y allez. On m’a vendue 2 articles qui sont censé allez ensemble alors que au final ils ne correspondaient pas du tout. 40€ de perdu, des voleurs !!! Des vendeurs pas à notre écoute !!!!

23 december 2025
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Très déçue de mon expérience dans ce…

Très déçue de mon expérience dans ce magasin (celui de Lyon Part-Dieu). J’ai acheté un produit que je souhaitais retourner dans le délai indiqué sur le ticket de caisse, mais on m’a refusé le remboursement à deux reprises avec des explications contradictoires.
Le service client m’a confirmé que j’étais bien en droit d’être remboursée, mais en magasin on continue de me donner des prétextes et de refuser d’appliquer leur propre politique.
C’était mon premier achat dans cette enseigne, et au vu du manque de professionnalisme et de considération, ce sera le dernier.

8 december 2025
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Je me suis fais avoir comme un touriste

En vacances à Cartagena, j’ai acheté une batterie externe pour iPhone dans le centre commercial Espacio Mediterráneo, en promotion à 29,90 € au lieu de 39,90 €.
La vendeuse m’a assuré qu’elle permettrait au moins une charge complète de mon iPhone 16.

De retour chez moi, je teste le produit : je branche la batterie quand le téléphone est à 30 % et elle s’arrête déjà vers 70 %. La batterie est ensuite vide, et en plus, la batterie externe et le téléphone deviennent très chauds pendant la charge.

Pour le prix, c’est très décevant et je me sens trompé par la promesse de la vendeuse. Le produit ne tient clairement pas ce qui était annoncé.

Je déconseille ce type d’achat dans cette enseigne et, pour ma part, je n’y achèterai plus de matériel électronique.

4 november 2025
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Nul nul

J’ai attendu 25 minutes à la à la caisse du magasin, ils sont là, ils racontent leur vie, ils ne travaillent pas, ils font que parler parler blablate sont pas autonome tout seul ils ont besoin d’un collègue de travail, ils sont que deux dans le magasin c’est inacceptable on a attendu plus de 2h30 et ne s’excuse même pas pour l’attente et c’est le magasin du au pontet

18 oktober 2025
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Services client et après vente inexistants et honteux

Écran de protection posé de travers et ne tient pas 2 mois sans égratignure, déchirure et pli...ne vaut pas son prix de 24€ ou plus.
Plus tôt, mon compagnon et moi avions été insultés suite à un retour de coque non utilisé qui n'avait pas été accepté.
Le magasin de le Part-Dieu est à fuir.

10 september 2025
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Excellent accueil

Excellent accueil ! Je vous conseille la vendeuse Lamya très aimable, souriante et à l’écoute. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Un vrai plaisir d’échanger avec une personne aussi professionnelle. Merci encore ! Naïma

4 oktober 2025
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Engaño cristal protector…

Fui a poner un cristal a u iPhone blanco, me ofrecen el de pantalla completa, al que se le veía un borde negro. Le pregunté si no lo había con el borde blanco, porque mi teléfono es blanco. Dice que no, que ese borde ya no se ve al ponerlo. La culpa ya fue mía por fiarme. Queda fatal, horrible. Además de eso intenta venderme 20 cosas más, agobiante.
Me siento estafada, engañada y acosada.

7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
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Très cher et qualité vraiment nul

J'ai fait poser deux protection d'écran sur deux portables neuf et au bout de huit jours tout se décolle, même le jour de la pose il y avait des poussière sur les écrans, mais si vous passez un mois vous devez repayer pour en remettre une autre, c'est une honte et de très mauvaise qualité, à ne surtout pas faire dans ce genre de magasin qui n'est là que pour faire du chiffre ,honte à eux 🤢🤮

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

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