J ai Acheté un écran s20 ultra le 27/10/25 , et depuis aucune nouvelle, ni livraison ni réponse par mail et même les appels téléphoniques, je me trouve dans l obligation de leur faire une lettre rec... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Batterie et écran livré rapidement tout était très bien emballé avec tout le nécessaire pour procéder à la réparation. Commande passé vendredi reçu ce lundi !
Excellent rapport qualité prix je reviendrai vers vous pour mes prochaines commandes. Merci !
Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile du tout je l'aurais fait. Comme beaucoup le décrivent ici, commande jamais envoyée mis compte débité. C'est une arnaque, n'y allez pas. Et si vous vous faites p... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PhoneAvenue.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pièces détachées de qualité pour smartphones. L’entreprise propose un large choix de composants fiables et testés, compatibles avec les principales marques du marché. Reconnue pour son expertise technique et son service client réactif, PhoneAvenue.fr accompagne aussi bien les professionnels de la réparation que les particuliers dans leurs besoins de maintenance mobile. Chaque produit est sélectionné avec soin afin de garantir performance, durabilité et satisfaction client. PhoneAvenue.fr s’engage à offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et soutenue par une équipe à l’écoute.
Kontaktuppgifter
2 rue Albert Camus, 27000, Evreux, Frankrike
- +33 (0)6 15 90 31 22
- info@phoneavenue.fr
- phoneavenue.fr
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pièce conforme et colis soigné
J’ai commandé un écran pour mon iPhone, reçu en début de semaine dans un emballage vraiment propre. La pièce correspondait bien au modèle choisi et le montage s’est fait sans mauvaise surprise
Arnaque, aucune livraison ni support
J’ai achete un écran de telephone sur le site de Phone avenue, rien reçu au bout de 3 semaines, pas de réponse au telephone, pas de suivi, pas de mail, mais l’argent a bien été encaissé par contre, Très peu pro, je déconseille fortement
No news from my last order since two…
No news from my last order since two months, simply theft!
Voleur !
Voleur, Escroc !
Signalement effectué à la répression des fraudes le 23.11.2025... Toujours sans nouvelles !
A quand une loi plus sévère pour ces escrocs du net !
Arnaque
Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile du tout je l'aurais fait. Comme beaucoup le décrivent ici, commande jamais envoyée mis compte débité.
C'est une arnaque, n'y allez pas.
Et si vous vous faites piéger demandez un chargeback à votre banque, probablement plus efficace que de demander un remboursement à cette entreprise frauduleuse.
Site arnaque
Site arnaque
Envoyé cde de 149 euros
Qui ont êtes retirés
Pas de nouvelles
Site inaccessible
Réouverture sous le nom du site
Pieces pour phone même adresse
Et frauduleux aussi
Sites signalés pour fraude
Malhonnêtes
Commande passée le 30/10/25, toujours dans l'attente de l'écran non envoyé. Relance par mail, téléphone non joignable, site down, demande de remboursement, bien sûr, aucune réponse...
Commande #1210028 au cas ou un soupçon d'honnêteté reviendrait... J'y crois plus.
Malhonnêteté
J ai Acheté un écran s20 ultra le 27/10/25 , et depuis aucune nouvelle, ni livraison ni réponse par mail et même les appels téléphoniques, je me trouve dans l obligation de leur faire une lettre recommandée pour réclamer mon argent . Sinon je déposerai plainte contre eux . Je trouve scandaleux t honteux de encaisser de l'argent au client et le laisser comme ça sans nouvelle .
Comment n°129977 passé le 24/10/25 j'ai…
Comment n°129977 passé le 24/10/25 j'ai remarqué 5minutes après avoir commandé que j'avais pris un écran de s21+ au lieu de s21ultra. J'ai donc tout de suite envoyée un mail en demandant d'annuler ma commande pour commandé le bon écran, depuis toujours auccunes réponse de leurs part que ce soit par mail téléphone ou msg. Je me retrouve donc avec un écran de s21+ mais je peux rien en faire. Une demande de retour a était effectué directement sur le site toujours sans suite également.
Arnaque
Arnaque
Une plainte va être déposé si il y a pas de remboursement.
Arnaque
J'avais commandé une batterie le mois dernier, je n'ai aucune nouvelle de l'avancement de ma commande, mon suivi à mis du temps à être transmis par e-mail et supplément la commande est en transit et le service de la poste ne reconnaît pas le numéro de suivi, au vu des avis qui diverge dans les critiques ce site est absolument à fuir ! le service client est inexistant donc n'espèrai encore moins de remboursement de leur part.
ARNAQUE.
ARNAQUE.
Ecran de téléphone commandé depuis plus d'un mois, j'ai été débitée immédiatement et je n'ai jamais reçu ma commande.
SAV injoignable, site en maintenance, fausse adresse mail.
A FUIR !
Commande très lente 2 semaines que…
Commande très lente 2 semaines que j'attends,aucune réponses de leur part !très déçu 😞
la qualité de l'écran est médiocre
la qualité de l'écran est médiocre, couleur terne, aucune visibilité en extérieur.
J ai contacté la société par 3 reprises aucune réponse à ce jour
Commande effectué le 5 novembre et j'ai…
Commande effectué le 5 novembre et j'ai jamais rien reçu, le numéro de téléphone personne répond ni au messages et ni aux appels
je n'est pas de suivie sur ma commande
J'ai acheter mon écran sur ce site et…
J'ai acheter mon écran sur ce site et l'ai fait changer par un pro
L'écran est une catastrophe beug sans arrêt je ne peut absolument plus rien faire pendant 5 voir 10 min et sa plusieurs fois dan la journée.
Bien sur j'ai envoyer un mail mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part.
A fuir
remboursement en attente depuis 10 mois…
remboursement en attente depuis 10 mois
Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous concernant mes trois commandes passées récemment sur votre site. Je suis malheureusement très déçue par la gestion de celles-ci et souhaite exprimer mon mécontentement.
L’une de ces commandes a été annulée rapidement, la commande #126037 avant même l’expédition du produit, et un remboursement m’a été promis pour la mi-janvier. À ce jour, plus d’un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. De plus, malgré l’assurance donnée par le fournisseur qu’un contact serait pris avec moi concernant les trois produits concernés, je reste sans aucune nouvelle.
Je vous demande donc de bien vouloir procéder sans délai au remboursement dû, et de me tenir informée de l’état précis de mes autres commandes.
Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part,
Bien cordialement,
Colis non reçu
J'ai acheté un écran et une batterie le 23 août, depuis j'attends, depuis j'ai juste reçu la batterie, j'ai réussi à reprendre contact en septembre ~ octobre, on m'a dit qu'on allait me contacter avant le 31 octobre, j'ai toujours pas reçu d'email ou de contact téléphonique
Batterie et écran livré rapidement tout…
Batterie et écran livré rapidement tout était très bien emballé avec tout le nécessaire pour procéder à la réparation. Commande passé vendredi reçu ce lundi !
Impeccable rien à dire je vous…
Impeccable rien à dire je vous recommande !!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








