bon produits mauvais service. commande reçu en trois étapes. plusieurs mois d'attente pour le derniers colis. pas d'explication, ni d'information sur les retards si on ne va pas demander

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Det här tycker kunderna
Mon fils militaire à Rochefort avait besoin d une boussole pour ses bivouacs Nous avons choisi la boussole expédition S. Mon fils est incroyablement surpris par sa grande précision et sa robustesse .l... Se mer
Företaget har svarat
Expérience déplorable. Commande passée le 10 août, avec une livraison initialement prévue pour fin août. Nous sommes le 14 octobre et je n’ai toujours absolument rien reçu. On m’a d’abor... Se mer
Première commande sur le site et expérience positive. Les prix m’ont paru corrects par rapport à ce que je trouvais ailleurs, surtout pour du matériel assez spécifique. Le colis est arrivé propre, san... Se mer
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Skrivet av företaget
La Brigade de l’Équipement est spécialisée dans l’équipement tactique, professionnel et outdoor. - Équipements pour forces de l’ordre, militaires et professionnels de la sécurité - Vêtements, chaussures, équipements tactiques, bagagerie et matériel médical - Sélection de marques reconnues et spécialisées - Conseil et accompagnement dans le choix de votre équipement - Boutique en ligne et showroom à Paris - Solutions dédiées aux professionnels et organismes institutionnels
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23 rue du mail, 75002, PARIS, Frankrike
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A recommander!
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Svar från La brigade de l'équipement
A fuir
Article reçu plus de 2 mois après la commande, indiquée comme livrée en 48 heures.
SAV désastreux, je suis resté sans réponse à mes interrogations depuis tout ce temps.
À fuir
1 étoile mauvaise expérience de com
1 étoile car je ne peux pas mettre moins.
Le matériel est conforme au attente.
J'explique cela avec une commande arrivé avec 2 mois de retard.
Des dizaines de messages envoyés, des réponses sans intérêt, sans information sur la commande, sur les délais de livraison, et avec d'innombrables erreurs dans leurs messages...
Le service client qui par téléphone ne veut pas répondre et répondront uniquement par mail, enfin quand ils répondent, qui ne montre aucun intérêt et respect pour le client.
Heureusement que le matériel, lui paraît conforme aux attentes... Aucun geste commercial, un gros problème de communication, un sentiment de les faire ch..r, extrêmement déçu du comportement.
Je reste ouvert à une discussion avec un responsable, a la lecture de ce message.
Le matériel choisi était en stock
Le matériel choisi était en stock, expédition très rapide !

Svar från La brigade de l'équipement
J'aimerais recevoir mon colis
J'aimerais recevoir mon colis, on me donne une date chaque jour puis quand arrive l'heure, il y a écrit échec de livraison
La pire expérience que j’ai eu avec un…
La pire expérience que j’ai eu avec un vendeur de ce type de matériel.
Merci a la personne que j'ai eu au…
Merci a la personne que j'ai eu au téléphone qui a réglé mon problème tres efficacement pour des chaussures salomon qui n'était pas arrivé on a trouvée un compromis sur la couleur et la commande a été expédié le jour meme, merci

Svar från La brigade de l'équipement

Svar från La brigade de l'équipement
Très bon site avec plusieurs références…
Très bon site avec plusieurs références d’équipements, livraison rapide en toute sécurité.

Svar från La brigade de l'équipement
Commande reçu et conforme
Commande reçu et conforme, une question posée, une réponse donnée rapidement. Rien à dire de plus c'était top

Svar från La brigade de l'équipement
Très bon vendeur
J’ai commandé une lampe Streamlight TLR 1 HL-X pour PA. La lampe était difficile à trouver en stock sur un site fiable ( et français ). Même si elle a mit un peu de temps à arriver je recommande vivement de passer par la brigade de l’équipement. Le colis était propre et surtout la lampe était bien protégé et sécurisé.
Accueil en magasin au top, j’ai passé plus d’une heure avec le vendeur qui était vraiment de bon conseil.
Merci beaucoup

Svar från La brigade de l'équipement
J'ai attendu deux mois avant d'être…
J'ai attendu deux mois avant d'être livré.
Je n'ai reçu aucune information concernant ma commande.
Lorsque j'ai appelé le service client, il ne répondait jamais.
Bonjour délai de livraison un peu long…
Bonjour délai de livraison un peu long mais correspondant a la commande.

Svar från La brigade de l'équipement
COMMUNICATION INEXISTANTE
CHASSURES COMMANDEES AU TOP, MAIS DELAIS DE LIVRAISON ANNONCES BIDONS ET AUCUNE COMMUNICATION POSSIBLE, TRES DECU DE CE MANQUE DE RESPECT !!!
Délais + d’1 semaine pour la réception
Délais + d’1 semaine pour la réception, que du retard.
Quand on appel, on nous envoie bouler!
C’est une catastrophe
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