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La brigade de l'équipement  Omdömen 

806
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TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai passé commande sur ce site et je suis très satisfait. Le produit reçu est parfaitement conforme à ce qui était annoncé, l’expédition a été rapide et l’emballage soigné. Une entreprise sérieuse, a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le responsable est de très bon conseil et bien sympathique. Dommage que cela manque de taille en magasin. Équipement pour professionnel et de très bonne qualité

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon fils militaire à Rochefort avait besoin d une boussole pour ses bivouacs Nous avons choisi la boussole expédition S. Mon fils est incroyablement surpris par sa grande précision et sa robustesse .l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expérience déplorable. Commande passée le 10 août, avec une livraison initialement prévue pour fin août. Nous sommes le 14 octobre et je n’ai toujours absolument rien reçu. On m’a d’abor... Se mer

Företagsinformation

  1. Vapenaffär

Skrivet av företaget

La Brigade de l’Équipement est spécialisée dans l’équipement tactique, professionnel et outdoor. - Équipements pour forces de l’ordre, militaires et professionnels de la sécurité - Vêtements, chaussures, équipements tactiques, bagagerie et matériel médical - Sélection de marques reconnues et spécialisées - Conseil et accompagnement dans le choix de votre équipement - Boutique en ligne et showroom à Paris - Solutions dédiées aux professionnels et organismes institutionnels


Kontaktuppgifter

10% de réduction sur UF PRO

avec le code : UFPRO10

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

806 omdömen

5 stjärnor
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Alla omdömen

(806)

248 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide et conforme à la description du produit. Un petit mot et un sachet de bonbons sympathiques accompagnaient le produit, merci !

2 april 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour Alf,

Merci pour votre avis !

Cordialement.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dommage

Visiblement les produits sont de bonnes qualités, cependant lorsque l’on commande avec la mention : livré 48/72h mais qu’on se retrouve avec une date de livraison à mi-juin, je suppose que le SAV n’est pas à la hauteur.

2 april 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de votre commande. Lors de votre achat, la date de livraison estimée était clairement indiquée avant validation, et tenait compte des délais spécifiques au produit sélectionné.

La mention 48/72h concerne l’expédition des produits en stock, ce qui n’était manifestement pas le cas ici. Toutes ces informations étaient visibles et accessibles au moment de la commande.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute question, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que ces éléments n’étaient pas précisés.

Si le délai ne vous convient pas, vous pouvez annuler votre commande.

Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat ceinturon magnetix agilite

Article conforme à la description. De grande qualité, le service de suivi de colis et de livraison est très clair et efficace.

17 mars 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour Bastien,

Merci pour votre avis !

Cordialement.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai jamais reçu mon colis

J’ai jamais reçu mon colis, mais pas de retour e-mail , a fuir

13 mars 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Toutefois, avant de laisser un avis, il est toujours préférable de contacter directement notre service client afin que nous puissions vous aider rapidement et trouver une solution.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que nous avons bien pris l’initiative de contacter Mondial Relay afin d’obtenir des informations sur la localisation de votre colis.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous tenir informé dès que nous avons un retour, et pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis allé acheter de l’équipement

Je suis allé acheter de l’équipement. Une équipe très pro et efficace avec des bons retours terrain de leurs matériels. Rapide et de très bon conseils. Au top 👍😊

11 mars 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Cordialement.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Livraison en une semaine au lieu des 48…

Livraison en une semaine au lieu des 48 heures annoncées sur le site lorsque l’article est en stock.
Le service client est indépendant de la boutique visiblement, puisqu’ils vous renvoient vers le whatsapp ou le tchat pour faire part de vos soucis de commande.
Heureusement le produit est conforme à la commande.

17 mars 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous souhaitons vous préciser que votre commande a bien été expédiée en temps et en heure de notre côté. Le délai de livraison que vous avez constaté est malheureusement lié au transporteur Mondial Relay, sur lequel nous n’avons pas de contrôle une fois le colis pris en charge.

Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai annoncé et faisons remonter ce type de situation afin d’améliorer la clarté des informations de livraison.

Concernant le service client, nous proposons différents canaux (WhatsApp, tchat) afin de répondre au plus vite à nos clients, mais il s’agit bien de notre équipe et non d’un service indépendant.

Nous sommes néanmoins ravis que le produit vous donne satisfaction.

En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande

Site sérieux, conseillés à l'écoute avec des réponses claires et rapides
Je recommande
Merci

20 februari 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour Charles,

Merci pour votre avis !

Cordialement.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super accueil et excellents conseils

Super accueil et excellents conseils. Le vendeur a pris beaucoup de temps pour m'expliquer et me montrer plein d'équipements. Je suis venu avec mon gilet et j'ai pu tout monter sur place! Foncez !

5 mars 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour Axel,

Merci pour votre avis !

Cordialement.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vendent des produits qu’ils n’ont pas…

Vendent des produits qu’ils n’ont pas en stock, ne vous tiennent pas informé de quand sera livré le produit, ça fait des semaines que j’attend, un coup on me dis que ce sera livrer à partir de tél date, un coup on me dis que ils vont recevoir mon produit prochainement … toujours rien reçu

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon accueil

Très bon accueil
Le gérant connaît ses articles.
Celui-ci est disponible et de bons conseils.

4 mars 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour Michel,

Merci pour votre avis !

Cordialement.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je suis globalement déçu par la lenteur…

Je suis globalement déçu par la lenteur de la prise en charge et de l’expédition des articles. Les délais de traitement et d’envoi sont relativement longs.
Néanmoins, je tiens à souligner la grande diversité du matériel proposé, ainsi que sa qualité.
Il est cependant fortement recommandé d’anticiper sa commande et de prévoir un délai d’environ deux mois avant un départ en mission afin d’être certain de recevoir son équipement à temps.
Commande passée le 27 janvier et reçu le 11 mars.

10 mars 2026
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Svar från La brigade de l'équipement

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, car les informations que vous avancez ne correspondent pas à la réalité de votre commande.

Il y a eu un retard d’environ une dizaine de jours sur celle-ci, et non deux mois comme vous l’indiquez. Par ailleurs, le produit que vous aviez commandé était un article disponible uniquement sur commande, ce qui implique nécessairement un délai supplémentaire par rapport à un produit en stock.

Nous faisons toujours notre maximum pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais, et les informations de disponibilité sont indiquées au moment de l’achat afin que chacun puisse anticiper.

Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la diversité et la qualité du matériel proposé.

Cordialement.

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