Acheter un clavier Fame G -3000 et très bon Son je suis débutant et j'apprends à le connaître mais voilà le problème c'est qu'il y a une notice en Allemagne et je n' y Comprends rien donc si un clavi... Se mer
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Det här tycker kunderna
*16 Janvier le remboursement vient d arriver j arrête toutes mes réclamations et j ajoute une etoile Nous sommes le 15 Janvier 2026 et je suis toujours en attente de mon remboursement d'une comma... Se mer
Företaget har svarat
Bon contact préalable par téléphone. Instrument de musique commandé sur le Net, payé par Paypal, expédié très rapidement, acheminé en quelques jours, très bien emballé, livré à domicile en très bon ét... Se mer
Företaget har svarat
Première expérience de commande chez Kytary que j ai découvert assez récemment. Un peu d'hésitation étant habitué a commander chez un concurrent bien connu. Ils étaient les seuls a avoir le produi... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Guitare, pianos, claviers, batterie, son et d’autres. Prix bas, produit à la maison dès demain, garantie de 3 ans, paiement en plusieurs fois à distance. Instruments de musique.
Kontaktuppgifter
Mezi Vodami 23, 143 00, Prague, Tjeckien
- +33 1 87 65 34 95
- communication@kytary.fr
- kytary.fr
4,4
Utmärkt
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Entreprise réactive
Entreprise réactive
Excellent matériel de musique
Je recommande !!!
10 januari 2024
Svar från Kytary
Merci beaucoup de votre retour ! :) Que la musiue vous guide !
Réception conforme à la commande
J'ai commandé divers petits accessoires pour guitare. Tout ce que j'ai reçu était absolument conforme à la commande et bien emballé. Expédié rapidement. Un seul petit bémol pour le temps nessaire à l'acheminement ( 7 jours) mais c'était au milieu des fêtes de fin d'année il est vrai.
28 december 2023
Svar från Kytary
Merci de votre retour! Nous sommes contents que vous êtes satisfé. En ce qui concerne le délai de livraison, oui, vous avez raison, au milieu des fêtes il fallait plus de temps. Náanmoins, merci de votre patience et de votre confiance. Que la musique vous guide!
Svar från Kytary
Merci de votre retour! Que la musique vous guide!
Très satisfaisant
Service rapide - qualité d'emballage- articles introuvables par ailleurs.
5 januari 2024
Svar från Kytary
Merci beaucoup de votre retour. Pour vous expliquer, en raison de sécurité les petites pièces comme les cordes, médiateurs ou adapteurs par examble sont emballés avec le plus grand article dans la commande. Il faut bien regarder dans l´emballage, souvent les produits ne sont pas visibles, il faut bien chercher. L´avantage de cette méthode est que vous ne perdez jamais la marchandise, de plus elle est bien protégé.
Svar från Kytary
Merci beaucoup :) Que la musique vous guide!
J'ai pas reçu ma commande je veux un…
J'ai pas reçu ma commande je veux un remboursement
4 januari 2024
Svar från Kytary
Si vous ne recevez la marchandise, le remboursement est effectué dans le plus bref délai!
Meilleur prix sur le marché !
Envoi assez rapide, produit conforme et correctement emballé. Meilleur prix sur le marché !
3 januari 2024
Svar från Kytary
Merci :) Que la musique vous guide!
C'était presque parfait ...
C'était presque parfait ...
Commande d'un étui rigide et d'une sangle fender, les deux sont magnifiques et livrés dans les délais.
J'aurais mis 5 étoiles si il n'y avait pas eu une trace d'agrafe à côté de la poignée de l'étui. Deux petits trous visibles mais le reste est super...
Dommage pour ce petit défaut.
Rien à dire d'autre, sice n'est un excellent rapport qualité prix chez Kytary ... Bravo !
29 december 2023
Svar från Kytary
Merci de votre retour! Nous sommes ravis que les deux articles vous conviennent. Oui, vous avez raison, malheureusement, on a trouvé qu´il s´agissait d´un défaut causé par la fabrique car toutes les pièces de cette série ont eu exactement le même défaut dans le même endroit. Pour cela, on vous a envoyé une compensation financière.
Svar från Kytary
Merci! Que la musique vous guide!
Gestion commande - Livraison
Gestion de la commande, annonce du délai, de la livraison, colis conforme à ma demande
23 december 2023
Svar från Kytary
Merci de votre retour! Que la musique vous guide! :)
Bonne expérience
La commande est arrivée en bon état conforme à mes attentes. J'attends juste que l'on me renvoie un article car je me suis trompée de taille à la commande.
7 december 2023
Svar från Kytary
Bonjour, merci de votre retour! Dans la période de 30 jours après la livraison de l´ordre, vous avez droit de retour (ou l´échange).
Svar från Kytary
Merci beaucoup! Que la musique vous guide! :)
Expéditioin rapide et prix competitif
13 december 2023
Svar från Kytary
Merci de votre retour. Que la musique vous guide :)
Une pédale vendue neuve reçue ayant d'importantes traces d'utilisation et boutons endommagés
J'ai reçu une des 2 pédales de la commande qui n'est pas en état neuf, traces importantes, boutons des potentiomètre en mauvais état, carton d'emballage de la pédale en mauvais état et ce malgré aucune trace de choc sur le carton d'expédition.
Je vous contacte depuis maintenant 7 jours pour que vous me donniez la procédure de retour gratuit afin d'avoir un échange contre une pédale neuve en parfait état.
Et je n'ai aucun retour de votre part, merci de bien vouloir réagir !
Suite à mon évaluation, j'ai eu enlèvement programmé de la pédale qui s'est fait aujourd'hui 29 décembre, j'attends donc le une autre pédale neuve en retour, et si tout se passe bien, je corrigerai positivement le cas échéant cette évaluation.
16 december 2023
Svar från Kytary
Bonjour, nous sommes désolés pour un retour tardif. Avant le Noёl et entre les fêtes la communication a pris du retard car on n´vait pas assez de capacité personelle pour résoudre tous les problèmes en temps. Malgré le fait qu´on peut théoriquement vous répondre après les 30 jours, vous avez toujours droit de retourner la marchandise à condition que vous avez annoncé le retour dans la période de 30 jours après la réception de la commande. Alors même si on n´arrive pas à vous répondre en temps, vous avez toujours droit de retourner la marchandise! Dans ce cas-là vous pouvez demander soit le remboursement, soit une nouvelle pièce. De plus, si vous retournez la marchandise dans la période de 14 jours après livraison, les frais pour le transport sont à notre charge.
Commande traitée efficacement
Le matériel fragile commandé était emballé efficacement .
Livraison dans les délais annoncés .
26 november 2023
Svar från Kytary
Merci de votre retour. On rajoute assez de protection pour minimiser le risque d´endommagement lors de transport. Que la musique vous guide!
Pro et rapide
Communication, suivi de commande, livraison rapide, commande conforme
Tout est parfait et très pro
Je recommande ce site, sans hésiter
16 december 2023
Svar från Kytary
Merci beaucoup de votre confiance! Que la musique vous guide! :)
Premier achat satisfaisant
Le métronome que je voulais n'était disponible que sur Kytary.fr j'ai donc fait ma première commande sur ce site et je suis satisfait. Très bonne communication avec le service client. Bémol pour l'emballage simplement en enveloppe-bulle : la boîte en carton est arrivée un peu écrasée.
10 december 2023
Svar från Kytary
Merci de votre retour! Nous sommes contents que le métronome vous convient! Je vais demander mes collègues à rajouter plus de protection sur les plus petits colis.
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. Commande, emballage, livraison. Bon suivi.
14 december 2023
Svar från Kytary
Merci de votre retour! Le suivi n´est pas souvent fiable mais si vous avez des doutes, nous sommes là pour vous renseigner. Que la musique vous guide!
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