Great customer service, I didn't know how Kweli works, so I decided, to reach them out on watsup, they later called me to confirm my order, then they were patient, kept in touch with me till I reached... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I am grateful for Kweli because I am assured of genuine products at fair prices. The delivery is also really helpful. I would suggest further training of the delivery and installation team: the one wh... Se mer
Thanks, i liked the professionalism, you have the details of most of the products i checked on your website. you have a wide range of products. you communicate/reply quickly to customers. The only n... Se mer
Top notch customer care at Kweli.shop , the staff were so quick to respond to any queries i had. They even called to ask me if I was satisfied with the product.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kweli.shop is a trusted retail platform supplying genuine appliances and solar energy equipment across Uganda and the wider East African region. We operate both online and offline, serving customers in Kampala and nationwide, with regional deliveries across East Africa.
Kontaktuppgifter
Plot 41 Nyonyintono Road, Naguru, 00256, Kampala, Uganda
- +256754559895
- karibu@kweli.shop
- kweli.shop
4,4
Utmärkt
197 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
EXCELLENT CUSTOMER CARE ON WHATSAPP
My experience was very good save for the delay in delivery.
I trusted Kweli shop to do online business with them because of the good reviews i have read about them over the years. keep it up and i look forward to doing more bussiness with you
5 maj 2023
Great customer experience
Great customer care from the person who took the order and patience from the person that did the installation. Well done
7 april 2023
Very good quality.
Quality of products and ability to deliver on time.
They also have a very flexible mode of payment.
Staff are friendly.
Real people answer the phone call and advice better on helping your buying process.
30 mars 2023
I needed the product urgently
I needed the product urgently, and I was kept in know every step of the way till delivery. Also, the product is solid and legitimate. Besides, the delivery agent was smart in uniform, which was well labelled, and he was so courteous.
26 mars 2023
Great customer care and exceptional…
Great customer care and exceptional service delivery and products
24 mars 2023
Always nice working with Kweli
Always nice working with Kweli. I always call while in a hurry but they still deliver on the same day
22 mars 2023
Timely delivery
Timely delivery. Helpful during the ordering process. After-sales support.
9 mars 2023
Svar från Kweli.shop
Thanks Ian, we enjoy serving you.
Svar från Kweli.shop
Thanks for the feedback Ivan. We are happy we got it right on second attempt.
Great communication with the sales person
Great communication with the sales person concerning the delivery to ensure they delivered it at my convenience
The ability to pay cash upon delivery
3 februari 2023
Svar från Kweli.shop
Hallelujah
Svar från Kweli.shop
Thanks Sam. Enjoy your purchase
very good
quick response on whatsapp when i had a few inquiries. the option of cash on delivery and fast delivery. generally good customer care. the TV is working well so far and i got exactly what i ordered
6 januari 2023
Svar från Kweli.shop
Thanks Pamela. We are always pleased to serve you. Please let us know how we an get the remaining 1 star in your review though
The app is totally amazing!!
The app was great. I ordered online and had my product delivered to me on time.
My prayer is you can have a repair workshop/person so its easy incase of any eventualities.
22 december 2022
Svar från Kweli.shop
Thanks Ms Doreen
The team delivered in a record-breaking…
The team delivered in a record-breaking timeline and took the precise instructions on the order without bothering me with other calls
6 januari 2023
Svar från Kweli.shop
Wow. Your kind of feeback makes our days complete
Svar från Kweli.shop
Yes. Cheers, @Henry
Choice on time of delivery and location…
Choice on time of delivery and location plus exact delivery as per the order
19 oktober 2022
Quality Non-counterfeit products!
Quality products backed by repair warranty if Damaged or broken!
16 december 2022
Online payment on Kweli shop website
Kweli shop website is user-friendly and only needs to sync with the common mode of payment today in Uganda; mobile money. I had to incur an extra charge to transfer money to your agent on your displayed contact to help me make the payment otherwise I could not make online payment as you indicate on the website.
28 juli 2022
they are informative and respond first.
4 juli 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.