KwadrO Ramen en Deuren - Sint-Niklaas Omdömen 14

Super tevreden van de uitleg en de begeleiding bij de aankoop van onze ramen van verkoper Davy bij KwadrO

Het was een zeer aangenaam gesprek met zeer duidelijke info . Davy is een persoon met kennis van zaken en zeer correct . Een aanrader .

Zeer tevreden van de materialen en de deuren. Ook over de hulp van verkoper Davy. Gaat ook helpen om de premie aan te vragen.

Davy heeft ons zeer goed geïnformeerd en verder geholpen. Het is duidelijk dat hij veel technische kennis heeft en geen vraag hem te veel is!

Zeer tevreden

Zeer tevreden met onze nieuwe ramen en deuren. Ook het personeel was steeds vriendelijk. Bij vragen kan je snel bij iemand terecht, zowel telefonisch als via mail. Zeker een aanrader om hier je ramen en deuren te bestellen!

Bij het bestellen van de ramen een duidelijke uitleg van de verschillende produkten. Nadien voor het plaatsen, tijd werd respecteerd, proper achtergelaten en de kwaliteit van de ramen is top.
Met dank aan het team en Davy Apps.

Erg enthousiast over de houding en de werken van uw medewerkers. Ze hebben snel en proper (!!) gewerkt en ook alles erg netjes achter gelaten.
bovendien correct in de afspraken (om 7u30 afgesproken maar toen ze er al om 7u20 waren bleven ze nog even in de camionette wachten - zeer attent!) en gemakkelijk om te communiceren.

(Kwadro - Davy Aps)

Persoonlijke aanpak, bezoek aan huis met deskundig advies, Davy Aps zoekt mee met de klant naar geschikte oplossingen , ook voor niet-standaard raamwerk, zoals bvb. hittebestendig raam voor in de sauna), en biedt totaaloplossingen aan een scherpe prijs, inclusief afbraak en her-plamuren bij vervangen bestaande ramen. Kwalitatief hoogstaande materialen en toebehoren, zoals gepaste vliegenramen en deuren, ventilatieroosters verwerkt in het kader, zonnewerend glas. Alles in detail te bekijken en uitproberen in de toonzaal op de markt - een aanrader om Kwadro Sint-Niklaas mee te nemen in je aanvraag voor offertes voor ramen en deuren.

Het waren zeer ervaren werkers alles goed geplaatst en alles netjes opgekuist Davy van kwadro St Niklaas heeft ook goed geholpen met de aanvraag voor de overheid

Kwadro levert prima werk. Goede afspraken en communicatie, goeie tip over verbouwpremie, kwalitatief materiaal en goed uitgevoerd. Het betreft een schuifdeur met driedubbel glas. Aanrader.

Goede opvolging en duidelijke communicatie, Davy Aps van het kantoor in Sint-Niklaas heeft vanaf het thuisbezoek en bezoek aan kantoor ons een duidelijke uitleg gegeven en alle materialen uitgebreid laten zien in de toonzaal. Er werd echt tijd genomen voor jou als klant. Alles werd tot in de puntjes overlopen qua opmeting, offerte, plaatsing enz. ... Kwadro is een bedrijf dat zich aan zijn afspraken houd en waar tevredenheid van de klant duidelijk belangrijk is. Kwaliteit van ramen en deuren is ook echt goed. Ook service na plaatsing was super, Davy heeft nog de tijd genomen voor het aanvragen van premie voor hoogrendementsglas samen met ons te bekijken, waarvoor dank!

Wij waren geïnteresseerd in Kwadro ramen en deuren voor een fabriekspand. Helaas liep het bij de offerte fase al mis.
Het eerste gesprek om details te verwerven voor het opstellen van de offerte was een nutteloze tijdsbesteding/ verplaatsing tot het filiaal waar uiteindelijk 3 vragen gesteld werden door de Kwadro verantwoordelijke. Dit had prima volgens e-mail en/ of telefoon kunnen verlopen. Ten gevolge van deze eerste (tijdsverspillende) ontmoeting hadden we vragen omtrent de manier waarop de (alreeds gemaakte) offerte konden verkrijgen. Bij het vragen van de mogelijkheden werd er (zeer) oneerbiedig gereageerd door de Kwadro verantwoordelijke te Sint-Niklaas en dit alles onder de noemer ‘ik ben eerlijk en rechtuit’. De Kwadro verantwoordelijke eindigde zelf het telefonisch gesprek met ‘dan stopt onze samenwerking hier’ terwijl wijzelf geen absurde vragen stelden of onvriendelijk waren. Ik wou dit toch even melden aan Kwadro want wij hadden alvast een zeer negatieve ervaring/ werden zeer onvriendelijk behandeld daar waar het helemaal niet nodig was.

Update 16/05:
Beste, graag wil ik duiden dat deze post helemaal niet ging over de inhoud van het gesprek maar, zoals de titel van de post aangeeft, over de manier waarop ik aangesproken werd. Onvriendelijk en veel te bruut terwijl de situatie dit helemaal niet vroeg. Iets om aan te werken zou ik denken, met die intentie werd de post alleszins geschreven. Over de prijs/ kwaliteit en het al dan niet capabel zijn tot het verlenen van deskundig advies werd niet gesproken en dit laat ik dus ook in het midden. Verder wens ik dit voorval te klasseren en het te laten rusten.

Zeer tevreden van de geleverde werken! Heel tevreden met de voordeur en de plaatsing! Vlot geholpen, goede communicatie en de installateurs waren op tijd, beleefd en leverde goed werk