KwadrO Ramen en Deuren - Maldegem Omdömen 12

Na meerdere pogingen om een beschadiging van tijdens de montage te herstellen geven ze het plots op en verwijzen ze naar een sts-norm die aangeeft dat de beschadiging binnen de norm valt . Wij gaan niet akkoord maar moeten toch de factuur betalen . ZEER slechte service na verkoop!

U kan allemaal mijn review lezen van kwadro op datum van 16/02. Toen was alles peis en vree na de aankoop, maar voor de plaatsing.
De plaatsing is allesbehalve verlopen zoals we verwacht hadden.
3 werkmannen dienden zich aan waarvan er geen enkele nederlands kon spreken. Allemaal op sportschoenen, terwijl je toch veiligheidsschoenen zou verwachten.
We hadden alles goed afgedekt, toch hebben we weken nodig gehad om ons huis terug proper te krijgen. Ik hoor van andere mensen dat ze niks van opkuiswerk hadden en alles proper werd opgeleverd.
Er was ruim een week werk, wat ook op voorhand was gemeld, echter na 4 dagen moest het afgewerkt zijn, dag 5 werden ze op een nieuw werk verwacht.
Het enorme haastwerk is dan ook dramatisch geworden voor de afwerking. Wij stellen het ene gebrek na het andere vast. Al 3x is een andere werkman van Kwadro moeten langskomen om het haastwerk op te lappen.
Tot overmaat van ramp stellen we nu vast dat één raam begint te barsten en de voegen beginnen los te komen.
Mijn oprit ligt nog altijd vol met tientallen sigarettenpeuken van de werkmannen. Een hele doos vijzen die ze laten vallen hadden, hadden ze stiekem onder de keien gemoffeld. Gelukkig tijdig ontdekt of we hadden ook al een platte band met de auto gehad.
Alles moet ook betaald zijn voor er ook maar begonnen wordt aan de werkzaamheden, wat zéér wrang is als je achteraf het prutswerk ziet.
Het enige positieve is dat ze gelukkig telkens komen als je een probleem meld en die persoon is gelukkig wél een vakman.

In het najaar plaatst Kwadro in mijn huisje een nieuwe achterdeur. Het is maar een deur maar Kenny Wellens heeft tijd nog moeite gespaard om mij zo goed mogelijk te adviseren. Een vlotte, sympathieke verkoper die zijn job en het materiaal dat daar mee gepaard gaat perfect beheerst! Ondertussen is de opmeting gebeurd en ook dat is vlot verlopen. Ik kijk al uit naar de plaatsing van de deur!

klantvriendelijke en behulpzame verkoper (Kenny Wellens te Maldegem). Zeer goede samenwerking van A tot Z (ontvangst showroom Maldegem, opmeting ramen, prijsofferte, afspraak plaatsing,...).
Ook een dikke pluim voor de werkmannen. (netjes achtergelaten). Voor renovatie of nieuwbouw ramen/deuren niet twijfelen... Kwadro is TOP

Dankjewel kwadro maldegem, met dank aan de vakkundige toelichting van Kenny Wellens, én de vlotte service.

Van bij de 1ste kennismaking via mail en telefonisch was er al een vertrouwen met Kenny.Voor mij was dit er helemaal bij bezoek aan toonzaal, wat een kennis en aanvoelen wat we juist zochten had die man.Niets was Kenny te veel, meer dan 1 uur heeft hij ons van naaldje tot draadje getoont hoe en wat en welke kwaliteit we te verwachten hadden. Ik had direct toegezegd. Maar mijn man had toch nog liever anderen gecontacteerd, maar 3 weken later tekenden we toch dit contract omdat we mede door deze deskundige uitleg beseften dat we bij Kwadro een betere kwaliteit konden verwachten voor gelijklopende offertes.Bedankt Kenny Wellens uit Kwadro Maldegem.Nu de plaatsing nog afwachten.Maar ik heb er het volste vertrouwen in. Ik zal Kwadro zeker aanprijzen.

De adviseur Kenny Wellens gaf zeer goede en correcte informatie voor zowel de voordeur en raam vooraan met rolluik. Prijs en kwaliteit waren zeer goed. Bedankt Kenny voor de goede uitleg. De keuze was vlug gemaakt. Martens Tessa, Eeklo

Een super verkoper die samen meedacht met ons voor de beste keuze en oplossing bij ons project.
Opgeleverd zoals afgesproken. Een tevreden klant!

alles was heel verzorgd, zowel de offerte die opgemaakt is geweest in de kwadrowinkel.
Er werd gebeld wanneer het past om de deur te plaatsen.
De mensen die de deur plaatsten, was heel netjes afgewerkt, eigenlijk niets op aan te merken, ik had twee jaar geleden mijn vensters vervangen, en nu mijn deur. Ben heel tevreden over kwadro, prijs zitten ze goed service, alles tot in de puntjes in orde.

Kwadro nam de tijd om ter plaatse, samen met ons, het project te overlopen. Hun advies hielp om de juiste keuzes te maken voor onze keukendeur en zolderramen. Afspraken waren steeds duidelijk, en werden perfect nagekomen. De plaatsing verliep vlot, efficiënt en proper. Laat de winter maar komen.