Jag tycker att det mesta gick väldigt smidigt och i huvudsak i enlighet med vad som var överenskommet. När affären var klar gick det väldigt snabbt och bra! Kanske att några moment skulle kunna förk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag köpte en bil som enligt Kvd skulle kosta 270 tkr i bilhandeln och som enligt Kvds bedömning var i normalt skick och utan anmärkningar. Väl hemlevererad såg jag att bilen var full av repor till den... Se mer
Företaget har svarat
- Ställde frågor både "högt och lågt" som rätades ut på ett bra sätt. - Bra att få provköra bilen. - Svårt att ta reda på vad kostnaden är för förmeddlingsavgiften och att kostnaden för garantierbj... Se mer
Företaget har svarat
Har haft en väldigt bra upplevelse alla gånger jag sålt bilar via KVD. Det enda brukar vara priset inte riktigt når upp till den nivån som man önskar, väldigt mycket handlare som är inne och budar o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Genom vår marknadsplats kvdbil.se säljs årligen fler än 26 000 fordon och maskiner. Vi arbetar för att fordonsaffären ska vara så enkel som möjligt för dig som kund – oavsett om du säljer eller köper genom oss. Välkommen till Kvdbil – en enklare affär.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
14 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Blev lovad en summa men det sket sig…
Blev lovad en summa men det sket sig totalt. Blev absolut inte nöjd med affären. De lovar gröna skogar för det mesta.
7 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej Niazuddin!
Tråkigt att höra att du blev så missnöjd med resultatet. Våra värderingar bygger på vad liknande bilar faktiskt har sålts för på senare tid och ska ge en realistisk bild av marknaden. Det slutliga priset avgörs däremot av vad köparna är villiga att betala när bilen ligger ute på auktion. Vi lämnar inga garantier om en viss summa, och vi vill inte heller locka till oss uppdrag genom att ange priser som saknar stöd i marknaden. Vi förstår att skillnaden mellan din förväntan och slutresultatet blev en besvikelse.
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Henrik och Alexander gav mig ett…
Henrik och Alexander gav mig ett otroligt fint bemötande när jag kom till Kvd, tack för all hjälp:)
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kvdbil
Hej Saga!
Vad roligt att höra! Henrik och Alexander kommer att bli glada över din hälsning. Tack för att du tog dig tid att skriva och för att vi får hjälpa dig med bilförsäljningen!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Sämre skick än beskrivet
Mina föräldrar som är pensionärer och inte kan något om bilar köpte efter inrådan från mig en bil från KVD som skulle vara i det bästa skicket. Till skillnad från andra annonser så hade denna bil endast en bild som visade anmärkningar. Efter köpet märkte de att bilen hade väldigt många repor och skrapmärken som inte fanns dokumenterade samt allmänt ostädad. De köpte denna bil till ett högre pris än de hade tänkt sig på grund av det extra bra skicket som sedan visade inte alls stämma. KVD menar att dessa defekter rent juridiskt inte går att reklamera men erbjud en alldeles för låg goodwill ersättning som inte täcker i närheten av förlusten som de har fått ta.
Är väldigt konstigt att KVD kan ange ett skick men sedan slippa ta ansvar för det skick som bilen egentligen har. Detta tog luften ur det roliga med att köpa en ny bil.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kvdbil
Hej Emil!
Det är tråkigt att höra att bilköpet blev en så negativ upplevelse för dina föräldrar. Vi förstår att förväntningarna blir höga när bilen beskrivs som ett bättre exemplar och att det då känns extra viktigt att skicket stämmer med presentationen. När vi bedömer bilar behöver vi väga in ålder och miltal och avgöra vilka märken som är normala för bilen och vilka avvikelser som bör visas och beskrivas. Den bedömningen ska förstås ge en rättvis bild av bilen.
Utan mer information om det aktuella köpet vill vi inte dra några slutsatser om vad som kan ha missats eller hur eventuell reklamation bedömts.
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Svar från Kvdbil
Hej Håkan!
Tack för omdömet! Härligt att köpet gick snabbt och att bilen motsvarade beskrivningen. Hoppas du blir riktigt nöjd med den!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Svar från Kvdbil
Hej Jonathan!
Tack för din återkoppling! Skönt att höra att köpet gick smidigt och att du fick hjälp när du behövde det. Hoppas du trivs bra med bilen!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Det är tryggt och skönt att låta KVD…
Det är tryggt och skönt att låta KVD sköta bilförsäljningen. Duktiga tekniker som tar ansvar för att bilen blir väl genomgången och tydligt presenterad, med både styrkor och eventuella brister. Skickliga rådgivare som stöttar i försäljnings-arbetet med kloka råd och kunniga planer för ett bra resultat. Både smidigt, effektivt och omtänksamt.
7 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej Peter!
Tack för ett så fint och genomtänkt omdöme! Det gläder oss att du kände dig trygg med att lämna över försäljningen till oss. Våra tekniker och rådgivare har en viktig roll i att göra processen tydlig och smidig, så det betyder mycket att du uppskattade deras arbete. Tack för förtroendet!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Jag njöd med affären
30 september 2026
Svar från Kvdbil
Hej Zanganeh!
Tack för omdömet! Vad roligt att du är nöjd med affären. Hoppas du får mycket glädje av bilen!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Snabb affär
30 september 2026
Svar från Kvdbil
Hej Benkt!
Tack för omdömet! Härligt att höra att försäljningen gick snabbt och smidigt för dig. Vi uppskattar att du valde att sälja bilen genom oss!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Vi fick bra kontakt från början och ett…
Vi fick bra kontakt från början och ett mkt bra reservationspris. Dessvärre överskattade Kvd vad marknaden var villig att betala och auktionen uppnådde inte alls detta pris och vi fick gå ned i vår lägstanivå och acceptera slutbudet. Men trevlig personal och bra bemötande på Kvd. Det är nog svårt att uppskatta marknadens pris jämfört ert reservationspris men vi valde er mycket baserat på reservationspriset ni angav.
7 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej Jan!
Tack för att ni delar med er! Vad roligt att ni uppskattade kontakten med oss och bemötandet från personalen. När vi sätter ett reservationspris utgår vi från aktuella försäljningar och marknadsdata från den senaste tiden, tillsammans med erfarenheten från de tusentals bilaffärer vi genomför. Vår ambition är att ge en så rättvis bild som möjligt av vad bilen kan vara värd. Samtidigt rör sig marknaden, så ibland blir utfallet lite lägre än bedömt och ibland överträffar det förväntningarna. Vi förstår att reservationspriset vägde tungt när ni valde oss och uppskattar att ni delar med er av er upplevelse. Tack för förtroendet!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Snabb och smidig och affär
Snabb och smidig och affär. Fint att bilen blev flyttad från GBG till Umeå så snabbt, då jag bor i Skellefteå.
7 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej Helen!
Härligt att höra att allt flöt på bra! Särskilt när man bor i Skellefteå och inte direkt har vägarna förbi Göteborg. Hoppas bilen motsvarar dina förväntningar och att du får mycket glädje av den!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Snabbt enkelt å ganska tryggt.
7 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej Roger!
Tack för din återkoppling! Skönt att höra att bilköpet gick snabbt och enkelt och att det kändes tryggt genom processen. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med bilen och får mycket glädje av den!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Pålitlig firma
Ett mycket affärsmässigt och rakt tillvägagångssätt genom hela bilförsäljningsprocessen. Dessutom, när det önskade minimipriset inte uppnåddes vid auktionen, hittade vi enkelt en lösning som var tillfredsställande för både Kvdbil och mig. Jag rekommenderar verkligen detta företag!
30 september 2026
Svar från Kvdbil
Hej Robert!
Tack för ett så fint omdöme! Det känns extra bra att höra att du uppskattade vår raka dialog och att vi kunde hitta en lösning när auktionen inte nådde hela vägen upp till ditt önskade pris. En bra affär handlar också om att hitta en väg framåt som båda parter känner sig nöjda med. Stort tack för förtroendet och rekommendationen!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Man se innan vad man buda…
Bäst är att man se innan vad man buda på. Bra tydlig protokoll och bra service vid upphämtning.
Max pris bestämmer man själv. Kan dock vara svårt att stanna vid ett maxbud i en budgivning!
Lite synd med rätt hög förmedlingsavgift. Behöver man ju räkna in i maxbudet.
7 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej Alexander!
Vad kul att höra att du uppskattade informationen om bilen och fick bra hjälp vid hämtningen! Det är lätt att ryckas med när budgivningen är igång och man verkligen vill ha bilen och visst är det viktigt att räkna med förmedlingsavgiften redan från början, så att man har koll på hela kostnaden. Tack för att du delar med dig och hoppas du blir nöjd med bilen!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Kantstötta fälgar som inte fanns med på…
Kantstötta fälgar som inte fanns med på bild och inte heller stod något om i anmärkningarna. Läcker vatten in i kupén från vindrutan som det inte heller stod något om. Vägrade göra avdrag för fälgarna eftersom det var att ”förvänta sig”
29 september 2026
Svar från Kvdbil
Hej Lb!
Jag förstår att det här inte blev som du hade tänkt dig. Nu när reklamationen är igång tar mina kollegor hand om ärendet, och jag hoppas att ni kan reda ut det på ett bra sätt tillsammans.
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Svar från Kvdbil
Hej Magnus!
Så fint att höra! Vi blir glada när våra kunder känner sig väl bemötta och slipper onödigt krångel längs vägen. Tack för att du valde oss för din bilförsäljning.
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Ni behöver kontrollera bilarna innan ni…
Ni behöver kontrollera bilarna innan ni lämnar ut dom katastrof skador för 30000kr på bilen
29 september 2026
Svar från Kvdbil
Hej Thomas!
Tack för er återkoppling. Vi går igenom och kontrollerar alla bilar, men ibland kan något tyvärr missas eller bedömas som en del av det slitage man kan förvänta sig med bilens ålder och miltal.
I ert fall var det bra att avvikelserna i form av rostfläckar upptäcktes vid hämtningen, eftersom vi då kunde försöka lösa situationen direkt och erbjuda ersättning på plats som accepterades. Jag förstår däremot att det blev en helt annan situation när ni senare fick en bedömning som var betydligt högre än väntat och över den ersättning vi erbjöd.
Eftersom jag ser att ni har ett pågående reklamationsärende låter jag mina kollegor ta det vidare och bedöma ärendet enligt den praxis som gäller.
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Nekar reklamation trots utslitna bromsar…
Kvd nekar reklamation av utslitna bromsar trots att två verkstäder sagt att de är utslitna. I annonsen står att bromsarna ”inte behöver åtgärdas” och man marknadsför att bromsarna testas och kontrolleras av experter både okulärt och praktiskt så att jag som kund inte ska åka på några obehagliga överraskningar. Efter köp hänvisar man till att ett godkänt bromsprov som jag som kund själv får betala på besiktningen. Reklamationsrätten är obefintlig då bromsprovet blir gällande som ”bevis” på att bromsarna är okej trots att de är utslitna enligt två olika verkstäder. Att Kvd berömmer sig själv när man skriver om hur nogsamt man kontrollerar bromsarna innan försäljning för att inte nöja sig med att bilen endast har ett ok besiktningsresultat. Man säger att det inte är aktuellt med reklamation vilket motsäger helt det man säger i sin marknadsföring gällande de omfattande tester man gör. Pinsamt dåligt, bedrägligt och falsk marknadsföring!
Uppdatering
Att en begagnad bil har mer eller mindre med fel och brister är ju självklart men det jag menar är totalt vilseledande i er marknadsföring är att ni framhåller hur duktiga och noggranna ni är vid era tester. Läser man det ni framhåller i era testförmågor enligt nedan så torde det vara uppenbart att ni ibland har vilselett en köpare då testerna säger att ”inga åtgärder behövs” samtidigt som det är uppenbart så att bromsarna i det här fallet är kraftigt slitna och behöver bytas. Här är ett utdrag från hur ni beskriver att era bromstester utförs:
”Bromsen är bilens viktigaste säkerhetsutrustning och bromsarna granskas naturligtvis mycket noga under vårt fordonstest.
En besiktning visar om bilen är trafiksäker just nu, men vårt test går längre än så. Vi granskar både det tekniska och det visuella för att se hur bromsarna faktiskt mår, inte bara om de fungerar i stunden. Det innebär att vi kan uppmärksamma sådant som ännu inte är för slitet, men som snart kan bli det. På så sätt slipper du obehagliga överraskningar och vet vad som väntar runt hörnet.
Alla bilar provkörs av våra professionella tekniker och under färden genomförs bland annat ett bromsprov på väg, som en del av undersökningen. Vidare undersöker vi bilens bromsbelägg, bromsok, bromsrör, bromsskivor, bromsslang, handbromsvajer och parkeringsbroms.
Detta är ju skrattretande läsning när ni sedan hänvisar till bilprovningens bromsprov. Ni gör helt tvärtemot det ni påstår i er marknadsföring. Här saknas ju all form av förmåga till självrannsakan. Hade ni inte marknadsfört er som så gedigna i era tester att ni till och med i princip beskriver brister som näst intill inte finns så hade jag köpt ert resonemang om att det inte finns skäl för reklamation alla dagar i veckan. Detta verkar vara en policy ni har i många reklamationsfall. Känns som att Sveriges största bilhandelsföretag har blivit snäppet för stort!
14 augusti 2026
Svar från Kvdbil
Hej Anders!
Jag har förståelse för att det känns motsägelsefullt när två verkstäder beskriver slitaget som något som bör åtgärdas, medan bromsarna samtidigt klarar en besiktningskontroll utan anmärkning som utfördes av oberoende organ efter er reklamation.
Det är just den skillnaden som blir viktig i vår bedömning. Ett visst slitage är normalt på en bil som gått över 15 000 mil, och frågan är om slitaget innebär att funktionen är bristfällig eller om det handlar om ett framtida underhållsbehov. I det här fallet fungerade bromsarna och det besiktningsorgan vi hänvisade till konstaterade inget fel genom bromsprovet.
Vi beklagar att vår bedömning inte motsvarade dina förväntningar och att du känner dig missnöjd. Samtidigt har vi i det här fallet följt de villkor och bedömningsgrunder som gäller för reklamation.
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Svar från Kvdbil
Hej Öystein!
Vad roligt att du uppskattade servicen och att du fick snabba svar när du behövde dem. Vi vill att det ska kännas enkelt att köpa bil genom oss. Hoppas du blir riktigt nöjd med bilen!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Köpte en el-bil
Köpte en el-bil. Var orolig över att den inte skulle vara laddad men den var i princip full så behövde bara ladda 1 gång på hemvägen. Så helt nöjd.
6 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej Lars!
Tack för att du delar med dig! Vad skönt att bilen var nästan fulladdad och att hemresan gick så smidigt med bara ett laddstopp. Vi försöker alltid se till att elbilarna vi säljer har minst 70 % batteri inför hämtningen, så att starten med den nya bilen blir så enkel som möjligt. Härligt att du är nöjd med köpet!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Mycket bra och smidig affär!
5 oktober 2026
Svar från Kvdbil
Hej AR!
Skönt när allt faller på plats och bilaffären känns enkel från början till slut. Tack för att du valde att sälja bilen direkt till oss!
Med vänliga hälsningar,
Richard
Kvdbil
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.