Kukirin Omdömen 75

kukirin.es. Ojo con comprar aquí el patinete. He comprado un patinete en la web oficial de Kukirin (kukirin.es) y mi experiencia está siendo muy negativa.

El producto recibido (KuKirin G2 Pro homologado DGT) no funciona correctamente desde el primer momento. El patinete no supera los 12 km/h en condiciones normales, cuando debería alcanzar hasta 25 km/h según especificaciones. Solo con la batería al 100% llega puntualmente a unos 15 km/h, pero en cuanto baja mínimamente vuelve a quedarse en 12 km/h, lo que lo hace prácticamente inutilizable.

Hemos comprobado todas las configuraciones básicas (modo de conducción, modo peatón, etc.), por lo que no se trata de un error de uso. Todo apunta a un defecto de fábrica o a una limitación incorrecta del dispositivo.

Lo más preocupante no es solo el fallo del producto, sino la falta de atención al cliente. He contactado con ellos solicitando ayuda y no he recibido respuesta.

En este punto, he tenido que solicitar la devolución del producto, ya que no cumple con lo prometido, y terminare poniendo una denuncia por lo que veo.

Mi recomendación: cuidado antes de comprar aquí. El producto puede no funcionar correctamente y el soporte al cliente, al menos en mi caso, ha sido inexistente.

Mi kukirin un día no encendió les pedí garantía y les envié vídeo me an dicho que no hay garantía porque el patín tiene barro y maracas de agua y es normal ya que yo fui con mi kukirin por off road antes de que no encendiera y me an dicho que la garantía no cubre problemas de agua y que probablemente se haya mojado y que me las apañe yo de verdad esto me parece una broma

Hace apenas unas semanas adquirí, a través de su página, uno de sus patinetes. Me surgieron ciertas dudas legales sobre la compra del mismo, que me aclararon de forma rápida, honesta y bien documentada a través de su correo. Después de su asesoramiento, me decidí a hacer el pedido, el cual me llegó a casa en apenas 48 horas. Al poco necesite una documentación, la cual me hicieron llegar también al cabo de dos días de haberla solicitado. Rápida respuesta y buen servio postventa. Después de esta experiencia, creo que es un establecimiento que cuenta con un equipo de profesionales serios y comprometidos con lo que hacen y los productos que venden.
Muy contento con el patín después de haberlo utilizado está última semana, acabados y construcción de calidad.

Ice un pedido hace unos meses y a día de hoy no me ha llegado porfavor no compréis en la tienda kukirin NO COMPREIS

Ni servicio técnico, ni asistencia por correo, los productos que figuran como respuestos en el enlace del patinete seleccionado NO corresponden con el producto. Como padre de un chico de 14 años, recomiendo 100% buscar una alternativa distinta de patinete.

UNA VERGUENZA , COMPRAMIS UN PATINETE PARA MI HIJO PARA NAVIDAD A PRINCIPIOS DE DICIEMBRE Y A DIA DE HOY TODAVIA NO TENEMOS NI EL PATIN NO EL DINEEOS. SON UNOS INUTILES , OJO PUEDE SER ESTAFA.

Compré en julio un Kikirin G2 pro, me avisaron por correo de un error en la placa de homologación en diciembre y acuerdan conmigo el envío de una nueva placa,y ahora me ignoran los emails. Mi patinete no es legal para circular por su culpa.

Tras tres semanas de espera, acabo de recibir el patinete, aunque mi experiencia no haya sido lo mejor posible pues era para el día de Reyes y me ha llegado hoy 15 de enero, me consta que hay gente que ha recibido su pedido en tres dias,no ha sido mi caso, pero al fin me ha llegado,rectifico comentario de hace una semana.

Mi experiencia ha sido muy buena. Tardo un poco más de lo que esperaba en lllegar ( me refiero a 2 días más) pero envíe un email y me atendieron rápido y me tranquilizaron mucho. A mi me ha atendido Eilyn, es el nombre de la firma de los email y la 5 estrellas se las merece esa persona. Yo solo puedo decir que a mi me ha salido todo muy bien y estoy muy contento.

El patín después de 2 semanas llegó todo correctamente

me llego a las 3 semanas de pedirlo y me llego con el error 006 y me decian que como no lo compre en un link que me mandaron en ese correo que no podian hacer nada porque no era de la oficial pero yo lo compre en kukirin españa y si que era la oficial, pero bueno tardaron dos semanas en decirme que si queria una controladora nueva que me enviasen otro patin o que lo devolvia y dije que lo devolvia, llego el repartidor a recogerlo el 18 y aun no me han devuelto el dinero porque dicen que lo tienen que mirar que no se que. RESUMEN es una empresa de mi***a que no es nada segura .

RECTIFICO… finalmente me contactaron y la empresa de transporte entregó el segundo bulto que faltaba,

Pues como la mayoria de comentarios… de 2 bultos solo me ha llegado 1, que es la mochila que regalan , me falta el patinete y ni kukirin, ni la empresa de logística ni CTT exprés contestan. Si hoy no lo entregan, mañana tienen denuncia todos.

Me encuentro con problemas de stock con los recambios del patinete. Necesito cambiar la botonera del display, no hay. Necesito luz trasera con la conexión de 3 cables, no disponible...solo hay de 2. Guardabarros, no hay en stock.
Llevo 2 meses así.
Huyan de Kukirin y escojan opciones más fiables del mercado.

Es inexistente la atención al cliente, pésima y lentísima respuesta, falta de contacto , incumplimiento de plazos de entrega y respuesta. Estás solo como cliente

Hice un pedido y solo me ha llegado la bolsa de almacenamiento que regalaban,el patinete no ha llegado,me he puesto en contacto con ellos por email ya que es la única manera porque no hay ni un teléfono de contacto, y no hay manera que contesten.
Vaya todo un engaño pero el dinero bien que se lo han cobrado.

He realizado un pedido y me ha faltado un bulto. La empresa de transporte confirma q está entregado pero no todo . He escrito a Kukirin miles de veces y ni si quiera me contestan. No hay teléfono para poder contratar , solo x correo
No son de fiar

Hicimos la compra hace casi un mes y desde entonces llevamos esperando que nos entreguen el patinete y ni @Kukirin ni la empresa que ellos han contratado para la entrega CTT son capaces de decirnos dónde está nuestra compra y cuando serán capaces de entregarla. Lo que está claro es que nosotros NO tenemos los euros 490 que costó el patinete, CTT no responde y @kukirin NO es capaz de darnos una solución a una compra hecha con suficiente antelación como para que llegara a tiempo para regalo de Navidad. Ningún seguimiento ni preocupación por parte de @kukirin.es y tenemos que estar siempre nosotros detrás. Muy frustrante porque después de casi un mes, no tengo solución alguna. Espero esta reseña ayude a otros a no caer en la misma “estafa”.

CUIDADO ESTAFADORES!!
Compramos una patinete el pasado 19/11/2025 y un mes después ni hay patinete ni reembolsan.
Es vergonzoso como roban. Según ellos se ha quedado bloqueado en su transportista y su solución es que volvamos a pagar y luego reembolsan. Huid de Kukirin y kukirin.es porque es una gran estafa.

Whatever you do don’t order anything from this company they take your money and then ignore you completely

No recomiendo la compra en esta página ! Después de días de hacer el pedido , no cumplen con las fechas de entrega ,. La unica manera que hay para comunicarse con ellos es por email y no contestan . Solicito el abono porque dudo que el patinete llegue a tiempo o que lo reciba algún día -