Skrev ett tidigare mindre smickrande omdöme pga. ej fick svar från kundtjänst angående en beställning. Fortfarande inte fått svar från dem. Dock skickades min matta äntligen och anlände utan problem.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag köpte en spillbit för att kunna skära till mindre, måttanpassade mattor. Beställningen i sig var inget problem, men efter någon dag blev jag mailad av företaget och sa att just den biten jag hade... Se mer
Sökte överallt efter mattor som skulle passa men hittade ingenting. Snubblade över denna site med måttbeställda mattor och skickade efter flera prover innan jag hittade rätt färg. Men när det var väl... Se mer
Mattan var toppen 👍, Däremot är det tummen ner för DHL gällande frakten. Man betalar frakt för att få hem varan , men sen visar det sig att de åker inte till min adress, utan jag fick själv åka 7,5... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Vi ser oss själva som en rolig e-handelsstartup. Genom våra sajter KÖPA MATTA och KÖPA SÄNG tillhandahåller vi ett stort utbud av produkter genom egen tillverkning eller samarbeten med välkända leverantörer.
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
225 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Supernöjd!
Supernöjd!
Beställde först provbitar, och sedan heltäckningsmatta till sonens rum. Allt gick lätt och smidigt! Plus för att det finns utförliga instruktioner på hemsidan.
24 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Kanonbra och vänlig kundtjänst som…
Kanonbra och vänlig kundtjänst som kollade upp den lite udda beställningen före expediering. Snabb leverans och bra sida. Rekommenderas!
17 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Jättefint gångmatta. Bra Service
Jättefint gångmatta.
Jag beställde prova först. Heltäckningsmatta
Peacock Pastellblå Matta (Måttbeställd) i 90 cm bred och 520 cm lång, med sydd kant Ton-i-Ton, för min ny renoverad tvättstugan.
Efter snabb leverans ( 10.10. beställt och 14.10. Levererats) rullade jag ut den , och den ligger perfekt på golvet. Inte halkigt. Absolut super bra. Jag älskar den
Super kundservice, haft flera gånger kontakt med många fråga och fick jättemycket hjälp.
Tack för det 👍
25 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Rekommenderas
Snabb leverans av mattprover och återkoppling vid frågor. Tråkigt med lång leveranstid men det beror på annat. Idag kom mattan och det blev superbra, vi är nöjda.
24 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Grym service
Grym service. Fick svar på massa frågor jag hade över mailen. Både vardag som helg. Supersnabb leverans.
18 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans men fel info hos kundtjänst
Snabb leverans, snabbt svar från kundservice. Dock fick jag fel information då jag blev informerad om att mattan jag ville beställa hade ränder som följde bredden. När jag sedan beställde hem följde dom längden. Så kundservice sitter med fel information men orkade inte göra retur så fick skarva mattan. Kunde såklart blivit mycket bättre om jag fått rätt info från början.
7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från KÖPA
Hej Kajsa
Nej vad säger du! Vi som dubbelkollade och allt ihop. Ta kontakt med oss på kundtjanst@kopasverige.se så får vi fixa det där.
Snabbt & bra kvalitet!
Gick galet snabbt. Var kanonkvalitet på mattan. Bra bemötande!
12 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Väldigt bra service och trevligt…
Väldigt bra service och trevligt bemötande. Jag hade mkt kontakt med Johan via mejl eftersom heltäckningsmattan som vi först beställt inte fanns i tillräckligt mängd. Han löste det dock med en annan matta som vi också blev nöjda med :) Väldigt snabb leverans också. Kan varmt rekommendera att köpa matta härifrån.
18 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Mycket stor flexibilitet
Lätt att få det man behöver, mycket stor flexibilitet i utbudet. Snabb leverans. Knivigt att orientera sig på hemsidan eftersom den innehåller så många valmöjligheter.
16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Jättebra service
Jättebra service! vi pratade med Johan under sommarlovet. han förklarade att arbetet skulle ta längre tid på grund av sommarlovet men han svarade mycket snabbt och tydligt. vi fick bra och tydlig förklaring om produkten. tjänsten var definitivt 5 stjärnor! produkten var tjock och fin och mjuk. vi kan inte sluta stå på köket eftersom det är en väldigt bekväm matta. vi är extremt nöjda! Caroline och Simon
14 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Superenkelt att beställa både varuprov…
Superenkelt att beställa både varuprov och matta. Snabb hjälp i chatten.
2 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Bra matta men trasslig leverans.
Bra förpackat men DHL krånglade med leveransen. Det tog ett par dagar
med väntintervall och många telefonsamtal innan mattan till sist kom. Ingen skugga på kopasverige men DHL var en usel upplevelse. Mattan var av förväntad kvalitet och rätt storlek, vi är nöjda med den.
28 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och vi fick vad vi…
Snabb leverans och vi fick vad vi beställt.
23 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Otroligt bra service
Otroligt bra service! Snygga mattor med bra kvalitet samt otroligt bra pris, kommer bli fler mattköp
20 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Proffsigt!
Bra service, trevligt bemötande, snabb leverans, bra kvalitet på produkterna jag köpte.
17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Toppenbra snabb service!
31 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabbt, smidigt och snyggt!
Hemsidan fungerade väldigt smidigt när man, som i mitt fall skulle köpa en måttbeställd matta. Provbitarna levererades snabbt. Mejl besvarades snabbt. Leveransen av mattan skedde bara några dagar efter beställning. Mattan då? Jättefin kvalitet med perfekt passform. Jag är väldigt nöjd!
6 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Mycket nöjd
Mycket nöjd med enkel webshop, snabb beställning och en bra produkt.
5 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.