KOORE 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har haft en god oplevelse ved køb i Koore. Hurtig levering og hurtig og nem returnering og tilbagebetaling af varer der ikke passede. Kan trygt anbefale stedet til andre.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk butik med enkel og lækre vare. Jeg køber mine naverarbejdsbukser her som er total fede og slet ikke så kedelige som alm. arbejd.bukser. Køber også t-shirts som er gode kvaliteter og kan ikk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Første handel over nettet hos Koore. Hjemmeside nem og overskulig, købte bukser som levede fuldt op til forventningerne. Hurtig levering via GLS på kun 2 hverdage. God feedback fra Koore om varens... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deres kundeservice er mildest talt ikke-eksisterende. Har nu ringet op 4 gange og ventet i kø men er hver gang bare blevet smidt af. Har ventet snart 10 dage på at få penge retur for returneret vare,... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med streetwear-kläder
  2. Butik med activewear-kläder
  3. Huvudplaggbutik
  4. Herrkläder
  5. Underklädesbutik
  6. Damklädesbutik

Informationen kommer från olika externa källor

New York inspireret undergrunds butik, der blander det rå army tøj med streetwear og modetøj.


Kontaktuppgifter

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig levering og god service

Har haft en god oplevelse ved køb i Koore. Hurtig levering og hurtig og nem returnering og tilbagebetaling af varer der ikke passede. Kan trygt anbefale stedet til andre.

9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringe kundeservice

Deres kundeservice er mildest talt ikke-eksisterende. Har nu ringet op 4 gange og ventet i kø men er hver gang bare blevet smidt af. Har ventet snart 10 dage på at få penge retur for returneret vare, som man i øvrigt skal betale 50 kroner for at returnere. Har ingen penge modtaget endnu. Det er sidste gang, jeg handler her!

18 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOORE

Svar från KOORE

Hej Kathrine

Jeg er ked af og høre du har haft så dårlig en oplevelse hos os. For at være helt ærlig, skyldes det manglende svar på telefonen en lille forglemmelse. Vi har en kundeservice medarbejder som ligger syg og telefonen har vi glemt at viderestille til anden side i den forbindelse. Det beklager jeg naturligvis meget og det retter vi op på så der igen kan være hul igennem på linjen.

Vi har dog hele dagen / ugen, været tilgængelig på mail og endda facebook, hvor du får svar inden for få timer, nogle gange minutter, så jeg synes selvfølgelig det ærgerligt at du føler vi er ikke eksisterende når det kun er telefonen du har forsøgt dig på.

Ift. din returordre, så har jeg svært ved at slå din ordre op, da jeg ikke har dit fulde navn, ordrenummer eller andet, men hvis du kontakter mig på info@koore.dk, så skal jeg nok undersøge det.
Alle returvarer behandles inden for 1-4 hverdage, hvis din er ældre så skal vi have undersøgt hvor pakken er landet med GLS. Jeg håber derfor du vil kontakte mig hurtigst muligt.

Vi tilbyder en returlabel til 50 kr. det er den pris vi skal betale GLS for din label. Vi opkræver ikke noget ekstra. Du skal se vores label som en tilbud på en nem retur, men du er meget velkommen til at sende retur på egen hånd, hvis du har mulighed for at gøre det billigere.
Vi har desværre ikke millioner i ryggen til at erobre markedsandele som de store gør med fri fragt og fri retur. Vi er en mindre dansk virksomhed som skal tjene penge for, at kunne servicere dig i morgen også.

Jeg håber du kontakter os på mail, så vi kan finde frem til din pakken.

Kim Olsen // KOORE.dk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deres kunde service er intet værd

Deres kunde service er intet værd. Når man ringer og venter på og kom igennem går der ca 3min også ligger de på. Prøvede 4 gange og det er det samme hver gang.

12 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOORE

Svar från KOORE

Hej Dennis

Jeg beklager du ikke har kunne komme igennem på telefonen, det er ikke et problem vi er gjort opmærksom på før nu. Vi har naturligvis kontaktet vores udbyder og bedt dem se nærmere på problemet i telefonkøen.

Jeg er ked af og høre du mener vores service ikke er noget værd, specielt når du ikke har været i kontakt med vores kundeservice. Vi sætter en stor ære i kundeservice og svarer alle mails inden for få timer, så skriver du til info@koore.eu, får du et svar med det samme.

Er du fortsat utilfreds, så du selvfølgelig velkommen til at ophæve dit køb, vi ønsker kun tilfredse kunder.

Håber at høre fra dig på info@koore.eu, sender du dit nummer til os ringer vi dig gerne op.

Kim Olsen - Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super hurtig ekspedition

Super hurtig ekspedition, bestilte tirsdag morgen pakken blev afsendt samme dag og jeg modtog den onsdag. Kvalitets mærkes shorts til spotpris ifht andre steder. Vender helt sikkert tilbage

2 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hurtig levering.

Hurtig levering.
Men kontakt til kundeservice er umuligt - der er ingen at træffe og ved mail henvendelse bliver der heller ikke ringet tilbage.
Har en reklamation jeg skal snakke om, og manglende penge retur for en vare jeg har returneret.

13 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fremragende

Købte 2 par shorts på hjemmesiden. Jeg skal indrømme at jeg blev meget positivt overrasket over kvaliteten...
Og blev både glad og overrasket over den lynhurtige levering. Det var super.
Ikke sidste gang jeg handler der.

26 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fin butik og dejlig tøj

Fin butik og dejlig tøj.
Lidt trist at der loves 1-2 dages levering. Jeg bestilte tøj i lørdags, idag skriver vi torsdag, men stadig intet tøj.

Meen.. det er jo bare noget leveringsgejl. Måske fejlen ligger hos PostNord og ikke hos KOORE - men det er jo den samlede oplevelse som tæller.

20 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtig god webshop!

Er så tilfreds med købsoplevelse og service hos Koore.
Har bestilt og fået leveret lidt forskelligt ad 2 omgange og også returneret størrelser der ikke passede. Selvom man betaler lidt for returnering, så gør jeg det faktisk gerne når processen med både bestilling og returnering er så problemfri og ikke mindst hurtig. Det er så dejligt at få en mail om at ens returvarer er kommet frem og at pengene tilbageføres. Det er ikke alle steder at man automatisk får den service. Ligeledes er de hurtige til at svare på spørgsmål via mail/kontaktformular på hjemmesiden. Vil til enhver tid handle her igen.

1 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Super service. Havde købt en vare til Black friday til en julegave. Varen var desværre for lille. Men vi snakkede med kundeservice, sendte de for små bukser retur, og fik fluks sendt et par nye til samme pris. Så fin service 🙏🏼

7 januari 2019
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer