Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,1
13 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Deze week een super mooie tafel gezien
Meteen gekocht levertijd zou ongeveer 4 weken zijn
Vanmorgen er even langs gereden in Terschuur verteld dat ik een foto kwam maken en tot ik eigenlijk niet kon wachten omdat ik geen tafel had meer
Vanmiddag na 16.00 kwam jij hem brengen
Jippie kan ik weer aan tafel eten
Voor mij de medewerkers van de zaak een hele dikke 👍super blij
Prompt and trouble-free delivery. Beautiful table that looks perfect on our patio.
Ik heb alle meubels bij
Koopsmeubelen gekocht en ben zeer te vrede en alles ging in goede overleg en niks was te veel. echt top service.
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling. Het ontvangen artikel is van goede kwaliteit.
Maar de communicatie met de vervoerder liet erg te wensen over.
Svar från Koopsmeubelen
Beste meneer Darimont,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u onze communicatie zo heeft ervaren. Wij willen hierbij graag toelichten dat wij u steeds hebben geïnformeerd zodra er nieuwe informatie beschikbaar was.
Tijdens uw bestelling hebben wij meerdere keren aangegeven dat de verwachte levertijd 4 à 5 weken bedraagt. In de tussentijd hadden wij helaas geen aanvullende updates vanuit de leverancier. Zoals gebruikelijk hebben wij u ook laten weten dat wij u direct zouden informeren zodra er nieuwe informatie beschikbaar kwam.
Wij begrijpen dat wachten vervelend kan zijn en dat u graag duidelijkheid wilt, maar wij zijn hierbij afhankelijk van onze leveranciers en communiceren altijd zo transparant mogelijk.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Goede prijs-kwaliteitsverhouding.
Leuke jonge mensen, zeer flexibel met bezorgen na goede communicatie. Het monteren van de eethoek viel ons erg mee, kind kan de was doen. al met al zeer tevreden over onze aankoop en het bedrijf.
Svar från Koopsmeubelen
Beste Martin,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en onze service. Ook leuk dat u onze flexibiliteit en communicatie waardeert. We doen ons best om het hele proces, van levering tot montage, zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Goed om te horen dat het monteren van de eethoek zo gemakkelijk ging – daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Zeer snelle levering.
Mooie mango set salontafeljes gekocht. Verwachte er eindelijk niet zoveel van, vanwege de prijs.
Maar was bijzonder verrast. Wat een mooi zet. Goed zwaar dik mango hout. Stevige poten. Hiervoor zeer zeker aan te bevelen.
Svar från Koopsmeubelen
Beste Hanny,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de mango salontafeltjes. Leuk dat ze uw verwachtingen hebben overtroffen – daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Na ruim 2,5 maand eindelijk meubel binnen. Levertijd op website was 2-3 weken. Communicatie is zeer matig.
Svar från Koopsmeubelen
Beste Rob,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend dat u de communicatie als matig heeft ervaren. Graag willen wij dit toelichten. De bestelling is bij ons in behandeling genomen nadat de volledige betaling was voldaan. Vanaf dat moment is het laptoptafeltje besteld bij onze leverancier, met een verwachte levertijd van circa 4 weken, zoals ook met u is gecommuniceerd.
Wij begrijpen dat de totale doorlooptijd hierdoor langer kan aanvoelen. Echter zijn wij hierin afhankelijk van het moment van bestellen en de levertijden van onze leveranciers. Tijdens het proces hebben wij u telkens zo goed mogelijk geïnformeerd op basis van de beschikbare informatie.
Desondanks nemen wij uw feedback serieus en kijken wij altijd waar wij onze communicatie kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Stoelen goed. Maar tafel onderstel niet tevreden over en gemeld maar weinig reactie meer daarop en slecht bereikbaar
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
