Komrads Omdömen 589

De klimaat Hoodie is niet geleverd en staat wel op de pakbon?
Zou graag vernemen waneer deze wordt nageleverd?

De schoenen waren iets vertraagd maar dat mocht de pret niet drukken. Goeie kwaliteit en lekker comfort.

Het bedrijf reageert op mail wanneer je vraagt waar de bestelling blijft (het was druk) en excuseert zich. Schoenen zijn iets later, maar alsnog bezorgd. Sowieso zijn het mijn favoriete canvas sneakers. Met geen ander merk te vergelijken

Dear Komrad Team,
so far the shoes seem good, but the customer service is non existent. I would like to return my delivery as it is the wrong size, but the return portal can't find any order with my number.
As I didn't get any answer from you to my emails, I am now trying to get your attention here. Please connect with me to solve this problem.

Ik wou al een hele tijd Komrads kopen, maar ik liet me een beetje tegen houden door sommige reviews. Ik vind dat de sneakers onmiddellijk perfect zitten. Ik heb ze niet echt moeten ‘inlopen’. Dus, wil je verantwoorde keuzes maken? Kies Komrads! Ik ben van fan! Ik overweeg zelfs om een tweede paar te kopen. Dankjewel komrads.

Placed my order and got an automatic confirmation e-mail. After that: two weeks of silence. No response to my e-mails asking when the shoes would arrive, nothing. Luckily I was able to dispute my payment, a dispute they never reacted to either. I have my money back, and I'm never ordering here anymore. Feels more like a scam than a responsible company.

Snel geleverd

Dit is mijn 2de paar apples! Heel tevreden, zeer goede kwaliteit, gaan heel lang mee en dragen ook nog bij aan milieu! Goede help bij keuze van maat ook,

0 Sterne! Keine Rückmeldung. Rein gar nichts! Vor über einem Monat die Schuhe bestellt und sind nie angekommen. Zum Glück habe ich über eine andere online Seite die Schuhe bestellt. Jetzt sitzen die auf den Kosten... Sie haben mir das Geld sofort Rückerstattet. Auf Komrads hätte ich auf erwig vergebens gewartet. Absolut nicht zu empfehlen, dort - Irgendwas - zu bestellen!!

Heel blij ben ik met mijn Komrads OCNS sneakers! Het is fijn om en goed zittende schoenen te hebben en te weten dat je bijdraagt aan een wereld met minder afval.

Ik heb intussen al mijn derde paar Komrads :-)
Het zijn super coole sneakers en het feit dat ze helemaal circulair gemaakt zijn met respect voor onze planeet, maakt het helemaal top!

Goede service, goed product.

Geen communicatie. Ik heb door de vele klachten een melding gedaan. Ik heb dan zeer snel mijn sneakers gekregen.

Ik hoop dat andere klanten snel hun bestelling krijgen.
Ik ben natuurlijk nu zeer blij met mijn sneakers. Het is wat ik er ook van verwacht had. Mijn verhaal eindigt met een positieve noot, maar zal niet snel nog Komrads online bestellen, maar ze wel in de winkel kopen.

Ok heb 2 emails gestuurt en geen antwoord. Ik dacht dat het een nep bedrijve was. Ik heb nog steeds geen package ontvangen. De laatse nieuws van track n trace is van 13 maart
Slechte zaken

Update: finally had a response after over a month, my order will be sent tomorrow! Added a star to the rating for the nice response, but still not impressed with the experience overall.

Still waiting on my order after a month and multiple emails to both their public addresses with no replies. My order is showing as confirmed on their website, and ~£70 has gone from my account, but nothing since!

Very disappointed as I was happy to pay a bit more for sustainability and ethics, but now I feel like I've been scammed.

I don’t know what's going on with this company; at this point it has been two weeks since placing my order. The order is still unfulfilled and they are not responding to my e-mails. I’m starting to wonder if I’ll ever see these shoes.

Update: they reached out and apologized. A few days later I received my shoes. They look and feel great, they honestly feel like something special, but still hassitent to order again.

The shoes seem very nice, but it has been two weeks and 3 e-mails later, no shoes and no replies.

Some days have passed and I also tried to contact them via Instagram. No luck there either. Looking back at old reviews they have been struggling with customer service for several years. Avoid this place, if you get anything in the first place, returning it and getting your money back will be another issue.

Mijn bestelling werd 2 weken geleden geplaatst. Ik ontving nog steeds geen sneakers en op mijn mail werd 1 keer geantwoord en nu hoor ik helemaal niks meer...
Intussen na blijven mailen de bestelling ontvangen. De sneakers zelf zijn prima en heel erg mooi! Het vlot versturen en communiceren was helaas niet ok.