Kommo Omdömen 

Tengo un par de reservas que quiero dar a conocer a quien quiera contratar la plataformas. Primero la contratación es forzosa por un lapso de 6 mes sin capacidad de reembolso si no es de tu agrado, segundo hay un sistema de renovación automatica forzosa que no se puede desactivar, tu opción siempre es cancelar para evitarlo, los niveles de servicio cuentan con una capacidad limitada para leads, esto es lo más grave si no necesitas más funcionalidad pero superas esta cantidad te ves forzado a subir de nivel pagando más caro y por último al intentar cancelar te dan la amenza más clara, todo lo realizado se pierde

I was automatically charged $400 without requesting the renewal of any service. A complaint was filed the same day, and to this day they have taken no responsibility. Be very careful with this company!!!

Este software es lo mas basura que existe, tiene errores de desarrollo por todos lados, las automatizaciones no sirven, saltan errores por todo lado, el soporte al cliente solo pide pantallazos y responden tarde, que experiencia tan mala.

Terrible. Basic WhatsApp functionalities are locked behind paywalls. Unintuitive, and just selling solutions to problems they create themselves.

Llevo con ellos 6 meses y el la plataforma no deja de fallar, sobre todo en las importaciones y difusiones. Y el soporte técnico más de lo mismo, es una verguenza.

El soporte es ineficiente. Responden, pero no brindan soluciones concretas. Parece que intentan ayudar, pero terminan cerrando la conversación sin resolver el problema. No lo recomiendo.

el soporte es pesimo, nunca resuelven, se dedican a ganar tiempo pidiendo pantallaos del problema y practivamente te obligan a pagar un partner.... Con eso estropean todo lo bueno que pudiese tener. Estoy buscando activamente el reemplazo

PESIMA HERRAMIENTA. NO LA RECOMIENDO PARA NADA. CERO SOPORTE. NADIE CONTESTA. NO LE DAN SEGUIMIENTO A TU PROBLEMA. CERO SENTIDO DE URGENCIA.

Le puse una estrella porque tocaba porque de verdad el servicio es pésimo, el servicio postventa es nulo, el soporte fatal, groseros, responden cuando les da la gana. Para cualquier tipo de problema te piden siempre la misma información, es como si tuvieran un libreto y copiaran y pegaran. En la web dicen que puedes pedir reembolso pero es falso, te trampean te envuelven y prácticamente se vuelve un chantaje para no devolver el dinero.

Berbat bir şirket, iletişim yok, personel kendisi bile bilmiyor. Hergün sorun yaşadık. Resmen paramızı çöpe attık.

Depois que começamos a usar a kommo na empresa as vendas alavancaram bastante. A ferramenta é altamente confiável e une tudo o que precisamos no dia a dia pra realizar um bom atendimento, automações, funis de vendas, integrações e principalmente os relatórios. O crm é bem completo, recomendo até para quem está começando, além de centralizar o atendimento eu consigo gerenciar melhor os leads e as vendas também, as etiquetas e os funis são extremamente organizados.

Quando eu precisei do suporte eles foram rápidos, os vídeos e o blog da kommo são bem ricos de conteúdo também então sempre que tenho alguma dúvida ou problema mais superficial, eu consigo resolver por conta! Gosto bastante e recomendo.

ALERTA A USUARIOS - No recomiendo en absoluto esta plataforma: el soporte al cliente es prácticamente inexistente, no responden fines de semana y, incluso en horario laboral, contestan hasta el día siguiente; la herramienta falla constantemente y presenta errores graves, y aun después de borrar bases de datos el sistema sigue “leyendo” información que ya no está. Llevo más de un mes esperando una solución y no me la ofrecen. En todas las reseñas podrán confirmar que este es el caso para casi todos los clientes. No pierdan su dinero.

Gosto da Kommo porque é um CRM voltado para atendimento e vendas, ajuda a organizar bem os leads e o funil de vendas, e ainda se integra com redes sociais. O que mais curti é que dá para deixar o pipeline totalmente do jeito que a gente precisa.

Gosto de usar a plataforma da kommo, pois acho que é um crm intuitivo e que tem ótimos pontos a serem explorados. Além de facilitar a gestão de clientes com automações e integrações, consigo usar dados estratégicos para análises internas

Plataforma ótima, segura e intuitiva.

Muito intuitivo , um recurso tecnológico muito eficiente e eficaz como ferramenta estratégica para captação de clientes no pré e pós vendas.
Excelente e super recomendo a todos, principalmente ao meus clientes e mentorados.

Cuidado con kommo. Más bien con los socios que recomiendan. Te piden dinero por ayudarte a las configuración y luego ni la hacen y desaparecen. Kommo es cómplice. Ahora quién me devuelve mis 300 USD?

A Kommo é um CRM excelente, super fácil de usar e com uma interface bem intuitiva. Consigo centralizar todas as mensagens do WhatsApp, Instagram e e-mail em um só lugar, o que agilizou muito meu atendimento e evitou perder contatos importantes.
Outro ponto positivo é o suporte, sempre rápido e eficiente quando precisei. Recomendo bastante para pequenos negócios, startups e empreendedores que precisam de organização e agilidade no dia a dia.

Es buena plataforma aunque su servicio al cliente es muy deficiente y hay algunos asesores hasta groseros que no solucionan nada.

Somos los creadores de una membresía digital de educación, al tener muchos miembros se nos estaba complicando la gestión de varios procesos. Al conocer Kommo, encontramos una solución muy práctica, funcional y eficiente para gestionar a todos nuestros alumnos, automatizar procesos y conversaciones y monitorear las conversaciones de soporte con ellos.