Jeg købte d. 25.11.20 en komfortpude med tilhørende betræk gennem hjemmesiden. Jeg modtog varen ganske kort tid efter min bestilling, og jeg har alt i alt været tilfreds med mit køb. Desværre gik... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har ikke sovet rolig en eneste dag siden køb, nakkesmerter og rygsmerter har fyldt en del. Den støtter primært min gravide mave, men står op med nakke, skulder og ryg smerter. Føler ikke den gavner m... Se mer
Jeg har bestilt 2 panda børne puder, men da levering kom, var det en vosken pude, som blev leveret. Jeg har skrevet til info@komfortpuden, som beklagede, men de rigtige puder er endnu ikke afstedt e... Se mer
Jeg har brugt puden hver nat i 32 dage - og jeg elsker den MEN... Den sidste uges tid er fyldet begyndt at falde sammen, og samle sig i klumper. Der er IKKE kanaler i puden - det vil sige at... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Den mest komfortable pude i verden!
Kontaktuppgifter
Dariaus ir Girėno 121, 02189, Vilnius, Litauen
- +37067973539
- info@makosas.lt
- komfortpuden.dk
1,6
Mycket dålig
138 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I får desværre kun en stjerne
I får desværre kun en stjerne. Man kan ikke ringe til jer og høre om ordrestatus. Min ordre blev indgivet torsdag 26/11..i trækker pengene mandag 30/11..tirsdag mail om ordren er i behandling og tracking nummer til DPD..men DPD's tracking service er nede..og som sagt, kan ikke ringe til jer!
4 december 2020
Svar från Komfortpuden
Hej Lars,
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på info@komfortpuden.dk så vil vi meget gerne hjælpe dig med at finde ud af hvor din bestilling befinder sig i systemet.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Jeg har jo endnu ikke modtaget min…
Jeg har jo endnu ikke modtaget min bestilling. Jeg har bestilt for to uger siden.
Det er mærkeligt, at en mail om bedømmelsen kommer før varen.
3 december 2020
Svar från Komfortpuden
Hej Sami,
På grund af den nuværende coronavirus situation i Europa har vi i øjeblikket forsinkelser i produktionen. Vi tager godt hånd om vores medarbejdere så de kan arbejde i et corona-sikret miljø, samt sikre at din bestilling bliver leveret desinficeret og sikkert! Hvis du kontakter vores kundeservice på info@komfortpuden.dk vil vi meget gerne hjælpe dig med at finde status på din ordre/bestilling.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Lang levering stadig ikke modtaget
3 december 2020
Svar från Komfortpuden
Hej Jesper,
Hvis du kontakter vores Kundeservice på info@komfortpuden.dk vil vi meget gerne se nærmere på hvor din bestilling befinder sig i systemet.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Kan ikke anmelde en ting som ikke er…leveret endnu
Kan ikke anmelde en ting som ikke er levereret endnu!
3 december 2020
Svar från Komfortpuden
Hej Anita,
Vi ser selvfølgelig frem til din feedback når du har modtaget puden og fået den afprøvet. Normalt tager vores levering omkring 5-6 arbejdsdage, dog oplever vi på nuværende tidspunkt desværre en forlænget leveringstid på grund af coronavirus situationen i Europa, hvilket har medført forsinkelser i produktionen. Vi tager godt hånd om vores medarbejdere så de kan arbejde i et corona-sikret miljø, samt sikre at din bestilling bliver leveret desinficeret og sikkert!
Hvis du kontakter vores Kundeservice på info@komfortpuden.dk med dit ordrenummer, så vil vi meget gerne se nærmere på sagen og få sporet din bestilling.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Manglende vare
Jeg har den 10/11 bestilt en komfortpude og har idag den 30/11 stadig ikke modtaget nogen pude
Pengene er trukket
Jeg har skrevet en mail til jer idag med mit ordre nr
Håber snart at jeg får min pude tilsendt eller mine penge retur
Er meget utilfreds
30 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Heidi,
På grund af den nuværende coronavirus situation i Europa har vi i øjeblikket forsinkelser i produktionen. Vi tager godt hånd om vores medarbejdere så de kan arbejde i et corona-sikret miljø, samt sikre at din bestilling bliver leveret desinficeret og sikkert!
Jeg kan dog heldigvis bekræfte at vi har afsendt din bestilling fra vores lager og at den er ankommet til DPD's transitdepot i Fredericia, du burde derfor kunne forvente levering inden for de nærmeste par arbejdsdage.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
KAN ANBEFALES ❤❤
Jeg har tidligere bestilt 2 komfortpuder.... og de kom som de skulle. De er fantastiske og over al forventning.
Før et par uger siden bestilte jeg så 2 stk betræk til dem så jeg kan skifte og få vasket. Igen er de kommet uden problemer. Jeg har lige skiftet betræk og kvaliteten er virkelig god. Jeg kan personligt kun anbefale disse puder. Jeg købte dem til mine 2 teenage piger som elsker dem. De er dog store men da de begge har 1.5 måned senge er de nærmest bor i deres seng bruger de puden til alt. ..
Jeg har prøvet puden en uges tid og jeg må indrømme jeg seriøst overvejer at købe 1 til mig selv ❤❤❤
Så 5 stjerner fra mig 😃😃
29 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Randi,
Mange tak for din flotte anmeldelse af KomfortPuden. Det er altid glædeligt at læse om hvor meget andre elsker vores puder.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Har ikke modtaget komfortpuden
Jeg bestilte en komfortpude d. 2/11 og idag d. 27/11, har jeg stadig ikke modtaget puden. Pengene blev allerede trukket dagen efter. Der stod at leveringen ville tage 3-6 dage!
27 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Malene,
Det er yderst beklageligt at hører at du endnu ikke har modtaget din bestilte KomfortPude. Vi her hos kundeservice vil meget gerne hjælpe dig med at finde ud af hvad der er sket med din bestilling. Du behøver blot at sende en mail til info@komfortpuden.dk med dit ordrenummer og vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Svar från Komfortpuden
Hej Elsebeth,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Jeg bestilte 2 puder
Jeg bestilte 2 puder, og pengene blev trukket næsten med det samme, men ingen puder er modtaget.
Reglen for internet handel siger at man først må trække beløbet i det øjeblik varen bliver sendt. beløbet trukket 27/10 ingen puder, ikke en mail med at den er på vej.
Jeg har i dag den 16/11 modtaget mine puder, dejligt. Firmaet kunne måske have fordel med at tidligt melde ud hvad leverings horisonten er. ikke trække betaling før varen afsendes. Så man ikke begynder at google og finder ud af de sælges til den halve pris i danske shoppes.
6 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Erik,
Vi vil meget gerne hører om hvorvidt du har modtaget varen som du bestilte. Hvis dette ikke skulle være tilfældet, vil vi sætte pris på om du vil kontakt os på info@komfortpuden.dk således at vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Svindel?
Betaling trukket stort set med det samme, men jeg mangler fortsat min pude. Har skrevet til dem, men intet svar 😬🥺😳😡
4 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Caroline,
Vi har skrevet sammen på mail og fandt frem til at du ønskede at få annulleret dit køb, hvilket vi har gjort samt refunderet dine penge til din brugte betalingsmetode.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Mangler mine varer
😡😡😡😡Bestilt 2 comfort puder den27-10 den 29-10 var de i Vilnius (LT) den 30-10 var de i Dobrak Strykow- den 31-10 var de i PARZNIEW (PL) in transit . Gad vide hvornår de er i Danmark og klar til levering 😡😡😡😡😡
2 november 2020
Svar från Komfortpuden
Hej Frank,
Vi er kede af at vi har fået negativ omtale grundet leveringstiden. Så snart forsendelsen er overgået til vores fragtselskab har vi desværre ikke længere indflydelse på leveringstiden.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Svar från Komfortpuden
Hej Bettina,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
En fantastisk dejlig pude
En fantastisk dejlig pude, den kan jeg kun sende mine varmeste anbefalinger.
14 oktober 2020
Svar från Komfortpuden
Hej Mali,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Har modtaget sms at ordre er afsendt
Var lidt hurtig - alt ok. Pude arriverer i morgen🤗
10 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Pia,
Har du prøvet at kontakte vores kundeservice via e-mail? Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge nærmere hvorfor at trackingnummeret ikke virker.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
God service og god kvalitet
6 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Nina,
Mange tak for din pæne bedømmelse af KomfortPuden. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, så er du altid velkommen til at kontakte os på mail.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
for langsom levering
5 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Lotte,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Vi oplever desværre en stor popularitet på vores puder, hvilket gør at nogle modeller (betræk typer) kommer i restordre og forlænger vores leveringstid. Det er selvfølgelig beklageligt og vi ser nærmere på hvordan vi bedre kan forudsige efterspørgslen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Kan helt klart anbefale komfortpuden
Kan helt klart anbefale komfortpuden, nemt og sikkert at bestille, god kontakt med kundeservice, hurtig ordre bekræftelse og forsending.
30 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Luna,
Mange tak for din pæne bedømmelse af KomfortPuden samt vores kundeservice. Det glæder os at vi har kunnet give dig en god oplevelse gennem købsprocessen.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Jeg vil give dem 0 stjerner.
Jeg vil give dem 0 stjerner.
Jeg har lavet en bestilling på en pude og jeg har hverken modtaget en bekræftelse på mailen elker modtaget min pude.
Jeg har skrevet mange mails og jeg har stadig ikke modtaget en bekræftelse eller puden.
PENGENE ER SELVFØLGELIG TRUKKET.
Jeg er blevet snydt.
Jeg vil have pengene tilbage eller min pude. Jeg er GAL.
15 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Bilal,
Først vil jeg understrege at vi på ingen måde snyder vores kunder. Det virker desværre til at du er udsat for tekniske problemer i systemet eller at vores bekræftelses e-mail måske er blevet fanget af dit spamfilter. Jeg har taget kontakt til dig via e-mail så vi kan få løst problemet vedrørende den manglende ordrebekræftelse.
Med venlig hilsen
KomfortPuden Kundeservice
Super god service puden passede ikke…
Super god service puden passede ikke desværre meget nemt at aflevere den tilbage 🙂👍
14 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Rene,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden og vores service. Det er selvfølgelig beklageligt at puden desværre ikke passede til dit/jeres behov.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Fin pude hurtig levering
13 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Komfortpuden
Hej Solveig,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Hvis du skulle have spørgsmål vedrørende puden, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.