Komfortpuden Omdömen 

138
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jeg købte d. 25.11.20 en komfortpude med tilhørende betræk gennem hjemmesiden. Jeg modtog varen ganske kort tid efter min bestilling, og jeg har alt i alt været tilfreds med mit køb. Desværre gik... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har ikke sovet rolig en eneste dag siden køb, nakkesmerter og rygsmerter har fyldt en del. Den støtter primært min gravide mave, men står op med nakke, skulder og ryg smerter. Føler ikke den gavner m... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har bestilt 2 panda børne puder, men da levering kom, var det en vosken pude, som blev leveret. Jeg har skrevet til info@komfortpuden, som beklagede, men de rigtige puder er endnu ikke afstedt e... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har brugt puden hver nat i 32 dage - og jeg elsker den MEN... Den sidste uges tid er fyldet begyndt at falde sammen, og samle sig i klumper. Der er IKKE kanaler i puden - det vil sige at... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Sängbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Den mest komfortable pude i verden!


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

138 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(138)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bedste kundeservice

Jeg har fået den bedste kundeservice man kan forestille sig! Jeg måtte desværre sende puden tilbage grundet private forhold og der var ingen sure miner, jeg har været i korrespondance med Stine og hun har ydet 1. klasse service.
Pengene er retur på konto i dag.
Jeg vil klart benytte komfortpuden en anden gang.

2 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fantastisk produkt, manglende kundeservice

Jeg købte d. 25.11.20 en komfortpude med tilhørende betræk gennem hjemmesiden. Jeg modtog varen ganske kort tid efter min bestilling, og jeg har alt i alt været tilfreds med mit køb.

Desværre gik det tilhørende betræk i stykker efter kort tids (normalt) brug. Jeg har forsøgt at kontakte Komfortpuden.dk med et reklamationskrav af flere omgange de sidste 3 uger. Jeg har efterhånden opgivet at modtage svar eller kompensation for min reklamation, deraf min lave anmeldelse.

29 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super..

Nem at bestille og betale online..Kom inden for den tidsfrist som lovet..Super pude..Længe siden jeg har sovet så godt som efter jeg har fået min komfortpude..

16 januari 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Elsker den

Elsker den. Kan ikke sove uden og jeg har ikke haft ondt i ryggen siden jeg fik den

12 januari 2021
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Tina,

Det glæder os virkelig at KomfortPuden hjælper dig til at få en bedre og meget behagelig søvn, samt at den aflaster dine rygproblemer.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det er svært at anmelde noget man ikke…

Det er svært at anmelde noget man ikke har modtaget

7 januari 2021
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Pia,

Vi beklager den lange leveringstid som du har oplevet i forbindelse med jul & nytår. Vi håber selvfølgelig at du i mellemtiden har modtaget din bestilling og skulle det ikke være tilfældet, så er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@komfortpuden.dk

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas på med at købe noget hos komfortpuden.dk

De trækker pengene hurtigt, men ingen vare leveres og de svarer ikke på mail eller via deres facebook

6 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Kasper,

Vi havde desværre en periode lige omkring jul/nytår hvor vi havde ekstra travlt og derfor var vores kundeservice længere om at svare på henvendelser end normalt. Dette er noget vi selvfølgelig beklager på det dybest.

Dertil skal det siges at alle bestillinger leveres, skulle din bestilling stadigvæk ikke være blevet leveret, så beder vi dig skrive til os på info@komfortpuden.dk så kan vi se nærmere på netop din bestilling.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Puden er rigtig god

Puden er rigtig god, og har i høj grad medvirket til en bedre hvilestilling. Pakken var længe om at blive leveret, og det var ærgerligt, da det var en julegave

5 januari 2021
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Hanne,

Det glæder os at du har fået en bedre hvilestilling efter du at har taget KomfortPuden i brug. Vi beklager den forlængede leveringstid som du har måttet opdage i forbindelse med jul og coronavirus-sitationen i Europa.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har haft en god oplevelse hvis jeg…

Har haft en god oplevelse hvis jeg skrev til kundeservice gik der kun til næste dag inden de svarede ifm corona og jul gik der 3 uger så havde jeg puden fuld forståelse for det er ikke bange for at handle hos dem igen

28 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Else,

Mange tak for din pæne bedømmelse af din handel hos KomfortPuden. Det glæder os at kundeservice svarede inden for rimelig tid og vi takker for den forståelse du har udvist os her i juleperioden.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manglende levering og manglende respons fra Komfortpuden.dk

Helt forståeligt at der er længere ventetid end normalt, på grund af corona. Men det kunne være rart, med en information om hvor længe en vare er forsinket eller hvad der sker. Nu er der dog gået 13 dage siden bestilling, tracking af varen fungerer ikke og firmaet reagerer ikke på henvendelse i deres infomail (som de selv henviser til). Er i tvivl om om hvorvidt jeg rent faktisk modtager den bestilte vare, eller om jeg er blevet snydt?

23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Mie,

Jeg har netop besvaret din henvendelse per mail og er ved at undersøge din individuelle sag nærmere. Jeg kan garanterer at vi leverer de bestilte vare og på ingen måder ønsker at snyde vores kunder.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bestilte en pude den 6/12 som skulle…

Bestilte en pude den 6/12 som skulle bruges til julegave. Står intet om at det er en forudbestillingsvare da jeg bestilte den, så går man ud fra den leveres inden jul. Men nu tænker jeg ik den når at komme, da den stadig er et sted i Tyskland 😏der gik glæden lidt af da den skulle gives til min datter den 24.12. Der stod man kunne forvente leveringstid på Ca 10 dage. Føler mig sku en smule skuffet.

22 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Zuzette,

Vi har fuld forståelse for skuffelsen over den forlængede leveringstid som mange har oplevet i december måned i forbindelse med både COVID-19 situationen i Europa samt den øgede efterspørgsel på KomfortPuden op til jul. Vi håber at du i mellemtiden har modtaget KomfortPuden og skulle dette ikke være tilfældet, så beder vi dig om at kontakte vores kundeservice på info@komfortpuden.dk

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Dejlig pude som har lindret min dårlige…

Dejlig pude som har lindret min dårlige ryg. Der var desværre næsten 14 dages levering på den - jeg ville gerne have haft den lidt hurtigere. Jeg havde også angivet en rabatkode hvor man var lovet 10% rabat - det fik jeg ikke. Derfor mangler den sidste stjerne...

14 december 2020
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Barbara,

Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Vi er meget kede af at høre at vores rabatkoden desværre ikke virkede, vi undersøger dermed sagen nærmere, og håber at kunne forekomme lignende problemer i fremtiden.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ekstrem dårlig kommunikation

Ekstrem dårlig kommunikation
Kan kun give jer 1 stjerne indtil videre. Bestilte for en uge siden. Penge er blevet trukket fra konto’en og i svarer ikke på nogen af de mails jeg har sendt jer

13 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej John,

Vores kundeservice har desværre haft mere travlt end forventet i denne uge, hvilket desværre har medført utroligt lange svartider. Dette er selvfølgelig yderst beklageligt fra vores side, men der er sidenhen blevet svaret på din henvendelse.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I får kun en stjerne. Utrygt at handle med jer.

I får kun en stjerne. Man kan ikke ringe til jer og høre om ordrestatus. Min ordre blev indgivet torsdag 1/12, 4/12 mail om ordren er i behandling og tracking nummer til DPD, men DPD's tracking service er nede. Mailer til jer 9/12 uden at modtage svar. Virkelig dårlig kundeservice.

11 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Jessie,

Vores kundeservice har desværre haft mere travlt end forventet i denne uge, hvilket desværre har medført utroligt lange svartider. Dette er selvfølgelig yderst beklageligt fra vores side, men der er sidenhen blevet svaret på din henvendelse.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk pude

Jeg fik anbefalet puden af en veninde og synes faktisk at den er helt fantastisk!! Jeg har købt 2 mere som skal gives i julegave!. 😍😍😍

6 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Komfortpuden

Svar från Komfortpuden

Hej Nanna,

Mange tak for din pæne bedømmelse af vores fantastiske KomfortPude.

Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer