Kolst Omdömen 

Servizio di assistenza e sistema di rinnovo della casella PEC PESSIMI. Mi è stato addebitato due volte il canone annuale e contestualmente mi è stata chiusa la casella PEC per mancato pagamento !
ASSURDO

DA QUASI UN MESE (08/10/2020) ATTENDO LA SOLUZIONE ED IL RIMBORSO DI QUANTO ADDEBITATO SULLA MIA CARTA.

#SALVATORE.ARANZULLA RIMUOVI LA CITAZIONE A QUESTO DIS-SERVIZIO DAI TUOI LAVORI! Mantenendolo, inevitabilmente infici la tua credibilità.

Sono cliente dal 2012. Ho diversi siti ospitati in un servizio di hosting partizionato. Sono anni ormai che ci sono continui problemi di irraggiungibilità, di connessione...e da quando è passata a Irideos l'assistenza è sparita quasi del tutto (che assistenza è quando rispondo ad un ticket dopo un mese se va bene?).
Se potessi sarei giè migrato verso altre piattaforme, purtroppo ho diversi servizi acquistati e clienti da gestire e mi ci vuole tempo. Ma veramente mi pento ogni giorno di questa scelta. Sarebbe da fare una class action per la mancanza di rispetto verso i loro clienti.

Sono dei truffatori mi sono iscritta per avere una pec e dopo aver regolarmente pagato non mi è stata attivata nessuna casella pec. non è possibile recuperare le credenziali di accesso né tantomeno contattare l'azienda per ricevere una risposta efficiente e tempestiva. ho provveduto quindi a denunciarli alla polizia postale.

pessimi mi rispondono dopo sette giorni e chiudono la pratica senza risolvere nulla accesso impossibile alla pec, mi associo agli altri sfortunati, e dire che per fare i concorsi serve la pec, ma se non accedo come vedo le notifiche, quindi doppio danno.......chi mi ripaga?

Pessima assistenza, non si riesce a risolvere praticamente nulla!, non si resce a parlare con nessuno e nessuno risponde alle ripetute mail e annotazioni che si aggiungono ai ticket aperti. Sono MOLTO MOLTO insoddisfatta e anche io mi associo all'appello: Anzulla rivedi il tuo Blog!!!

Pessima esperienza! A pagamento effettuato per attivazione pec, non risulta a loro la mia richiesta di attivazione! Cioè i soldi se li sono accreditati (perché ho l'avviso di addebito sulla carta di credito), ma niente attivazione! Ho scritto più di un reclamo, ma ancora il problema persiste!... Peccato che i soldi me li hanno presi e il disagio purtroppo farò di tutto per cercare di farmelo risolvere, altrimenti non li avrei voluti vedere più, ma per alcuna motivazione al mondo! A saperlo prima!

Mi unisco a tutti gli utenti che hanno avuto brutte sorprese nonostante la bella pubblicità del grande Salvatore Arzulla (ti prego se leggi questo messaggio Salvatore, modifica il tuo articolo sul tuo blog!).
Questa azienda sì offre un servizio PEC economico ma pregate che vada tutto bene. In caso di problemi l'assistenza è NULLA. Ho avuto necessità per motivi legali ed ho avuto grossi problemi nella ricezione in tempo reale delle email. Il risultato mi ha danneggiato molto ed ora il danno non è "riparabile".

SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA AZIENDA.

Chiesto l'auth code per il trasferimento di domini. Nessunsa risposta dopo 5 gg. Sollecitato più volte. Ora mi dovrò rivolgere alla polizia postale o al garante?

La mia esperienza è stata davvero pessima, servizio scadente, assistenza praticamente assente e del tutto inefficace.. dopo mesi di questo strazio andrò a cambiare hosting della Pec perché c'è un limite a tutto.
Sconsiglio!

Pessimi,fra due giorni mi faranno scadere la PEC, tramite la quale ho corrispondenza con uffici e quant'altro,non riesco ad accedere alla mia area clienti,non c'è modo di segnalarlo,ho inviato almeno 15 mail alla mail info che mi ha risposto di segnalarlo accendendo all'area clienti???, ho contattato la società che proprietaria che dice di non poter inoltrare al servizio dedicato. Nulla da dire,dei lestofanti a piede libero,se avrò modo lo farò sapere a tutti i forum possibili ed immaginabili.

Speravo si potesse assegnare mezza stella o nessuna, ma sfortunatamente UNA STELLA è il minimo assegnabile.
Mi unisco alle valutazioni degli altri utenti nel dire che il servizio assistenza non esiste.
Ho richiesto il reset della password della mia PEC il 12 febbraio (per 2 volte), ma l'automatismo non funziona. E sì, che non dovrebbe essere complicato...
Ho scritto dal form del sito per 3 volte a distanza di tempo, ho contattato telefonicamente IRIDEOS (proprietaria di KOLST), ma mi è stato detto che "non possono effettuare solleciti a Kolst". Se non può farlo l'azienda proprietaria (o almeno avere un canale preferenziale) chi può farlo?!?
Ho scritto 6 volte dalla mia mail personale, ma non rispondono.
Insomma aziende così NON DOVREBBERO FORNIRE DISSERVIZI COSÌ ! Si tratta di una PEC, non di briciole!
State alla larga da Kolst!

Servizio veramente scadente, assistenza praticamente inesistente. Apri un ticket e te lo chiudono senza rispondere o ti rispondono dopo svariati mesi.
Pazzesco!
Assolutamente da evitare per chi cerca un hosting minimamente serio.

Pessimo servizio e pessima assistenza, incompetente e con estremo ritardo, quando rispondono.
Server sempre down. Il peggior servizio host che abbia mai provato... E ne ho utilizzati diversi.

Siti web sempre in down, assistenza inesistente, se volete regalare i soldi è un buon motivo per diventare loro cliente. Lo sconsiglio a tutti i webmaster e anche ai principianti, solo una stella perchè è impossibile lasciare ZERO

Ho preso in gestione da un cliente il suo portfolio di siti web, ospitati su Kolst: un dramma! Assistenza tecnica assente, assistenza telefonica gentile ma inutile. Dobbiamo trasferire un dominio e non riusciamo a recuperare l'auth code in nessun modo.. non si può lavorare così.
NON CONSIGLIATO.

Mai più!!! Dopo il primo accesso, al successivo mi veniva detto che i miei dati inseriti non erano corretti (cosa assolutamente non vera). Ho chiesto più volte il recupero password, ma il problema era sempre lo stesso. Ho provato a chiedere sia assistenza, sia a mandare varie email senza ottenere nessuna risposta!!!

attivata casella pec, ma da subito ho riscontrato problemi nella ricezione delle pec, da diversi ormai non riesco più ad accedere, nè a resettare la psw.
L'assistenza risponde sempre con email non pertinenti.
Intanto io ho pagato per un servizo, che mi sta solo creando danni.