Kolst Omdömen 

Volevo mantenere aperta la casella email che era stata sospesa perche' il pagamento con carta non era andato a buon fine. A tale scopo ho messo 30€ sul "Conto Ricarica" ma non e' servito. Quindi, dopo che mi hanno chiuso definitivamente la PEC, ho chiesto il rimborso dei 30€ mai usati. Chiesto rimborso a Ottobre 2020 e a Giugno 2021 la pratica e' ancora in corso presso l'ufficio crediti. Incredibile! E non si puo' chiamare un numero di telefono per avere chiarimenti....statene lontani.

Darei 0 stelle ma il sistema non lo permette. È un PESSIMO SERVIZIO DI pec!!!
Pessimo in assistenza PESSIMISSIMO

Assolutamente da cancellare. Ho aperto una casella PEC e dopo avermi bloccato in maniera arbitraria ed illegale 2 settimane prima del rinnovo non sono mai più riuscita ad accedere alla mia posta e a rinnovare il contratto. Ho deciso di rivolgermi alla polizia postale così da far luce su questi disonesti!!

li ho abbandonati da tempo per la loro assistenza poco efficace e spesso pure maleducata. Mi è rimasto solo un servizio di un cliente che non sono riuscito a migrare.

Ho aperto un ticket da 26 giorni e devono ancora rispondere. Aspetto di superare il mese per iscriverli all'Oscar per la peggior assistenza di sempre.

Per un errore, sono due giorni che siamo senza mail e senza sito, bloccati con il lavoro.
Servizio pessimo!

Servizio di assistenza praticamente inesistente. Contattati più e più volte con la modalità "aprire un ticket" e non hanno mai risposto, nemmeno alle richieste più urgenti. Come si fa a lavorare così? E ad essere credibili?

Assistenza molto lenta e poco proattiva. Procedura di pagamento mediocre. I servizi funzionano dignitosamente e costano sotto la media ma se ci sono dei problemi come ho avuto io sono cavoli amari.
Per me giudizio globale negativo.

Fatemi capire sono l'unico fortunato? Per me tutto ok

1 stella perché meno non si può, da evitare come le peste. Servizio pessimo assistenza peggio, non è buono a nulla. Ruba solo soldi

Aspetto il rimborso dal 31 agosto 2020, ticket aperti in continuazione e mai presi in considerazione.
Una vergogna assoluta!

Pessimo, assistenza 0, apertura della PEC dopo 24 ore, sito macchinoso.

Ok
Super ed economica

Purtroppo devo confermare tutte le precedenti recensioni negative: difficoltà insormontabili nell'effettuare il pagamento (!!!) per il rinnovo (e stavolta NON rinnovo più), servizio assistenza inesistente anche attraverso la proprietaria Irideos, che se ne lava bene le mani... Incredibile che oggigiorno l'attenzione alla qualità del servizio sia NULLA, viene da chiedersi perché... Il mitico Aranzulla dovrebbe depennarla dalla lista delle consigliate, se non vuole perdere di credibilità.

Quando aprite un ticket di supporto,
non avete nessuna risposta per giorni.
poi vi chiudono il ticket con risposte inadeguate o senza senso.

Anche io ho avuto problemi in fase di rinnovo e pagamento della quota annuale. Dall’area clienti è stato impossibile avere risposte su come superare il problema e procedere al pagamento. Risultato finale, mi cancelleranno la PEC. Meno male che non l’avevo ancora associata al mio profilo professionale

A parte le caratteristiche della PEC, poco user friendly, ho avuto problemi in fase di rinnovo e pagamento della quota annuale. L’area clienti era inaccessibile, ed è stato impossibile avere risposte via mail o telefono su come superare il problema e procedere al pagamento. Risultato finale, mi hanno cancellato la PEC. Pessimi

Vergognoso sia come utilizzo che come assistenza clienti.
Assolutamente da evitare.

Non danno risposte ai ticket. i siti vanno giù in continuazione. Non rispettano i contratti firmati.

Servizio pessimo. Devo cambiare il mio indirizzo nell'area privata e incredibilmente non è possibile....ho segnalato già da 15 giorni questa assurdità e non ho ancora ricevuto risposta. I solleciti vengono ignorati. NON FATE LA PEC con questi incapaci!!!!

Metterei anche meno di 1 stella se potessi.
La mia esperienza è NEGATIVA. Ho cercato di attivare il servizio di PEC easy. Dopo alcuni tentativi si sono incamerati il costo del servizio senza aver avuto niente. E' dal 8/10/2020 che stò cercando di risolvere il problema, senza risultati. Ho aperto un tiket di reclamo, ma le risposte avute dopo settimane di attesa sono come telegrammi incomprensibili. Ho provato a scrivere anche tramite la info.email, senza nessuna risposta. Ho chiesto il rimborso dei soldi pagati. Nessuna risposta per oltre un mese. Dopo un mese scrivono che avevano fatto lo storno. Ma dopo circa una settimana niente è stato accreditato sul mio conto. EVITATE DI TROVARVI IN QUESTO PASTICCIO.

P.S. Ho scritto ad Aranzulla di togliere questa società fra i suoi consigliati visto l'accaduto.
Io mi trovo qui, in questo stato, perchè ho trovato sul suo sito la recensione di Kolst...