Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vill inte ens ge en stjärna men för att kunna ge omdöme så får det gå. Titanstekpannan blev ojämn efter bara 2 månader. Brändes vid ganska snabbt. Får ingen kontakt med leverantören. Bara oärlighet!!!... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det stod 3-5dagars leverans vilket var avgörande för mitt val av inköpsställe. Efter några dagar så får man ett Mail om att det tar ca 20 dagar. Men fakturan den kom. När jag ringde Svea ekonomi så sa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte obehandlad mässing, fick skicka tillbaka två handtag nästan direkt, då det blev fläckar som inte gick bort. Fick hem tvåa nya, vilket var bra. Dock så ser jag att ju mer handtagen används ju mer... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frysens toppskiva sitter löst. Har en exakt likadan frys tidigare som jag köpt av en annan leverantör, där skivan är stabil. Vill inte ha hem någon reparatör eftersom jag tillhör en riskgrupp och vet... Se mer

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater

Skrivet av företaget

Vi är din butik med personlig service som tillhandahåller varor och tjänster inom det mesta som rör kök & vitvaror.


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

212 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,7

Alla omdömen

(212)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt svar vid beställning…

Snabbt svar vid beställning .Information om försening.Komm mycket tidigare än utlovat .Räkningen kom inte före varan som många andra gör.Dock ett litet minus att man hade Svea ekonomi som inte så många har.Annars kanon

12 februari 2021
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra leverantör av bra grejer

Bra leverantör av bra grejer.
Lång väntetid på vår häll men beror ju på covid och inte köksaffären.
Det jag däremot saknar är ett telefonnummer att ringa till vid frågor osv.
Annars bara gott att säga om köksaffären.

11 februari 2021
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra, men lite dålig koll på sina leverantörer

Varan jag betällde (en micro) hade ett signifikant lägre pris än hos andra leverantörer vilket naturligtvis lockade mig :-). Dock med lång leveranstid hos Köksaffären. Detta kunde vi dock leva med. Förvånande nog dök micron upp redan efter några dagar. Allt väl, men kan tycka att Köksaffären kunde ha lite bättre koll på leveranstiderna. Många kunder hade nog valt en annan leverantör, när den planerade leveranstiden angavs till drygt en månad!

5 februari 2021
Logotyp för Koksaffaren

Svar från Koksaffaren

Tack för omdömet. Vi hade bättre koll innan rådande situation med Covid19. Nu har våra leverantörer en hel del problem med att ge exakt information. Men vi tar till oss av kritiken och strävar efter att bli bättre.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

obehandlad mässing

Köpte obehandlad mässing, fick skicka tillbaka två handtag nästan direkt, då det blev fläckar som inte gick bort. Fick hem tvåa nya, vilket var bra. Dock så ser jag att ju mer handtagen används ju mer fläckar blir det som inte går bort, fastän jag enbart tvättar med vatten!! Har skrivit igen till köksaffären, men har inte fått ngt svar. Bortkastade pengar på handtag som inte alls var i bra kvalité!!

21 januari 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och snabbt.

Enkelt och snabbt.
Väldigt enkelt att beställa och det jag beställde kom snabbt fram utan problem. Rekommenderas!

19 januari 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har tyvärr inte fått leveransen ännu

Har tyvärr inte fått leveransen ännu, därav ej nöjd kund. Detta beror förmodligen inte på leverantören utan transportören DB Schenker.

11 januari 2021
Logotyp för Koksaffaren

Svar från Koksaffaren

Hej.
Det är som du säger Schenker i detta fallet som inte kunna leverera. Den skall ha gått från lager 4 januari redan. Varför de inte levererat kan jag tyvärr inte svara på.
Tack för dina synpunkter - dessa hjälper oss att förbättra kundupplevelsen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varan var försenad innan beställning…

Varan var försenad innan beställning och är fortfarande inte skickad inget leveransdatum finns men de har skickat fakturan....

10 januari 2021
Logotyp för Koksaffaren

Svar från Koksaffaren

Hej.
Det är inte meningen att fakturan skall aktiveras före ni fått varan. Jag ser att vi skickade leveransinformation till er den 27 december att leverans av den restnoterade produkten preliminärt sker 12-13 januari. Vi har dessutom samma dag meddelat er om misstaget att fakturan aktiverades och den är förlängd fram till 26 januari. Ibland hamnar dessa meddelanden i skräpfilter.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag kände inte till Köksaffären

Jag kände inte till Köksaffären. Var lite orolig att det fanns ingen telefon kommunikation.
Men jag måste säga att jag är otroligt nöjd både med informationen och kontakten innan transporten och levereansen fungerade jättebra.
Mycket nöjd med varorna som jag köpte.
Rekommenderas varmt

4 januari 2021

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer