It's definitely one of the best minimalist sneakers I have ever had. The leather is incredibly soft, while the building is really comfortable. Yet the size runs a little large, and the eyelets are... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
There was a slight error in my order and the customer support team took action and resolved it immediately going above and beyond. I was very impressed and will be sure to come back to Koio for future... Se mer
I love Koio capri but I have to mention that the quality of the sneakers is definitely declining. I own 3 pairs and the difference in the build quality from the first to the third I received last mont... Se mer
Företaget har svarat
Jane, Jade, Aakifah, Violet, and the whole Support team are very responsive and helpful. I'm a big fan of the brand, a repeat client (having purchase 6 pairs of shoes now), and will continue to purc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Koio Collective is a luxury leather goods brand. Our sneakers are handcrafted in Italy to combine modern design, finest materials, and century old techniques.
Kontaktuppgifter
Broome Street 407, 10013, New York, USA
- koio.co
4,1
Bra
288 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Always an easy process shopping here
Always an easy process shopping here! Much prefer coming in person than shopping online because the associates are always so lovely! Customer for life :)
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
We're so happy to hear you have great experiences at our Soho store! We'd love to see you any time.
Bought my first pair two years ago
Bought my first pair two years ago, wore it more than any other shoe, could not recommend a more versatile and comfortable daily shoe!
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
We're so glad you've been enjoying your Koios for years, they're built to last! Thanks for your review :)
Great experience at the store
3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
We're so happy to hear it! We hope to see you again soon.
Very helpful staff and great products
3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
Thanks so much, visit us again!
friendly staff and comfy shoes!
3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
Thanks for coming by!
Svar från Koio
We're glad we were able to help!
Lovely everyday shoes
Started with the grey ones, now getting the all white, and will probably get the black on white next
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
We can't wait to see your collection grow!
I’ve owned a few pairs of the Koio…
I’ve owned a few pairs of the Koio Capri white sneaker, and I must say the quality of the shoe has declined significantly over the last 3 years or so. Even with some leather care, the quality of the leather is abysmal - it simply doesn’t last longer than a few months. I don’t think this “middle market” leather sneaker is worth it - go for a cheaper shoe at ~$150 or a more expensive shoe at ~$450 and hope for better quality. At this price point, you are spending extra money for no reason.
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
Hi Brian,
We're sorry to hear about your experience, as it doesn't align with the Koio standard our customers have come to expect.
Every pair of Capris is still handcrafted in our family-owned Tuscan factory using the same premium Italian leather and time-honored techniques we've refined since 2015. Our craftsmen—who also create footwear for luxury houses like Gucci—take pride in creating sneakers built to last for years, not months.
What you're describing sounds like an isolated manufacturing defect rather than typical wear, and we absolutely want to make this right. We don't see your email here, but please reach out to us at hello@koio.co with your order details, and we'll make this right for you.
Your experience matters deeply to us, and we're confident we can deliver the quality and longevity you expect from Koio.
Stellar craftsmanship
Product, the Capri, is a beautiful shoe. Wonderful craftsmanship. You can feel the quality of the leather and tell that these are handmade. I loved them so much I purchased a second pair in a different color. Sizing, I am a 9.5 in Cole Haan sneakers and I ordered a 9 in the Koio. They fit well—not too roomy and my toes do not touch the end of the shoe.
Customer service was very quick and responsive.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
Thank you so much for your detailed review, Carmine! Every pair of our shoes are handcrafted with the utmost care, and we're so glad you appreciate them.
Great service
Great service. Sneakers are comfy. Looking forward to wearing them!
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
Thanks so much, enjoy!
Great customer service
There was a mix-up and I unfortunately didn't receive the size that I had ordered, but Koio provided a swift and fair resolution. Shout-out to Jade for being so helpful!
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
We sincerely apologize for that mix-up, and we're so glad we were able to help! Please don't hesitate to reach out if you ever need assistance in the future.
Svar från Koio
Thanks for stopping by!
Svar från Koio
Thanks, Eric!
Great service and the shoes are great
Great service and the shoes are great. Been using the Koio capri’s for 3 years and its still holding it’s quality.
26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
We're so happy to hear that, Reagan! Koios are built to last :)
Svar från Koio
We're so glad, Steven! Enjoy your Koios :)
Super helpful staff
Super helpful staff. Helped me find the right size. Super informative
26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
We're so glad we were able to help you get the right size! Have a great day.
solid quality nice purchase thanks
solid quality nice purchase thanks
26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Koio
Thanks for your review, Christian :)
Svar från Koio
Thanks so much, Jack!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.