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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho appena aperto il mio primo album, nello specifico Do it degli Straykids, sono rimasta contentissima era tutto perfettamente imballato, consegna puntuale e il team di kmoon super disponibile. Come p... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima volta che ordino qui sù,arrivato subito!!pacco in ottime condizioni,sono felicissima acquisterò sicuramente di nuovo!!💜💜

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grazie a K-Moon abbiamo finalmente in mano l'album dei Big Ocean, altrimenti introvabile. Ordinare è stato facile e intuitivo, abbiamo potuto seguire tutte le fasi, dall'ordine alla consegna. L'album... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sito serio ed affidabile, assistenza clienti veloce , professionale e soprattutto molto cortese. E la prima volta che un venditore rispetta al 100% quello che promette , infatti trattandosi di un pre-... Se mer

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Företagsinformation

  1. Musikaffär

Skrivet av företaget

Il K-Pop shop tutto italiano con tutte le novità e i migliori album K-Pop.


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

788 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Preferirei più freebies

Preferirei più freebies, contando il costo della spedizione che viene aggiunto al
totale.

2 december 2024
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Svar från K-Moon

Ciao Chiara! Grazie per la tua recensione e grazie per il tuo consiglio! 🤗 Per quanto riguarda la spedizione: cerchiamo di avere prezzi sugli album corretti e più bassi possibili, senza gonfiarli per poi offrire la spedizione gratis. 😊 Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eccellente

Ottimo servizio veloce

27 november 2024
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Svar från K-Moon

Cara Emma, grazie mille per le 5 stelle 🌟 . Siamo felicissimi che tu ti sia trovata bene! Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

il sito migliore per merce k-pop

ormai è il mio sito di fiducia e preferito per ordinare album. I tempi di consegna sono brevissimi e riesco sempre a trovare pob e tutto ciò che mi interessa avendo la certezza che arrivi in condizioni perfette e dopo 1/2 giorni massimo.

26 november 2024
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Svar från K-Moon

Cara Alessia, grazie di cuore ❤️ siamo felicissimi di essere il tuo sito di fiducia. Ne andiamo molto fieri. 🥰 Un abbraccio e grazie, Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Velocità nella spedizione

Velocità nella spedizione. Pacco e contenuto perfetto.

26 november 2024
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Svar från K-Moon

Cara Morena, grazie per il tempo che ci hai dedicato scrivendoci questa recensione 😽. Grazie di cuore per le 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ . Un abbraccio, Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il top.

Sempre aggiornata. Sempre puntuale. Ottimo servizio.

26 november 2024
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Svar från K-Moon

Cara Arianna, wow 🫠 Grazie di cuore. Siamo felicissimi della tua recensione e dei complimenti. 😘 Un abbraccio, Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast delivery and all intact

The delivery was really fast and the whole order was packaged really firmly. Everything was intact condition and there's nothing negative to say. Will most definitely be ordering again <3

22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från K-Moon

Dear Saara, thank you very much for your kind words and for the 5 stars! We really appreciate you taking the time to give us this review and we are delighted that you were satisfied! ❤️ Kind regards, Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il mio sito K-pop di riferimento

Il mio sito K-pop di riferimento. Mai un problema. Tempo di spedizione ottimo in riferimento all’ uscita in Korea. Prezzi molto buoni e imballaggio perfetto, cosa per me fondamentale. Mai un prodotto e’ arrivato con un minimo difetto.

21 november 2024
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Svar från K-Moon

Caro Massimo, grazie mille e di cuore per la tua recensione. 🥰 Ci rende molto felici che il nostro lavoro venga apprezzato e che ti porti felicità e soddisfazione. Un abbraccio, Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Affidabile e conveniente!

Ho ordinato da questo store perché onestamente la spedizione da weverse mi costava 10 euro in più, inoltre mi addebitano sempre una % alla consegna. In questo caso invece ho ricevuto la mia copia di Ggum esattamente al prezzo indicato dallo store e senza pagare alcuna spesa doganale aggiuntiva alla consegna. Ho atteso qualche giorno in più avendo richiesto il pre-order benefit e ne è valsa la pena. Tutto è arrivato in perfette condizioni!
Hanno anche aggiunto una photocard di Yeonjun da Minisode 3, molto gradita perché io ovviamente non riesco mai a trovare alcuna photocard sua ogni volta che prendo un album. Ho già acquistato da loro Sanctuary (Angel ver.) e arriverà domani, non vedo l'ora!

13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från K-Moon

Grazie mille per la tua bellissima recensione. Grazie che ti sei presa il tempo di valutarci. Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta. I nostri prezzi sono sempre senza costi aggiuntivi 😊 si aggiungono solo le spese di spedizione che si possono vedere in modo trasparente al checkout. Un grande grazie da parte nostra! 💖 Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

grandioso

grandioso, arrivato tutto intatto e nella carat version hanno perfino mandato il bias (che avevo scritto nelle preferenze) grazie ♡ acquisterò ancora sicuramente

31 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Cara Delia, grazie di cuore ❤️ Siamo molto felici che sei rimasta soddisfatta! Ti aspettiamo! 🤗 Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Veloci e a dir poco perfetti

Sono stati veloci nello spedire ed il pacco era fatto in modo perfetto.
Ho trovato anche un piccolo adesivo cute...

30 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Cara Simona, grazie mille per il tuo ordine e la tua recensione. Siamo felicissimi che sei rimasta soddisfatta di noi! 😻 Un abbraccio, Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servizio rapido ed efficiente

L'album è arrivato nei giorni richiesti ed era intatto. Servizio ottimo.

28 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Cara Alice, grazie mille per la tua recensione! Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta! 😘 Team K-Moon

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Seventeen preorder

La scorsa volta con i carat version dei svt c’è stato qualche problema ma questa volta è filato tutto liscio

30 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Ciao Simonetta! Ottimo, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta! 🥳 Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good experience

All ok , customer service was also very helpful when i had a question about my order. Once shipped it took 3-4 days to arrive so quite fast delivery from Italy to Belgium

5 november 2024
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Svar från K-Moon

Hi Kimberley! Thank you very much for your kind words and your review. We are really happy that you had a positive experience. 🤩 Thank you! Team K-Moon

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimi prodotti ma…

Ho ordinato il numero di ottobre 2024 di Vogue, prodotto confezionato perfettamente, inoltre molto carina l’idea di aggiungere una photocard (non originale).

Metto 4 stelle anziché 5 solo perchè ho avuto “difficoltà” nel contattarli: il mio era un acquisto in pre-order, non era indicata una data di spedizione precisa, ma l’email riportava che “Gli album in preordine arrivano in Italia ca. 7-10 giorni dopo la data di uscita in Corea”, tuttavia era fine mese e non avevo ancora ricevuto nulla, così li ho contattati tramite il loro modulo di richiesta per gli album attualmente non disponibili (non ho trovato altre voci), ma nessuna risposta. Fortunatamente, ho ricevuto l’email di avvenuta spedizione qualche giorno dopo (31/10) e conseguente ordine, ma nessuna risposta dal servizio clienti. Meglio così!

Comunque è un’ottima alternativa ai siti coreani, si risparmia notevolmente

31 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Cara Sara, grazie mille per la tua recensione! Ci dispiace che hai avuto dei problemi nel contattarci. Hai fatto bene a usare il modulo contatti del nostro sito che può essere usato per ogni eventualità 😊 Le date di arrivo nei nostri magazzini di solito sono abbastanza corretti. Per mantenere dei prezzi competitivi ogni tanto capita che raggruppiamo vari articoli con date di uscita ravvicinate. Soprattutto le date d'uscita dei magazin possono variare in base alla disponibilità dei nostri fornitori. Dato che riceviamo spesso e-mail di richiesta informazioni e di prenotazione album capita che ogni tanto rispondiamo con un paio di giorni di ritardo. Nel tuo caso l'ordine era partito prima che siamo riusciti ad elaborare la tua richiesta. Siamo comunque felici che a parte il nostro ritardo sei rimasta soddisfatta! 🤗 Grazie, Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ricevere a casa la mia musica preferita…

Ricevere a casa la mia musica preferita dalla lontana Corea è un'emozione, soprattutto dopo la lunga attesa data dai tempi di pubblicazione e arrivo in Italia.
Siete una squadra speciale!

30 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Cara Nicoletta! Grazie mille per i tuoi complimenti! 🤗 Siamo felici che tu ti sia trovata bene! Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Veloci e precisi

Spedizione veloce e imballato bene!

29 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Cara Sharon, grazie mille! 💖 Ne siamo molto felici. Grazie per la tua recensione e per le 5 stelle! Team K-Moon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seri e professionali

Sito molto serio e professionale, contatti veloci e capacità di risolvere in maniera ottimale un piccolo problema che si era verificato. Assolutamente consigliato.

4 oktober 2024
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Svar från K-Moon

Caro Stefano, grazie mille per le 5 stelle e per la tua recensione. Siamo veramente felici che tu sia rimasto soddisfatto! 🥳🥳 Team K-Moon

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