KLIX Omdömen 301

Todo muy bien.
El mueble tal cual en las fotos. Muy bien hecho y con acabados muy buenos.
Llego muy rápido y todo muy fácil

Me ha gustado mucho que puedas elegir tamaños y tonos de madera para el recibidor.
Se aprecia buenas calidades.
Muy cumplidores con la fecha de entrega, y pendientes de que se reciba en el domicilio.
La pena es que tienen pocos modelos de muebles.

Realicé un pedido a primeros de diciembre, a finales de enero se supone que lo envían, pero yo no lo recibí, tuve que ponerme en contacto en varias ocasiones con la empresa. Fue muy difícil comunicarme con ellos: no respondían al teléfono, tampoco por WhatsApp y los correos tardaban mucho en contestarlos. Además, no me ofrecían ninguna solución clara.
Finalmente solicité el reembolso, que también tuve que reclamar varias veces. Solo obtuve respuesta cuando publiqué una reseña negativa; entonces contestaron con rapidez y tramitaron la devolución.
Días después de recibir el reembolso, recibí el mueble y me puse en contacto para abonarlo, ya que considero que es lo correcto. El producto cumple con lo descrito, tiene buenos materiales y buen acabado.
Sin embargo, el servicio postventa es muy deficiente. Una empresa no solo debe vender un buen producto, sino también ofrecer una atención eficaz y ágil cuando surge un problema. En este aspecto, tienen mucho que mejorar.

La estantería es igual que en las fotos de la web. Está bien acabada y nos gusta mucho la madera. El montaje es sencillo. Además, pudimos encargarla a medida.

La experiencia fue buena entre otras cosas por su seriedad en el cumplimiento de plazos.

He recibido el mueble y la calidad es excelente. La atención al cliente ha sido muy buena.

Mueble muy bonito.

Buen servicio de atenciòn al cliente y muy buena calidad del material.

El producto se corresponde a la perfección con lo descrito, buen servicio y buena entrega

Contento con el producto y con la asistencia postventa

Tiene buena calidad.
El color es más claro de lo que pensaba, pero bueno, sin problema.

Excelente experiencia con Klix. La calidad de los muebles es impresionante y el acabado perfecto. Aunque tienen un catálogo amplísimo con opciones para todos los lugares de la casa, lo mejor es que pueden personalizar cualquier mueble a las medidas y necesidades que necesites, e incluso crear piezas totalmente nuevas.
En mi caso, me hicieron un cubre-radiador que también sirve como mueble para el equipo de música, un mueble para vinilos y CDs, un cabecero y una mesa de estudio en L, todo completamente a medida y con un resultado espectacular.
El trato con Christian fue excelente desde el principio, y Fran e Ignacio realizaron el montaje con mucho mimo y profesionalidad.
Muy recomendable.

Mesitas tal cual las fotos. Fáciles de colocar y el muestrario nos sirvió para la elección del color. Llego en el tiempo estimado

El acabado es increíble, el color perfecto y como venía embalado y protegido en las aristas es impecable. Los ganchos para pladur son regulables lo que lo hace super fácil de instalar si tienes que desplazarlos. Muy buen trabajo de principio a fin

La atencion ha sido personalizada y excelente. El hecho de tener que pagar por adelantado genera algo de desconfianza y tensión, pero una vez recibido el producto la calidad y los acabados han sido los esperados.

La calidad del producto es muy buena.

Muy amables y eficientes y el producto es como se anuncia

La política de devoluciones no es clara. Tras decir que rige el artículo 103 del TRLCU, te indican que puedes hacer la devolución poniéndote en contacto con ellos en el plazo máximo de 48 horas. Por lo tanto, ni claros ni transparentes.