Gillade entusiastiskt Klarna i början —nu är jag bara glad när det fungerar utan fel som supporten inte kan förklara. Det känns rörigt (för många alternativ, för mycket erbjudanden om nya funktioner... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
jag tror att jag varit med från den dag ni startade klarna,och det har aldrig varit något problem med våra affärer ,jag är väldigt nöjd som kund hos er och fortsätter att övertyga mina vänner ,att er... Se mer
Företaget har svarat
Beställt och betalat en vara som inte levererats. Telefonkontakt med Klarna. Kunnig, trevlig och tjänstvillig kundmottagare som verkar ha satt blåslampa i baken på företaget. Helt plötsligt verkar a... Se mer
Företaget har svarat
Ni gav mig en fantastisk köpmöjlighet, trots att jag var sen med att betala för en produkt på grund av svåra omständigheter och inte kunde köpa i avbetalning eller betala räkningar på grund av detta.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 10 bästa företagen i Betalningstjänster
- Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Finansiellt institut
Skrivet av företaget
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Kontaktuppgifter
Sverige
- klarna.com
4,4
Utmärkt
526 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Klarna
Hej Glenn! Tack för din recension! Kul att höra att du tycker Klarna är lätt att förstå.
Bra med klarna när man shoppar online
Bra med klarna när man shoppar online, lite av en trygghet att använda sig av klarna som en mellanhand.
1 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Joakim! Tack för din recension! Kul att höra att du känner dig trygg med att använda Klarna som mellanhand vid online shopping.
Svar från Klarna
Hei Fredrik. Tusen takk for din anmeldelse! Veldig veldig bra er veldig veldig hyggelig å høre! Takk for at du bruker Klarna.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Cecilia! Tack för din recension! Kul att höra att allt funkar bra för dig med Klarna😊
Svar från Klarna
Hej Gylshen! Tack för din recension! Kul att höra att du tycker Klarna är pålitligt.
Svar från Klarna
Hej Åke. Tack för din recension! Smidigt att betala, precis som det ska vara! Tack för att du väljer Klarna.
Klarna Team
Det är enkelt och funkar alltid och…
Det är enkelt och funkar alltid och påminnelsen och att ni mailar om ”att nu är det betalt” är toppen
8 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Monica. Tack för din recension! Enkelt, funkar alltid, bra påminnelser och bekräftelse när det är betalt, precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du väljer Klarna.
Klarna Team
bedrövligt att man inte kan få en moms…
bedrövligt att man inte kan få en moms specifikation på inköpet, skulle använda tjänsten mer om det var möjligt. i övrigt funkar det ju bra.
8 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Pär! Tack för din recension och vi beklagar att du är missnöjd med våran betalningstjänst. Enligt 11 kap. Fakturering Faktureringsskyldighet 1 § så är säljaren själv ansvarig för att dela med sig av momsrapportering om detta önskas. Då Klarna endast är en betalningstjänst och ej hanterar
några varor så finns det därför inget krav att moms ska finnas med på fakturan. Med anledning
av det ber vi dig vänligen att kontakta butiken du handlat hos och efterfråga underlaget.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har några frågor så rekommenderar vi att du tar kontakt
med våran kundtjänst. Du kan kontakta vår kundtjänst via vår live chatt eller ringa in till oss, du
hittar vårt aktuella telefonnummer på våran hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/.
Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej. Tack för din recension! Bästa appen du använder, det är fantastiskt att höra! Tack för att du väljer Klarna.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Elin, tack för din recension och vi är glada att höra att du är nöjd med oss och älakar Klarna. Vi önskar dig en fin dag!
Svar från Klarna
Hej Lotta. Tack för din recension! Smidigt att betala och bra översikt, precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du väljer Klarna.
Tryggt och säkert.
8 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Marie. Tack för din recension! Tryggt och säkert, precis vad vi vill erbjuda! Tack för att du litar på Klarna.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Ingis! Tack för din recension! Kul att höra att du känner dig trygg och säker med Klarna.
Svar från Klarna
Hej Daniel. Tack för din recension! Smidigt och bra, precis som det ska vara! Tack för att du väljer Klarna.
Klarna Team
Vägrar betala tillbaka mina pengar
Qatar gjorde en återbetalning (p.g.a. inställt flyg) åt mig till Klarna för ca 2 månader sedan.
ARN nummer finns från Qatars bankbetalning men Klarna skyller ifrån sig och påstår att dom inte fått någon återbetalning.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Klarna
Hej Yvonne! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår hur frustrerande det måste vara att vänta på en återbetalning i två månader, särskilt när du har ett ARN nummer som bevis.
Vi vill gärna undersöka ditt ärende och spåra återbetalningen med hjälp av ARN numret. Du är välkommen att kontakta oss via chatten eller telefon i Klarna appen eller via vår hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Yacine, tack för din positiva recension och vad roligt att höra att du är nöjd med Klarna. Ha en fin dag!
Svar från Klarna
Hej Sebastian! Tack för din recenion och vad roligt att höra att du har haft en superbra upplevelse med oss. Ha en fortsatt fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Margareta. Tack för din recension! Smidigt och 7 av 5, vi tar det! Tack för att du väljer Klarna.
Klarna Team
Mindre krimskrams
7 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Michael, tack för din feedback! Vi förstår att du vill ha en renare upplevelse med mindre krimskrams. Vi tar med oss din synpunkt! Om du har fler tankar är du välkommen att kontakta oss via chatten eller telefon i Klarna appen eller via vår hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/. Ha en fin dag!
Klarna Team
väldigt smidigt å enkelt
7 maj 2026
Svar från Klarna
Hej Kenneth. Tack för din recension! Väldigt smidigt och enkelt, precis som det ska vara! Tack för att du använder Klarna.
Klarna Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.