Klaramody Omdömen 

Otrzymałam towar zupelnie inny niz zamawiałam.
Zgodnie z polityką firmy wymiana powinna byc zagwarantowane przez firmę.
Od 10 dni próbują mnie przekonać ze to tylko drobne roznice, a ew koszty zwrotu mam pokryc sama.
Skandaliczna obsługa i oszustwo.
Nie róbcie tam zakupów.

Zeer slechte ervaring. Ik bestelde schoenen in maat 39, maar ontving maat 36. Dit was duidelijk hun fout. Er werd geen factuur en geen retourlabel meegeleverd.

De aangeboden oplossingen zijn ronduit schandalig: óf 10% terugbetaling terwijl ik de schoenen houd, óf 50% winkeltegoed voor een toekomstige aankoop. De schoenen zijn drie maten te klein en dus onbruikbaar. Ik wil bovendien niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

Er is geen fatsoenlijke klantenservice of werkend telefoonnummer beschikbaar en het lijkt erop dat het bedrijf niet eens vanuit Nederland opereert.

Bij een fout van deze omvang hoort een volledige terugbetaling van 100%, niet een symbolische compensatie. Ik raad aan om hier zeer voorzichtig mee te zijn.

To klasyczny, nieuczciwy model działania sklepów typu dropshipping. Najpierw drastycznie zaniżają jakość (zdjęcia kradzione z ekskluzywnych stron, a produkt szyty najniższym kosztem w Chinach), a gdy klient żąda zwrotu, podają adres w Chinach, wiedząc, że koszt wysyłki tam (ok. 80-100 zł) przewyższy sens ekonomiczny zwrotu.
Sprawa skierowana do UOKiK bo firma zarejestrowana w UE.

Ta firma to scam. Przesyłka została nadana z Chin. Zamiast obiecanych 8 dni roboczych zajęło to 13 dni roboczych. Przesłane sukienki wyglądały zupełnie inaczej niż na zdjęciach. Skandalicznie niska jakość wykonania, przeźroczysty materiał. Na prośbę o zwrot należności z powodu długiego czasu oczekiwania oraz braku zgodności otrzymanego towaru z zamówionym sklep nie odpowiada. Oszuści omijać szerokim łukiem.

Nie polecam, jakość beznadziejna . Stracone pieniądze, oczywiście zwrot nie wchodził w grę

Une vrai arnaque à fuir!!!😡😡😡

J'ai demandé l'envoi du bon de retour de la totalité de ma commande et demandé un remboursement car tous les articles reçus qui ne me conviennent pas du tout. ( à savoir Ensemble tailleur reçu froissé chiffonné ne taille pas corretement. 3 paire de chaussures dont je doute fortement de la qualité et taille mal.)

Voici la réponse du service client :
Pour rendre les choses aussi simples et sans stress que possible, j'aimerais vous proposer une solution qui ne nécessite pas de retourner l'article:
⦁ Un remboursement de 10% de votre prix d'achat conserve l'article, aucun retour nécessaire et aucun effort supplémentaire requis, ou
⦁ Un crédit en magasin de 50% à utiliser pour toute commande future est un excellent moyen d'obtenir plus de valeur si vous magasinez à nouveau avec nous.

En choisissant cela, nous pouvons ensuite traiter votre remboursement ou votre crédit beaucoup plus rapidement. J'espère que cela vous facilitera les choses. Faites-moi savoir ce que vous préférez, et je m'occuperai de tout.

Aucune de leurs propositions me convienne! Cette pratique est une arnaque je ne vais pas garder des articles qui ne me vont pas et la qualité est médiocre je veux arrêter mon expérience avec cette entreprise donc je veux un remboursement total de ma commande

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE !!!!!! A fuir !!!!

Zeer slechte retour service!!!!!!!!!!

Beste M.,

Bedankt voor uw geduld, en ik wil mijn verontschuldigingen aanbieden voor de verwarring veroorzaakt door mijn vorige e-mail.

Na herziening van uw zaak heb ik gemerkt dat de oplossingsmogelijkheden die ik eerder heb voorgesteld niet correct waren. Gelieve het vorige aanbod te negeren en mijn oprechte excuses voor deze vergissing te aanvaarden.

Het spijt me te horen dat het jurkje niet zo heeft gepast als verwacht en dat de kwaliteit van de schoenen niet aan uw verwachtingen voldeed.

Voordat we tot een retournering overgaan, wil ik openheid geven dat onze retourfaciliteit zich in het buitenland bevindt, wat betekent dat het voor klanten soms kostbaar en tijdrovend kan zijn om items te retourneren.

Met dat in gedachten willen we graag de kans krijgen om deze kwestie op te lossen zonder het ongemak van een internationale retourzending. Als teken van goodwill kunnen we de volgende herziene opties aanbieden:

Optie 1: Houd de artikelen en ontvang 10% terugbetaling van de aankoopprijs.
Optie 2: Houd de artikelen en ontvang 50% winkelkrediet ter waarde van uw aankoop, dat kan worden gebruikt voor een toekomstige bestelling naar keuze.

Veel klanten vinden deze opties handiger dan het regelen en betalen van internationale retourzendingen, maar natuurlijk ligt de keuze volledig bij u.

Nogmaals bied ik oprechte excuses aan voor de verwarring veroorzaakt door mijn vorige bericht en ik waardeer uw begrip.

Laat ons alstublieft weten welke optie u verkiest, en wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Klara Mody Customer Service

NIET MEER BIJ DEZE WEBSHOP BESTELLEN!!!! Retour niet te regelen. Moet via een retour e- mailadres aangevraagd worden. Mails komen retour en ook via het contactformulier van de website komt geen reactie. Dus je krijgt geen retourlabel voor elkaar. Ben er al weken zoet mee….

Zamówiłam produkt, okazało się że towar przyszedł z Chin. Chciałam to odeałac i wówczas okazało się że jest problem. Musiałam kilkukrotnie kontaktować w sprawie zwrotu, wówczas okazało się że jest mi proponowany zwrot kosztów w wysokości 20% bądź 30% i nie muszę odsyłać towaru. Więc dziwię się wogole takiej propozycji,po co mi towar który do niczego się nie nadaje, nadal chciałam odzyskać zwrot całej mojej poniesionej kwoty i odesłać towar, wtedy okazuje się że towar trzeba odesłać do Chin. Chciałam odesłać na adres jaki był na stronie Klara mody, nie ma nawet mowy o tym, nie wolno. Koszt wysyłki do Chin jest tak drogi około 160 zł, wiec się to po prostu nie opłaca, bo jeżeli ktoś w Chinach nie odbierze paczki to jak ona wróci trzeba ponieść również koszty za powrót tej paczki. Otrzymałałam zwrot 30% bez wysyłki towaru.

De jurk die ik heb binnengekregen is totaal niet de jurk zoals op de afbeelding van de site. Erg slechte kwaliteit, kwam ergens uit china vandaan. Niks kopen van deze site dus!

Verkeerd artikel gekregen. In de voorwaarden staat dat er een retour aangeboden wordt, maar aan die voorwaarden wordt niet voldaan. Ik krijg geen geld terug en ik kan het artikel niet terugsturen. Zeker niet aan te raden.

Nie dajcie się nabrać. To oszustwo

Ik dacht bij een Nederlands bedrijf te hebben besteld. Helaas was het shirt biet als gewenst en wilde ik het terugsturen. Een grote frustratie! NIET bij bestellen!!!

Op klaramody had ik 2 superleuke jurken gezien. Dus ik had ze besteld, komen ze helemaal uit China en ze voldeden echt totaal niet aan de afbeelding. De mouwen waren volgens de foto mooi wijduitlopend en lang. Maar in het echt waren ze kort en was het gewoon een normale mouw. Ook was de lengte heel anders dan in de beschrijving stond. Toen heb ik ze geretourneerd, dat koste 24 euro, echt belachelijk. Het contact is ook echt niet super, want ze zeggen de hele tijd 'het spijt ons' en dat soort dingen. Maar de berichten lijken wel automatisch gegenereerd. Nu heb ik gister ineens de jurken weer in mijn brievenbus zitten, terwijl ik een mail had dat ze in China aangekomen waren. Ik word er echt niet goed van.

Fatalny sklep. Zamiast obiecanych wysokojakościowych ubrań. Dostałam chiński poliester. Bluzki aż śmierdzą sztucznością. Poza tym sklep umiejętnie zataja skład materiałów a przesyłki idą bardzo długo. Żałuję.

Ten sklep to oszustwo. Nie nabierajcie się na ich reklamy. Zamówiłam 2 pary spodni jakoby lniane (212,49 ZL) a otrzymałam spodnie bawełniane (65%) z domieszką poliestru (35%).Made in China.
Uszyte w Chinach. Jak bym chciała chińszczyznę to bym kupiła w sklepie TEMU.

O dostawie lepiej wogle nie wspomnę.
TO TRAGEDIA za którą zapłaciłam 212,49 zl. Już nigdy nic tam nie kupię. NIGDY

A tutaj informacje jakie dano mi aby zwrócić te buble z Chin:
Osoba kontaktowa: Wu Xi
Adres: Budynek 4, 4. piętro, 58 Baiye Road
Miasto: Dongguan
Kraj: Chiny
Prowincja: Guangdong
Kod pocztowy: 523000
Telefon: +86 19329021556
--------------------- OSTRZEGAM NIE POLECAM -----

Sukienka którą zamówiłam przyjechała trochę inna. Jak zaczęłam się dowiadywać gdzie zwrócić paczkę okazało się, że są to ubrania sprowadzone z Chin, bo właśnie taki dostałam adres zwrotu. Kompletnie nie polecam. Temu pod przykrywką fancy sklepu

Oplichting, komt uit china met slechte kwaliteit. Vervolgens geen fatsoenlijk retourbeleid.

Une véritable escroquerie ! Des vêtements non conformes à leur description et impossible d’obtenir un retour gratuit comme indiqué.