Kiwoko Omdömen 3 659

Compré una caseta para el perro, la entrega fue correcta pero la caseta tenia algunas zonas agrietadas y algunos tornillos salian por arriba

Una lamentable atención, como cliente, además de una página web completamente inútil; todos los teléfonos de contacto no existen o no sirven. No hay ningún teléfono de atención al cliente. Y OJO, NO COMPRÉIS MATERIAL DE HIGIENE. QUE NO SEA ARENA (que es inocuo); LO DEMÁS NO QUIEREN SABER ABSOLUTAMENTE NADA DE NADA. Compré unas tijeras de cortar uñas al gato, nada baratas, más de 14 € encima, de no cortar, machacaba la uña del pobre animal y se la arrancaba de cuajo. NO QUISIERON SABER NADA DE NADA. ¿Pues por qué venden cosas peligrosas que pueden dañar a un animal? Pues me remiten a un teléfono... luego a un WhatsApp, y a un correo electrónico... De forma educada... se lo he expuesto. No han tenido ni los santos bemoles de contestarme... o al menos disculparse. OJO: NO COMPREN COSAS DE HIGIENE. Ahora bien, pienso y arena. - Si se lo llevaran, son puntuales... PERO NI SE LES OCURRA jamás de los jamases reclamar nada, porque nada van a querer saber nada de ustedes... A mí me remitieron desde la central a una tienda cercana (40 km), y la tienda tampoco quiere saber nada porque dicen que es la política de la empresa. FATAL O CERO UN ABUSO. NO SOLO POR EL DINERO QUE ME HAN ROBADO... TAMBIÉN POR VENDER MATERIAL DEFECTUOSO QUE PUEDE CAUSAR DAÑO A SU MASCOTA; A MI GATO , LO HE TENIDO QUE LLEVAR A UN VETERINARIO Y LO HA TENIDO QUE INGRESAR... SON UNOS INDESEABLES Y UNOS CARADURAS.... JUEGAN... CON LA SALUD DE LAS MASCOTAS O ANIMALES COMO SI FUERAN SACOS DE ARENA O PIENSO... SOLO QUIEREN VENDER... Y CON LA PÁGINA WEB QUE TIENEN, CREO QUE YA ESTÁ HECHA ADREDE,PARA QUE NADIE LES CONTACTE... SOLO HAGA SU PEDIDO... .. NADA MÁS; TODO LO OTRO ES FALSO... ES UNA ESTAFA. .... VOY A COMUNICARLO A LA OCU. —PUES AQUÍ YA ENTRA. —QUE VENDAN OBJETOS QUE PRODUCEN MALTRATO ANIMAL. —NI SE LES OCURRA COMPRAR NADA QUE NO SEA ARENA O PIENSO... O SE VAN A LLEVAR UN CHASCO. Y SU MASCOTA, QUE TANTO QUIEREN, ESTARÁ EN PELIGRO... PERO ESTO NO LES IMPORTA... LO SUYO ES VENDER; CUANTO MÁS, MEJOR... ES DENUNCIABLE.

Me atendieron correctamente

Rápido y eficiente

Rapidez de entrega y buen precio con las ofertas.
El pienso queejor les sienta en los 9 años que tienen mis pastores alemanes.
Yo compro el Nath Senior.

Fácil de comprar y envío rapidísimo

Rápido, seguimiento perfecto, buen material, compra costa en la aplicación.

Hice un pedido de una cama rascador y todo fue correcto

Quedé muy complacida con la peluquería, la chica es Tamara y me pareció súper amorosa con mi perrita, que no es nada fácil y la dejó bellísima que profesionalidad. Me encantaría seguir llevándola yo quedé muy pero que muy contenta felicidades a esa profesional Tamara gracias muchas gracias

Realicé mi pedido online con muy buena relación calidad precio y un envío rápido con obsequio incluido.

Todo genial, como siempre. Navegación en la web fluida, mucha variedad, buenísimas ofertas. Entrega rápida , posibilidad de recogida en tienda para ahora gastos de envío, y encima te dan regalito. No se puede pedir más.

Encuentro lo que necesito y a menudo hay promociones y los artículos llegan en perfecto estado.

Al registrarme por 1ª vez en la web como cliente me enviaron un Cupón descuento y gracia a él pude comprar comida especial veterinary para nuestro gato.
Calidad/Buen precio

Más de 3 semanas para recibir un paquete de comida urgente, para un perrito de más de 16 años. Bueno, y a saber cuanto sería, porque he tenido que cancelar este pedido, ya que NUNCA ha llegado.

El problema? Usan PAACK, que su atención al cliente es pésima (no puedes hablar con un humano). Luego, vas a intentar solucionar el lío con Kiwoko y su atención también es pésima. No leen el soporte, hacen lo que quieren, cancelan y no hacen la devolución del dinero...

Craso error mío, que después de que PayPal me devolviera el dinero, y el soporte de Kiwoko me dijera que volviera a pedir, me lo vuelven a enviar con PAACK (después de ponerles por favor que no vuelvan a hacer esto).

Porque es una tienda 'Reputable', porque se lo cuentas esto a uno sin saber nada y se piensa que es una estafa.
No volveré a comprar aquí nunca.

Todo perfecto, suelen tener stock y los pedidos llegan rápido.