Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ouverture de booster numérique simple et fluide avec les taux de drops affiché et un listing de cartes épuré, envoie très propre avec de petites surprises. Seul petite déception pour ma part tomber... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon service. Mais des problèmes de livraison ( visiblement indépendant de leur volonté) et de bug lors de la dernière vente.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C’est un site totalement legit, sous contrôle d’huissier, super concept d’ouverture digitale puis reception des cartes physiques, équipe réactive et sympa (j’ai recupere ma carte en 1 semaine), et de... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai pu découvrir les Master Pack de chez Kinkai et c’était une véritable réussite du début à la fin. La qualité du contenu, la transparence et l’excitation autour du drop étaient au rendez-vo... Se mer

Företagsinformation

  1. E-handel

Skrivet av företaget

Kinkai est une marketplace sociale dédiée à l'univers du manga et de la pop culture. Une plateforme pour acheter et vendre des mangas, des figurines, des vêtements, goodies et illustrations; occasions ou neufs. Bref, la seconde main du mangas et de la pop culture, tout simplement. Les transactions sont sécurisées à 100%, avec des options de livraison flexibles en point relais ou à domicile, et même une comparaison des tarifs de livraison les plus avantageux. Chez Kinkai, c'est l'endroit idéal pour dénicher tes trouvailles préférées au meilleur prix !


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

99 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Déception prix et contenu

J'ai acheté un master pack à 50€ pour qu'il y est qu'une carte qui est estimé à 32€ gradé...
Ensuite vous avez le choix de ́garder la carte garder ou de la vendre.
Merci aux SAV qui m'as répondu rapidement et qui a résolu mon problème de revente.
Je suis tout de même toujours vraiment déçu du contenu...
Sans parler des arnaqueurs qui sont monnaie courante sur ce site, c'est bien dommage....

20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super expérience !

Super expérience !
Un événement super bien géré où j’ai pu acheter et revendre des cartes Pokémon sans aucun soucis.
Application superbe et gestion parfaite merci !

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci Kinkai !

Merci Kinkai !

La nouvelle plateforme de vente de passionné manga/TCG/figurine !
J'ai fais des affaires de fou grâce à vous, merci
D'ailleurs votre nouveau concept de pack est génial, j'espère être sur la prochaine liste de sortie !

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbe découverte

uper découverte. Ça fait du bien d'avoir enfin un site 100% dédié à notre univers. Sur les autres plateformes, c'est devenu l'enfer pour trouver un truc précis sans tomber sur 50 annonces qui n'ont rien à voir ou des prix délirants. Là, l'interface est propre, les filtres sont pensés pour nous, et on repère direct les bonnes affaires. J'ai déjà fait quelques ventes et achats, tout est carré et sécurisé. L'ambiance est top, ça fait "club de passionnés" plutôt que supermarché de l'occasion. Je recommande les yeux fermés !

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande les Kinkai Masters Packs…

Je recommande les Kinkai Masters Packs que j'ai pu tester en tant que bêta-testeurs ! Le concept est innovant , le choix des packs ainsi que l'animation de l'ouverture et les cartes Gradées proposés sont au top !

Merci à Kinkai pour la collaboration et je vous conseille à 100% d'aller sur leur site et d'essayer les Masters Packs !

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne experience des master packs

J’ai testé les Master Packs de Kinkai avec un Shiny Pack, surtout par curiosité au départ.
L’ouverture en ligne est vraiment bien faite, avec une vraie montée de tension jusqu’à la révélation.

De mon côté, je suis tombé sur un Rayquaza, donc autant dire que j’étais très content du résultat.
Mais au-delà de ça, ce que j’ai apprécié, c’est la transparence de l’expérience : la carte est réelle, déjà gradée, et il n’y a aucune mauvaise surprise.

Le choix entre la recevoir chez soi ou accepter une revente immédiate est rassurant et bien pensé.
Une expérience sérieuse, propre, qui change clairement de ce qu’on voit habituellement.

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une expérience Master Pack exceptionnelle !

J’ai pu découvrir les Master Pack de chez Kinkai et c’était une véritable réussite du début à la fin.
La qualité du contenu, la transparence et l’excitation autour du drop étaient au rendez-vous.
On sent vraiment le soin apporté à chaque détail et la passion derrière le projet.
Le tout s’est déroulé de manière fluide, professionnelle et ultra plaisante.

Je suis ravi de mon expérience et je recommande Kinkai à 100 % pour leur sérieux, leur créativité et leur capacité à offrir des moments uniques à leur communauté.

Bravo à toute l’équipe encore une fois ! 👏💛

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kinkai master pack

Vraiment une expérience a faire , les kinkai master pack sont vraiment des excellents produits. Les cartes possible sont juste variées toutes générations confondues.
Le sav est impeccable, réponse rapide et complète.
Je recommande fortement

3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bon site si tout va bien

J'utilisais Kinkai depuis quelques mois.
J'ai effectué pas mal de vente ( environ une 20 taine) sans soucis.
Par contre, il y a eu un soucis le transporteur a perdu le colis (colis envoyé dans les règles et clairement de la responsabilité du transporteur (1 mois de voyages à travers la France) et depuis 3 mois pas de compensation (malgré que c'est indiqué dans le site et fin mars dans un courriel qui promettait sous 1 semaine).
J'ai relancé (de manière courtois et polis) plusieurs fois, mais je n'ai plus de réponse depuis le courriel de mars....
Bref, j'ai mis 2 étoiles car j'ai bien vendu, mais là c'est dommage, pas de retour, pas de compensation comme promis... mauvaise note évitable perte d'un client et de la confiance.
Valeur du colis 100 euros

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande vivement Kinkai !

Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais honnêtement c’est une superbe découverte.
Je recommande vivement Kinkai !
L’application est très simple d’utilisation.
J’ai reçu toutes mes commandes.
Et surtout, je trouve beaucoup d’articles qui ne sont pas ailleurs !
J’espère que Kinkai va pouvoir toucher encore plus de monde car c’est un vrai plus pour les passionnés comme moi.

19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Catastrophique

Catastrophique
Service Client qui ne répond pas. produit qui n'est finalement pas disponible alors qu'il est en vente sur leur propre site. Commande annulée puis remise en vente de l'article.
Je déconseille fortement de faire des achats sur ce site

19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bon potentiel mais trop d'arnaque

Cette applis a un bon potentiel, cependant, je n'ai encore réussi aucune vente, pour la simple et bonne raison que les tentatives d'arnaque sont monnaie courante sur l'application.
Des gens qui nous demande de les contacter via leur numéro ou encore de payer via un biais détourner de l'application.
Il serait temps d'y faire quelque chose.
Le bouton signaler ne sert pas à grand chose.

10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Des lacunes

Le site présente bien et semble intéressant, cependant il y a de nombreux problèmes :

- Aucun moyen de signaler un utilisateur (tentative de fraude)
- Impossible de bloquer un utilisateur
- Le site a très peu de visibilité et semble désert
- Vérification de l'identité ? Très bien mais chaque fois on refuse ma pièce d'ID en me disant que c'est un faux (du grand n'importe quoi)

N'ayant jamais réussi à vendre quoi que ce soit dessus, je ne sais pas donner d'avis sur l'expérience vendeur / acheteur.

C'est dommage car comme mentionné le site présente bien, belle page, beau design, simple et facile à l'usage.

13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kinkai

Svar från Kinkai

Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Concernant vos remarques :

Signalement des utilisateurs : Un bouton "Signaler l'utilisateur" est bien présent sur les profils et les messages. N'hésitez pas à l'utiliser en cas de comportement suspect ou de tentative de fraude.

Systèmes de modération : Des outils de détection automatique et de modération manuelle sont en place et sont régulièrement renforcés pour lutter contre les comportements frauduleux.

Blocage d’utilisateurs : Cette fonctionnalité est en cours de développement afin d’améliorer encore l’expérience utilisateur.

Vérification d’identité : Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si votre pièce d’identité est refusée, vous pouvez contacter le support pour une vérification manuelle.

Nous comprenons votre frustration et apprécions vos remarques, qui nous aident à améliorer la plateforme. Merci encore pour votre retour constructif.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

commande payée, non livrée, non remboursée

Commande effectuée et paiement directement encaissé.
Malgré le message "Il a 6 jours pour l'envoyer. Passé ce délai, la vente sera annulée et tu seras intégralement remboursé !" les 6 jours sont passés, la commande n'a pas été annulée (j'ai du faire la demande d'annulation), le service client ne répond pas, et je n'ai aucune trace de remboursement.
Ah oui, aussi, l'article est de nouveau en vente et disponible, magie !!!!!
Site à fuir, grosse arnaque.

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kinkai

Svar från Kinkai

Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous sommes désolés pour cette expérience.

Pour clarifier : lorsqu’une commande n’est pas expédiée dans le délai imparti (6 jours), elle peut être annulée automatiquement ou à votre initiative. Une fois annulée, le remboursement est bien déclenché, mais il peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte, selon les délais bancaires.

Dans votre cas, le remboursement a bien été effectué, mais il est possible qu’il soit encore en cours de traitement par votre établissement bancaire.

Concernant la remise en vente de l’article : il est possible que le vendeur ait relisté le produit manuellement, ce que nous surveillons de près. N’hésitez pas à le signaler via le bouton prévu à cet effet.

Enfin, nous faisons remonter votre retour au support afin qu’un suivi vous soit apporté rapidement. Merci pour votre vigilance et vos remarques, elles sont essentielles pour continuer à améliorer la plateforme.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucune promesses tenu

Kinkai m'a contacté plusieurs fois pour que je vende sur leurs site, au bout d'un moment j'ai dit d'accord à certaines conditions, aucune n'ont été tenue... Bien entendu maintenant que je me suis inscrit sur leurs pseudo site ils ne répondent plus à mes messages.
Aucun respect, aucun professionnalisme, à fuir !

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer